подскажите пожалуйста, откуда пришла бяда, и можно ли спастись теперь - очень уж не хочется FORMAT C: делать
#1
Отправлено 06 Сентябрь 2018 - 18:44
#2
Отправлено 06 Сентябрь 2018 - 18:44
1. Если Вы подозреваете у себя на компьютере вирусную активность и хотите получить помощь в этом разделе,
Вам необходимо кроме описания проблемы приложить к письму логи работы трёх программ - сканера Dr. Web (или CureIt!, если антивирус Dr. Web не установлен на Вашем ПК), Hijackthis и DrWeb SysInfo. Где найти эти программы и как сделать логи описано в Инструкции. Без логов помочь Вам не сможет даже самый квалифицированный специалист.
2. Если у Вас при включении компьютера появляется окно с требованием перечислить некоторую сумму денег и при этом блокируется доступ к рабочему столу,
- попытайтесь найти коды разблокировки здесь https://www.drweb.com/xperf/unlocker/
- детально опишите как выглядит это окно (цвет, текст, количество кнопок, появляется ли оно до появления окна приветствия Windows или сразу же после включении компьютера);
- дождаться ответа аналитика или хелпера;
3. Если у Вас зашифрованы файлы,
Внимание! Услуга по расшифровке файлов предоставляется только лицензионным пользователям продуктов Dr.Web, у которых на момент заражения была установлена коммерческая лицензия Dr.Web Security Space не ниже версии 9.0, Антивирус Dr.Web для Windows не ниже версии 9.0 или Dr.Web Enterprise Security Suite не ниже версии 6.0. подробнее.
Что НЕ нужно делать:
- лечить и удалять найденные антивирусом вирусы в автоматическом режиме или самостоятельно. Можно переместить всё найденное в карантин, а после спросить специалистов или не предпринимать никаких действий, а просто сообщить название найденных вирусов;
- переустанавливать операционную систему;
- менять расширение у зашифрованных файлов;
- очищать папки с временными файлами, а также историю браузера;
- использовать самостоятельно без консультации с вирусным аналитиком Dr. Web дешифраторы из "Аптечки сисадмина" Dr. Web;
- использовать дешифраторы рекомендуемые в других темах с аналогичной проблемой.
Что необходимо сделать:
- прислать в вирусную лабораторию Dr. Web https://support.drweb.com/new/free_unlocker/?keyno=&for_decode=1 несколько зашифрованных файлов и, если есть, их не зашифрованные копии в категорию Запрос на лечение. Дожидаться ответа на Вашу почту вирусного аналитика и далее следовать его указаниям ведя с ним переписку по почте. На форуме рекомендуется указать номер тикета вирлаба - это номер Вашего запроса, содержащий строку вида [drweb.com #3219200];
4. При возникновении проблем с интернетом, таких как "не открываются сайты", в браузерах появляются картинки с порно или рекламным содержанием там, где раньше ничего подобного не было, появляются надписи типа "Содержание сайта заблокировано" и пр. нестандартные уведомления необходимо выложить дополнительно к логам из п.1 лог команды ipconfig
Для этого проделайте следующее:
- Зайдите в меню Пуск на Рабочем столе, вызовите в нем окно команды Выполнить...
- В появившемся окне наберите cmd и нажмите клавишу <Enter>. Появится черное окно консоли (интерпретатора команд).
- Напишите в этом черном окне команду ipconfig /all>"%userprofile%\ipc.log" и нажмите клавишу <Enter>, затем наберите там же команду explorer.exe /select,"%userprofile%\ipc.log" и нажмите клавишу <Enter>, нужный файл будет показан в Проводнике Windows.
- Приложите этот файл к своему сообщению на форуме.
#3
Отправлено 06 Сентябрь 2018 - 20:20
Загрузка в безопасном режиме (по F8), чекдиск из безопасного режима, sfc /scannow
Это для начала.
Дальше "будем посмотреть".
#4
Отправлено 11 Сентябрь 2018 - 11:26
Добрый день. Аналогичная проблема! Аваст не помог. Dr. Web нашел trojan.btcmine.2855 и еще куча троянов. Поместил все все в карантин. Проверку осуществлял с выключенным интернетом, поскольку так невозможно сделать. идет постоянная перезагрузка т.к. вылезает синий экран. Сейчас подключил сеть опять. Та же ерунда. 10 минут работы и синий экран. Захожу в безопасном режиме. Помогите!!
