Что происходит с Drweb?
#1
Отправлено 28 Июнь 2008 - 22:43
Но сейчас проблема в другом, не далее как 15 июня отправил сампл в лабараторию ДрВеб с подозрением на вирус. На данный файлик срабатывало половина антивирусов на Virustotal.com. Сегодня 28 июня, результата никакого нет. 26 июня отправил еще один файл, детектят 9 антивирусов. И опять молчание из лаборатории. :( Про первый файл отписался в теме про необработанные тикеты, про второй еще нет, подожду чуток.
Это разве нормально? Полмесяца неотработан потенциальный вирус.
А помню времена, когда меньше чем за сутки отрабатывали. Таким образом, очередной раз возникает желание удалить ДрВеб с ноута (последнее место, где еще использую) и уйти на другой продукт. Но ведь не хочется, люблю эту программу. Понятно, что вирусные аналитики не могут работать круглосуточно, но значит надо нанять еще людей?
Как можно доверять антивирусу, который реагирует на опасность спустя такой долгий срок?
И теперь, когда меня спрашивают, что ставить на компьютер, я не могу сказать с чистой совестью, что надо ставить ДрВеб.
#2
Отправлено 28 Июнь 2008 - 23:22
Здравствуйте!
Скажите пожалуйста, почему так медленно работают вирусные аналитики? До-
бавление отправленного на проверку вируса может занимать несколько дней
или недель! Не говоря уже о том, что они не рассматривают несколько вирусов
в одном архиве, необходимо отправлять каждый по отдельности.
Пожелания:
1. Рассмотрение и добавление вирусов в базу в течение нескольких часов.
2. Возможность отправлять несколько вирусов в одном архиве и быть уверен-
ным в его рассмотрении.
К сожалению, данная ситуация в настоящий момент возможна. Сейчас в сутки
на анализ поступают десятки тысяч подозрительных объектов. И физически
мы просто не успеваем обрабатывать весь этот объем. Но в ближайшее время
ситуация изменится. Мы прилагаем все усилия, чтобы исправить данный недо-
статок.
-------------------------
Люди, ровняющиеся на других людей, живут не своей жизнью...
Не бойся делать того чего не умеешь. Помни что Ковчег строили любители, а "Титаник" профи...
#3
Отправлено 29 Июнь 2008 - 11:46
16 июня не получив ответ, я очень удивился и отправил повторно его же с другого адреса. Номер тикета 481179. И где здесь десяток тысяч за сутки?
Более того, даже если их сотни тысяч, то это не ответ, это отмазка.
Ведь есть другие компании (не будем называть их имена) , которые успешно справляются с этой задачей. Или им поступает меньшее количество подозрительных файлов?
Суда по теме по необработнанным тикетам эта проблема существует очень давно. За это время можно было набрать персонала много раз. Проблема не решается долгое время и таким образом ДрВеб может оказаться в числе оутсайдеров рынка. Решать ее стоит просто немедленно иначе все будет плачевно :(
#4
Отправлено 29 Июнь 2008 - 13:21
--
Yours sincerely, Eugeny.
Doctor Web, Ltd. http://www.drweb.com
+79119997425
#5
Отправлено 29 Июнь 2008 - 13:39
И надо что-то делать с этим.
#6
Отправлено 29 Июнь 2008 - 13:44
--
Yours sincerely, Eugeny.
Doctor Web, Ltd. http://www.drweb.com
+79119997425
#7
Отправлено 29 Июнь 2008 - 14:12
ИМХО, конструктивную критику воспринимать не желают здесь.
#8
Отправлено 29 Июнь 2008 - 14:13
--
Yours sincerely, Eugeny.
Doctor Web, Ltd. http://www.drweb.com
+79119997425
#9
Отправлено 29 Июнь 2008 - 15:39
Вы на эту работу пойдёте?За это время можно было набрать персонала много раз.
#10
Отправлено 29 Июнь 2008 - 16:55
Но если не все так просто, то следует вопрос, в чем заключается сложность?
#11
Отправлено 29 Июнь 2008 - 16:57
Все на голом энтузиазме ;)
-------------------------------------------
Искренне Ваш,мистер Беляш
#12
Отправлено 29 Июнь 2008 - 17:56
Во-первых, нет знаний достаточных для выполнения такой работы
А как Вы думаете, у скольки людей достаточно знаний для этой работы?
во-вторых, не знаю уровень зарплаты.
Ну вот. И те, кто обладают знаниями, тоже себе задают этот вопрос.
Но если не все так просто, то следует вопрос, в чем заключается сложность?
Как Вы можете оценить сложность работы, по которой не обладаете соответствующими знаниями? Как Вам можно объяснить, в чём заключается сложность работы, сути которой Вы не знаете и знаниями по которой Вы не располагаете?
Если просто, то это не механическая работа. Механическая часть работы давно автоматизирована.
http://company.drweb.com/job/#vp001
Вакансия открыта очень давно. Размер зарплаты обсуждается на собеседованиях. Очереди аналитиков на собеседование не наблюдается ;)
--
Стать нашим партнёром просто: ICQ# 152737478
Задать вопрос про Dr.Web ещё проще: http://support.drweb.com/new/feedback
#14
Отправлено 29 Июнь 2008 - 19:32
--
Yours sincerely, Eugeny.
Doctor Web, Ltd. http://www.drweb.com
+79119997425
Читают тему: 0
0 пользователей, 0 гостей, 0 скрытых