25 ответов в этой теме

[SmirnoFFx]

Решил попробовать что же такое Dr.Web. Планирую перейти на лицензию с Касперского.

Однако, после установки Dr.Web Security Space на Windows 8 и запуска процедуры получения демо ключа получаю:

 

 2013-10-04_085450.jpg   56,51К   23 Скачано раз

 

Прокси не используется. Ставлю на чистую Win8 после установки MS Office 2013 и Google Chrome.

 

Что же не так? Как-то не внушают мне доверия первые проблемы при установке Dr.Web'а...

[Konstantin Yudin]

это внутренние проблемы сервера, может тех. работы какие.

[SmirnoFFx]

Konstantin Yudin, разочарования еще больше... К сожалению...

[Denis Nikolayev]

SmirnoFFx, ну что же так сразу проблемы бывают у всех без исключения

[SmirnoFFx]

Denis Nikolayev, это понятно. Однако, как говорится, по одежке встречают... =) Я еще потестирую доктора позже.

[Ko6Ra]

Что же не так?

После выпуска новой версии нас немного заддосили с запросами демо-ключей. Попробуйте еще раз

[SmirnoFFx]

Ko6Ra, уже сделал себе пробный ключик от журнала CHIP (10/2013) сроком на 1 месяц. Тестирую...

И сразу при попытке обновлений бац:

 

 2013-10-04_115754.jpg   61,24К   24 Скачано раз

 

 

[maxic]

SmirnoFFx, лог обновлятора - в студию.

[Ko6Ra]

лог обновлятора - в студию.

Так ты слона не продашь

 

Речь о файле "c:\Users\All Users\Doctor Web\Logs\dwupdater.log"

нужно его в архив и сюда приложить. Или на какую-нить файлопомойку.

[GEV]

100 - как говорит К.Ю.> разрыв мозга.

[Diana Lebedeva]

 

Ko6Ra, уже сделал себе пробный ключик от журнала CHIP (10/2013) сроком на 1 месяц. Тестирую...

И сразу при попытке обновлений бац:

 

2013-10-04_115754.jpg

 

 

Обновление, с вероятностью примерно 90%, при этом запустилось (в чем можно убедиться, если закрыть окно обновления и вызвать его снова, если лень  в логи лезть), Проблема известная, над устранением этой ошибки работают,  но к сожалению, пока выяснить, почему в некоторых случаях - а происходит скорее очень редко, нежели часто, - теряются события (и из-за этого возникает данная ошибка), пока не удалось. 

[SmirnoFFx]

Вот лог:

 dwupdater.log   399,37К   9 Скачано раз

[Diana Lebedeva]

=============================================================================
Updater version: 9.0.0.08300, x86, Time : 04 October 2013  11:57:27
Computer name  : WIN-8DH51BHA2J2, User name : WORKGROUP\WIN-8DH51BHA2J2$
Platform       : Microsoft Windows 8 Enterprise Edition  9200, x86, Locale : 1049
Command line   :  -c update --progress-to-console --type=update-revision --disable-postupdate --verbosity=info --interactive --coutname=BD330348AC1724DA 
Copyright (c) Doctor Web, Ltd., 1992-2013
=============================================================================
20131004 11:57:27 [INF] [  Main  ] Updater Run as interactive application [ PID: 720 ]
20131004 11:57:27 [INF] [  Main  ] Opening DrWeb devices...
20131004 11:57:27 [INF] [ Config ] Load configuration...

Как и говорила - обновление было запущено. И успешно завершилось (обновлений на зонах не было). 

В логах апдейтеране будет видно ошибки 100, эта ошибка возникает, когда spIder agent-у по каким-то причинам не приходит событие от dwservice о том, что обновление запущено. 

[Konstantin Yudin]

отличный пример знакомства с продуктом получился. показательный. осталось получить бсод и удаление нужного файла )

[provayder]

Решил попробовать что же такое Dr.Web. Планирую перейти на лицензию с Касперского.

