Перейти к содержимому


gr00111

Дата рег: 23 Дек 2016
Оффлайн Был(а) онлайн: Июл 06 2019 19:00
-----

Темы пользователя

Как обновить базы при недоступности AV-Desk? Или только переход на отдельный Dr.Web?

03 Июль 2019 - 17:07

Как можно обновить антивирусные базы при недоступности Сервиса AV-Desk? За какие деньги (понятно, что  за любые разумные) и каким обращением.

Или перейти от зависимости от сервиса AV-Desk на более независимый сервис – только сносом AV-Desk и покупкой отдельного Dr.Web?

 

И как работает или ломается обслуживание Сервиса AV-Desk при входе в сеть с того же компьютера, но в другой сети (с другим логином, паролем чем в сети, на которой первоначально установлен и работает AV-Desk, а также и с загрузкой на этом же компьютере другой ОС (с другого тома на винчестере)).

По нам, пусть бы при входе в другой сети и/или на другой ОС, AV-Desk не включался, та сеть и та ОС работали бы со своими настройками и средствами защиты (антивирусной, сетевой), а AV-Desk полноценно включался при входе с сети, на которой он установлен (и в ОС, на которой он был установлен).

Если такое выборочное включение Сервиса AV-Desk невозможно, хорошо бы иметь информацию об этом в пояснительных документах к AV-Desk.


Агент Dr.Web 11.0 перестал связываться с сервером

02 Июль 2019 - 01:58

С 27.06.2019 перестал связываться с сервером и обновлять базы Агент Dr.Web 11.0.

На сайте провайдера Башинформсвязь сообщение пользователя от 29.06.2019: он решил, что поддержка антивируса прекращена. Подтверждения этому невозможно найти на сайтах Башинформсвязи и Dr.Web.

На сайте Башинформсвязи традиционно приглашают подписаться на услугу, но такое бывало и ранее с давно отмененными сервисами.

На сайте Dr.Web поддержка (help) относится к версии 5, с требованиями ОЗУ от 32 Мб, флоппи диски, 80 Мб свободного места на винчестере и версии ОС от Windows 98. И ничего более, даже списков работающих провайдеров, не находится (партнеры в нашем г. Уфа находятся, но это фирмы с продажей Dr.Web).

Чудесные функциональность и надежность продуктов Dr.Web, пользуем с 1992 на экстишках, но те времена безвозвратно прошли.

Не подскажите ли, как узнать о состоянии моей подписки и услуги, что можно предпринять и не является ли причиной проблемы всего лишь загрузка то домашней Windows 10, то Windows XP.


Сетевой экран к Сервису AV-Desk

23 Декабрь 2016 - 05:04

К Агенту, по комплектации провайдера не включающему сетевой экран, добавить экран (и другие сервисы, Gate). Совместимость.