13 ответов в этой теме

[Gamesacc40]

Версия Android 5.1 ; Flyme 5.1.3.4G.  Проблема заключается в следующем: Произвольно отключается монитор SplDer Guard. При чем абсолютно в разное время. Можно оставить телефон в спокойствии, через 15 минут  увидеть отключенную защиту. Постоянно приходиться заново его запускать. При открытии программы монитор выключен. В статистике выключение отображается, приложу фото. Параллельно та телефоне установлен и работает Adguard, что интересно, отключается он так же как и Dr. Web, произвольно и в разное время. Еще на телефоне установлен Центр Безопасности, стандартное приложение, удалить невозможно. Надеюсь на вашу помощь.

Прикрепленные файлы:

•  szTc1NVCgyo.jpg   78,78К   0 Скачано раз

[AndreyKa]

Произвольно отключается монитор SplDer Guard.

Здравстуйте!

Наблюдал похожее поведение после установки. После того как выключил/включил телефон SplDer Guard работает стабильно.

[Gamesacc40]

 

Произвольно отключается монитор SplDer Guard.

Здравстуйте!

Наблюдал похожее поведение после установки. После того как выключил/включил телефон SplDer Guard работает стабильно.

 

Пробовал уже не раз, не помогло. 

[Mikhail Golubev]

Здравствуйте.

 

Добавьте приложение в список автозапуска.

 

Спасибо.

[Gamesacc40]

Здравствуйте.

 

Добавьте приложение в список автозапуска.

 

Спасибо.

Приветствую. Было бы не плохо знать как это сделать. 

[Gamesacc40]

 

Здравствуйте.

 

Добавьте приложение в список автозапуска.

 

Спасибо.

Приветствую. Было бы не плохо знать как это сделать. 

 

Приложение состоит в списке автозапуска. При чем тут вообще он, если приложение отключается само не после перезагрузки телефона?

[Mikhail Golubev]

Приложение не отключается само. Его процессы кто-то "убивает" (как и у  Adguard в вашем случае, что говорит о том, что проблема не в Dr.Web). Всякие "чистильщики памяти", оптимизаторы, возможно ваш  Центр Безопасности как раз и могут такое сделать. В приложении есть механизм восстановления работоспособности для такой ситуации, но работает не на всех устройствах и во всех ситуациях (у вас кастомная прошивка). Cписок автозапуска может помочь в этой ситуации. Ваш скриншот не показателен, вы получите такую же картину, если сами будете включать и выключать SpIDer Guard. Поэтому, переустановка приложения, добавление его в список автозапуска и нужно искать, что у вас прибивает процессы.

[Gamesacc40]

Приложение не отключается само. Его процессы кто-то "убивает" (как и у  Adguard в вашем случае, что говорит о том, что проблема не в Dr.Web). Всякие "чистильщики памяти", оптимизаторы, возможно ваш  Центр Безопасности как раз и могут такое сделать. В приложении есть механизм восстановления работоспособности для такой ситуации, но работает не на всех устройствах и во всех ситуациях (у вас кастомная прошивка). Cписок автозапуска может помочь в этой ситуации. Ваш скриншот не показателен, вы получите такую же картину, если сами будете включать и выключать SpIDer Guard. Поэтому, переустановка приложения, добавление его в список автозапуска и нужно искать, что у вас прибивает процессы.

Каким образом мне добавить приложение в автозапуск? Суть в том что приложение активировано лицензией на год, делалось это в сервисе. Как мне активировать переустановленное приложение в таком случае? 

[Belobrov87]

Новый телефон на MTK6737 и Андроид 6.0 та же сама проблемма, SpiderGuard все время отключается и каждый раз нужно заходить в приложение и включать его вручную
Защел на форум, а тут разрабы предлагают делать костыли или искать самим, жесть)
Снес ваш ативирус и поставил KIS для Андроида, у них ничего не отключается

[Black Angel]

Похожая проблема на Андроиде 4.4.4. Никаких оптимизаторов, диспетчеров памяти, чистильщиков не используется. Создал запрос в поддержку, жду ответ.

[Mikhail Golubev]

Новый телефон на MTK6737 и Андроид 6.0 та же сама проблемма, SpiderGuard все время отключается и каждый раз нужно заходить в приложение и включать его вручную
Защел на форум, а тут разрабы предлагают делать костыли или искать самим, жесть)
Снес ваш ативирус и поставил KIS для Андроида, у них ничего не отключается

Android 6.0 пока не поддерживается. Попробуйте это - https://forum.drweb.com/index.php?showtopic=325898

[Mikhail Golubev]

 

Приложение не отключается само. Его процессы кто-то "убивает" (как и у  Adguard в вашем случае, что говорит о том, что проблема не в Dr.Web). Всякие "чистильщики памяти", оптимизаторы, возможно ваш  Центр Безопасности как раз и могут такое сделать. В приложении есть механизм восстановления работоспособности для такой ситуации, но работает не на всех устройствах и во всех ситуациях (у вас кастомная прошивка). Cписок автозапуска может помочь в этой ситуации. Ваш скриншот не показателен, вы получите такую же картину, если сами будете включать и выключать SpIDer Guard. Поэтому, переустановка приложения, добавление его в список автозапуска и нужно искать, что у вас прибивает процессы.

Каким образом мне добавить приложение в автозапуск? Суть в том что приложение активировано лицензией на год, делалось это в сервисе. Как мне активировать переустановленное приложение в таком случае? 

 

В  Flyme у вас должно быть встроено: Служебные/Безопасность/Разрешения для ПО и там есть соответствующий менеджер. Какая у вас версия приложения? Ключевой файл, серийный номер есть? И в каком сервисе вам это установили?

[User_n]

Не буду оформлять отдельную тему, спрошу здесь. Пользуюсь SS и заметил такую странную фишку - после того как убрать приложение из списка запущенных приложений(надеюсь правильно назвал те иконки на длинном удержании кнопки "домой") - то оно реально прекращает работу и телефон остается без защиты. Это нормально? Разве нет какого-то механизма, что бы приложение постоянно, фоном защищало устройство? Тот же вайбер или другие программы работают после таких действий, а антивирус вылетает. Я считаю это ненормально. Если есть какой-то способ исправить, подскажите. 

[phantom83]

User_n, по идее после закрытия тем способом что вы описали веб должен перезапустится

укажите что за аппарат, версия андройда, версия прошивки