никакой, кроме номера тикета на веб-страницеА сможет кто поделиться опытом?
Если воспользоваться сервисом https://support.drweb.com/new/free_unlocker/?keyno=&for_decode=1
то какая должна быть обратная реакция?
нетПриходит ли письмо,что файлы доставлены отправителю?
да, каждое изменение статуса запроса сопровождается электронным письмомИли только ждать, когда ответят?