Перейти к содержимому


Фото
- - - - -

Во время обновления произошла ошибка


  • Please log in to reply
37 ответов в этой теме

#1 Yuraf

Yuraf

    Newbie

  • Posters
  • 82 Сообщений:

Отправлено 29 Август 2021 - 18:27

Что это?

Прикрепленный файл  Безымянный.png   11,26К   0 Скачано раз

 

Обновиться никак не могу, и почему я должен давить на кнопку  "обновить" а не оно само? вроде как так и было всегда


Сообщение было изменено Yuraf: 29 Август 2021 - 18:29


#2 VVS

VVS

    The Master

  • Moderators
  • 19 366 Сообщений:

Отправлено 29 Август 2021 - 18:42

Приложите отчёт доктора.


меня вот что возмутило.  что даже не начинают толком диалог сразу дампы...... © alehas777
--------------------------------
Антивирус это как ремень безопасности - всего лишь увеличивает шансы выжить или получить менее тяжкую травму при аварии.
Есть, однако, категория людей, которые рассматривают средства безопасности как ауру неуязвимости. © basid


#3 Yuraf

Yuraf

    Newbie

  • Posters
  • 82 Сообщений:

Отправлено 29 Август 2021 - 19:22

Приложите отчёт доктора.

 

 

Ой да!

 

Прикрепленный файл  GL552_1_29082021_185526.part05.rar   14,07Мб   2 Скачано разПрикрепленный файл  GL552_1_29082021_185526.part01.rar   20Мб   2 Скачано разПрикрепленный файл  GL552_1_29082021_185526.part02.rar   20Мб   2 Скачано разПрикрепленный файл  GL552_1_29082021_185526.part03.rar   20Мб   2 Скачано разПрикрепленный файл  GL552_1_29082021_185526.part04.rar   20Мб   2 Скачано раз



#4 Dmitry_rus

Dmitry_rus

    Guru

  • Helpers
  • 3 621 Сообщений:

Отправлено 29 Август 2021 - 19:32

Yuraf, в следующий раз рекомендуем заливать логи на любой файлообменник, а сюда кидать ссылку. И форуму будет полегче, и желающим вам помочь не придется выкачивать эти многочисленные part'ы.



#5 VVS

VVS

    The Master

  • Moderators
  • 19 366 Сообщений:

Отправлено 29 Август 2021 - 21:16

Для начала рекомендую перезагрузить винду.
Если не поможет, то запустить чекдиск для диска C:

Сообщение было изменено VVS: 29 Август 2021 - 21:35

меня вот что возмутило.  что даже не начинают толком диалог сразу дампы...... © alehas777
--------------------------------
Антивирус это как ремень безопасности - всего лишь увеличивает шансы выжить или получить менее тяжкую травму при аварии.
Есть, однако, категория людей, которые рассматривают средства безопасности как ауру неуязвимости. © basid


#6 Yuraf

Yuraf

    Newbie

  • Posters
  • 82 Сообщений:

Отправлено 30 Август 2021 - 17:28

Yuraf, в следующий раз рекомендуем заливать логи на любой файлообменник,

Понял уже  :rolleyes:

Ну он вот , следующий.

Рекомендации ув.  The Master  к сожалению не помогли....отчёт после выполнения рекомендаций 

https://disk.yandex.ru/d/0q2ElWViajrh_g



#7 VVS

VVS

    The Master

  • Moderators
  • 19 366 Сообщений:

Отправлено 30 Август 2021 - 18:29

Этот файл (C:\Program Files\Common Files\Doctor Web\Updater\drwupsrv.exe) у Вас есть?

 

PS

Чекдиск какие-нибудь ошибки на C: нашёл?