Однако, после установки Dr.Web Security Space на Windows 8 и запуска процедуры получения демо ключа получаю:

 

2013-10-04_085450.jpg

 

Прокси не используется. Ставлю на чистую Win8 после установки MS Office 2013 и Google Chrome.

 

Что же не так? Как-то не внушают мне доверия первые проблемы при установке Dr.Web'а...

Работаю в комп.магазине ну и клиентам ставим демку по желанию ну а потом и на лицуху пересаживаем тех кому понравился антивирь. так вот такая ошибка у меня появлялась когда в анкетку забивал левые данные. примерно ФИО - жлыовыжоврадылр, город - ывоарылоар, электронная почта - sdhjsdhfks@sdlfksdl.he. после забивания более менее правдоподобных данных регистрация демки проходила.

[Ko6Ra]

так вот такая ошибка у меня появлялась когда в анкетку забивал левые данные

Именно 594?

[Lvenok]

 

Решил попробовать что же такое Dr.Web. Планирую перейти на лицензию с Касперского.

Однако, после установки Dr.Web Security Space на Windows 8 и запуска процедуры получения демо ключа получаю:

 

2013-10-04_085450.jpg

 

Прокси не используется. Ставлю на чистую Win8 после установки MS Office 2013 и Google Chrome.

 

Что же не так? Как-то не внушают мне доверия первые проблемы при установке Dr.Web'а...

Работаю в комп.магазине ну и клиентам ставим демку по желанию ну а потом и на лицуху пересаживаем тех кому понравился антивирь. так вот такая ошибка у меня появлялась когда в анкетку забивал левые данные. примерно ФИО - жлыовыжоврадылр, город - ывоарылоар, электронная почта - sdhjsdhfks@sdlfksdl.he. после забивания более менее правдоподобных данных регистрация демки проходила.

 

ИМХО. Лучше забивать реальные данные - клиенту на почту (если конечно она у него есть) может потом прийти предложение купить лицензию со скидочкой или по акции. Или вам свои коробочки надо продать

[provayder]

 

так вот такая ошибка у меня появлялась когда в анкетку забивал левые данные

Именно 594?

 

вот по номеру точно не скажу, а вот текст такой же был

[provayder]

 

 

Решил попробовать что же такое Dr.Web. Планирую перейти на лицензию с Касперского.

Однако, после установки Dr.Web Security Space на Windows 8 и запуска процедуры получения демо ключа получаю:

 

2013-10-04_085450.jpg

 

Прокси не используется. Ставлю на чистую Win8 после установки MS Office 2013 и Google Chrome.

 

Что же не так? Как-то не внушают мне доверия первые проблемы при установке Dr.Web'а...

Работаю в комп.магазине ну и клиентам ставим демку по желанию ну а потом и на лицуху пересаживаем тех кому понравился антивирь. так вот такая ошибка у меня появлялась когда в анкетку забивал левые данные. примерно ФИО - жлыовыжоврадылр, город - ывоарылоар, электронная почта - sdhjsdhfks@sdlfksdl.he. после забивания более менее правдоподобных данных регистрация демки проходила.

 

ИМХО. Лучше забивать реальные данные - клиенту на почту (если конечно она у него есть) может потом прийти предложение купить лицензию со скидочкой или по акции. Или вам свои коробочки надо продать

 

коробочки как раз таки ВАШИ. какие скидки ценник, 1450р за лицуху на 4.5 года. по моему и так через чур вкусно))

[SmirnoFFx]

так вот такая ошибка у меня появлялась когда в анкетку забивал левые данные. примерно ФИО - жлыовыжоврадылр, город - ывоарылоар, электронная почта - sdhjsdhfks@sdlfksdl.he.

Данные забивал свои реальные... 

Но, радует одно, что суппорт и знающие люди адекватно воспринимают ситуацию и стараются помочь, объяснить, рассказать в рамках настоящего форума. За что Вам всех огромное спасибо!