Сообщение было изменено VVS: 30 Август 2021 - 18:32

меня вот что возмутило.  что даже не начинают толком диалог сразу дампы...... © alehas777
--------------------------------
Антивирус это как ремень безопасности - всего лишь увеличивает шансы выжить или получить менее тяжкую травму при аварии.
Есть, однако, категория людей, которые рассматривают средства безопасности как ауру неуязвимости. © basid


#8 Yuraf

Yuraf

    Newbie

  • Posters
  • 82 Сообщений:

Отправлено 30 Август 2021 - 19:10

Этот файл (C:\Program Files\Common Files\Doctor Web\Updater\drwupsrv.exe) у Вас есть?

Этого файла нет

Но есть такой drwupsrv.exe.delete-later-240644250


Сообщение было изменено Yuraf: 30 Август 2021 - 19:12


#9 SergSG

SergSG

    The Master

  • Posters
  • 14 425 Сообщений:

Отправлено 30 Август 2021 - 19:51

Этого файла нет

Но есть такой drwupsrv.exe.delete-later-240644250

Попробуйте в настройках отключить самозащиту, потом переименовать drwupsrv.exe.delete-later-240644250 в drwupsrv.exe, потом запустить обновление кнопкой.



#10 VVS

VVS

    The Master

  • Moderators
  • 19 366 Сообщений:

Отправлено 30 Август 2021 - 20:18

Но сперва всё-таки имеет смысл проверить диск и пофиксить проблемы с ним, ибо:

Этап 2. Проверка связей имен файлов...
Элемент DE02BB~1.XML индекса $I30 в файле 0x3654d указывает на неиспользуемый файл 0x5476f.
Удаление элемента DE02BB~1.XML из индекса $I30 файла 3654D.
Выполнение команды "chkdsk /scan" прекращено из-за сбоя самовосстановления: 0xc0000102
Для восстановления тома потребуется запустить "chkdsk /f".

 


меня вот что возмутило.  что даже не начинают толком диалог сразу дампы...... © alehas777
--------------------------------
Антивирус это как ремень безопасности - всего лишь увеличивает шансы выжить или получить менее тяжкую травму при аварии.
Есть, однако, категория людей, которые рассматривают средства безопасности как ауру неуязвимости. © basid


#11 SergSG

SergSG

    The Master

  • Posters
  • 14 425 Сообщений:

Отправлено 30 Август 2021 - 20:26

 

Но сперва всё-таки имеет смысл проверить диск и пофиксить проблемы с ним, ибо:

Этап 2. Проверка связей имен файлов...
Элемент DE02BB~1.XML индекса $I30 в файле 0x3654d указывает на неиспользуемый файл 0x5476f.
Удаление элемента DE02BB~1.XML из индекса $I30 файла 3654D.
Выполнение команды "chkdsk /scan" прекращено из-за сбоя самовосстановления: 0xc0000102
Для восстановления тома потребуется запустить "chkdsk /f".

Возможно в этом и кроется причина исчезновения файлов.



#12 Yuraf

Yuraf

    Newbie

  • Posters
  • 82 Сообщений:

Отправлено 31 Август 2021 - 13:24

переименовать drwupsrv.exe.delete-later-240644250 в drwupsrv.exe,.
Это помогло!, никакие отключения защит, загрузка в защ режиме, не позволяли это сделать.

Загрузился с флешки  ХРЕ, оттуда переименовал,  и при загрузке ОС ДрВеб обновился сам..

Всем Спасибо!!!



#13 VVS

VVS

    The Master

  • Moderators
  • 19 366 Сообщений:

Отправлено 31 Август 2021 - 13:35

Надеюсь, что диск прочекали, чтобы такое или что-то подобное с другим софтом не повторилось.


меня вот что возмутило.  что даже не начинают толком диалог сразу дампы...... © alehas777
--------------------------------
Антивирус это как ремень безопасности - всего лишь увеличивает шансы выжить или получить менее тяжкую травму при аварии.
Есть, однако, категория людей, которые рассматривают средства безопасности как ауру неуязвимости. © basid


#14 SergSG

SergSG

    The Master

  • Posters
  • 14 425 Сообщений:

Отправлено 31 Август 2021 - 14:18

никакие отключения защит, загрузка в защ режиме, не позволяли это сделать.

И отключение этого тоже не дало переименовать файл?
 

Прикрепленный файл  СЗ1.png   30,46К   0 Скачано раз



#15 Yuraf

Yuraf

    Newbie

  • Posters
  • 82 Сообщений:

Отправлено 31 Август 2021 - 19:19

Надеюсь, что диск прочекали, чтобы такое или что-то подобное с другим софтом не повторилось.

 

 

никакие отключения защит, загрузка в защ режиме, не позволяли это сделать.

И отключение этого тоже не дало переименовать файл?
 

 

 

Диски все проверил , защиту тоже отключал, (месага -файл  drwupsrv.exe уже используется), не получилось,  в режиме защиты от сбоев  тоже не получилось, ..ну флешка спасла,  и что-то вспоминаю что было такое уже, лет несколько назад, и тоже форум меня носом тыкал что делать. и тоже флешкой я спасался



#16 SergSG

SergSG

    The Master

  • Posters
  • 14 425 Сообщений:

Отправлено 31 Август 2021 - 19:49

защиту тоже отключал, (месага -файл  drwupsrv.exe уже используется), не получилось

Странно. После ребута несуществующий файл использоваться уже не может.

А ребут был настоящий - "Перезагрузка"? Выключение / включение это не то.


в режиме защиты от сбоев  тоже не получилось,

На антивирусах это не работает.



#17 Yuraf

Yuraf

    Newbie

  • Posters
  • 82 Сообщений:

Отправлено 31 Август 2021 - 20:10

А ребут был настоящий - "Перезагрузка"? Выключение / включение это не то.

Сначала был chkdsk из консоли...

безопасность=>восстановление=>выбор варианта загрузки=>командная строка=>чекдиск  /ф

после попытка  смены имени, ну и тд..

Повторюсь, это второй раз у меня...в первом и винда-десятка была другой,  винт точно уже сменён, и сам доктор ....только ноут  прежний.

В тот раз тоже все недоверчиво удивлялись, и именно в тот раз я аварийную флешку очень даже вынуждено изготовил, задачу выполнил, бросил её в ящик...

Сейчас достал снова



#18 Yuraf

Yuraf

    Newbie

  • Posters
  • 82 Сообщений:

Отправлено 24 Сентябрь 2021 - 22:16

Всё снова повторилось, и снова решилось восстановлением имени файла drwupsrv.ехе...

Вроде-бы и ладно, но как-то быстро всё снова загнулось, и не вовремя как обычно, может снести доктора и заново поставить?



#19 VVS

VVS

    The Master

  • Moderators
  • 19 366 Сообщений:

Отправлено 24 Сентябрь 2021 - 22:43

Всё снова повторилось, и снова решилось восстановлением имени файла drwupsrv.ехе...

Вроде-бы и ладно, но как-то быстро всё снова загнулось, и не вовремя как обычно, может снести доктора и заново поставить?

Нет, ибо IMHO проблемы с диском.

 

1. Запустить cmd с правами администратора.

2. Выполнить chkdsk c: /f /r

3. Подтвердить, что проверка будет выполнена после перезагрузки.

4. Перезагрузить винду (не выключить, а перезагрузить).

5. Приложить сюда отчёт доктора.


меня вот что возмутило.  что даже не начинают толком диалог сразу дампы...... © alehas777
--------------------------------
Антивирус это как ремень безопасности - всего лишь увеличивает шансы выжить или получить менее тяжкую травму при аварии.
Есть, однако, категория людей, которые рассматривают средства безопасности как ауру неуязвимости. © basid


#20 Afalin

Afalin

    Guru

  • Dr.Web Staff
  • 5 825 Сообщений:

Отправлено 24 Сентябрь 2021 - 22:50

Имхо, подозрительно выглядит, когда одна и та же проблема происходит с одним и тем же файлом.


Семь раз отрежь – один раз проверь


Читают тему: 0

0 пользователей, 0 гостей, 0 скрытых