#5
Отправлено 11 Сентябрь 2018 - 11:54
теперь файлы
Прикрепленные файлы:
#6
Отправлено 11 Сентябрь 2018 - 12:25
Под администратором зайти не могу, поскольку троян создал учетку админа под поролем.
Прикрепленные файлы:
#7
Отправлено 11 Сентябрь 2018 - 12:43
Ставьте обновление ОС MS17-010, потом уже лечите трояна.
#9
Отправлено 11 Сентябрь 2018 - 13:02
Суть вашей проблемы в том, что через уязвимость в ОС к вам постоянно устанавливаются трояны. Пока вы не установите патч для этой уязвимости, лечение троянов будет бесконечным процессом.
#10
Отправлено 11 Сентябрь 2018 - 13:04
Ставьте обновление ОС MS17-010, потом уже лечите трояна.
у меня XP
#11
Отправлено 11 Сентябрь 2018 - 13:11
что это меняет? для нее тоже есть этот патчу меня XPСтавьте обновление ОС MS17-010, потом уже лечите трояна.
Doctor Web, Ltd.
#12
Отправлено 11 Сентябрь 2018 - 13:22
что это меняет? для нее тоже есть этот патч
у меня XPСтавьте обновление ОС MS17-010, потом уже лечите трояна.
Ок. Спасибо.те ставлю. перегружаю. потом лечу Dr. Web
#13
Отправлено 11 Сентябрь 2018 - 13:45
С помощью hex редактора (например HxD) откройте для чтения физический диск (hdd), после чего скопируйте первые 0x8200 байт в файл.
Получившийся файл прикрепите в запароленном архиве (пароль укажите "virus").
ps: это инструкция на "после установки патча".
Сообщение было изменено Ivan Korolev: 11 Сентябрь 2018 - 13:46
#14
Отправлено 11 Сентябрь 2018 - 14:06
С помощью hex редактора (например HxD) откройте для чтения физический диск (hdd), после чего скопируйте первые 0x8200 байт в файл.
Получившийся файл прикрепите в запароленном архиве (пароль укажите "virus").
ps: это инструкция на "после установки патча".
Логический или физический жесткий диск?
#15
Отправлено 11 Сентябрь 2018 - 14:15
у вас их там не один, так что берите тот на котором есть тома
Doctor Web, Ltd.
#16
Отправлено 11 Сентябрь 2018 - 14:16
Doctor Web, Ltd.
#17
Отправлено 11 Сентябрь 2018 - 14:23
физический
у вас их там не один, так что берите тот на котором есть тома
у меня один. все на С.
Прикрепленные файлы:
#18
Отправлено 11 Сентябрь 2018 - 14:32
Trojan.Boot.DarkGalaxy.a что за зверь такой
Вот и нам интересно
#19
Отправлено 11 Сентябрь 2018 - 14:35
Хорошо хоть теперь в безопасном режиме работает без ошибки. Нозапись Админа учетная по прежнему есть.
#20
Отправлено 11 Сентябрь 2018 - 14:45
Обновление установили? Тогда сканируйте cureit, лечите все, что найдется.
Потом соберите свежий отчет sysinfo, чтобы можно было посмотреть, пережил ли кто-то лечение.
У вас live-cd есть?
Also tagged with one or more of these keywords: вирус
|
Русские форумы →
Антивирусная лаборатория →
Помощь по лечению →
Прошу помощи в излечении системы!Автор: OrgFrize , 02 апр 2024 Trojan, Вирус, Закрытие окон |
|
|
|
Русские форумы →
Антивирусная лаборатория →
Помощь по лечению →
NET:MALWARE.URL не могу удалить вирусАвтор: ArtemL , 20 фев 2024 вирус, троян |
|
|
||
Русские форумы →
Антивирусная лаборатория →
Помощь по лечению →
Помогите с Trojan.Siggen22Автор: Mihaillapin , 02 фев 2024 вирус |
|
|
||
|
Русские форумы →
Антивирусная лаборатория →
Помощь по лечению →
Нужна помощь с хитрым майнеромАвтор: Reo194 , 05 дек 2023 Майнер, вирус |
|
|
|
|
Русские форумы →
Антивирусная лаборатория →
Помощь по лечению →
доктор веб не лечит мой компАвтор: vomnedragi , 26 сен 2023 вирус, повершелл, povershell и еще 1… |
|
|
Читают тему: 0
0 пользователей, 0 гостей, 0 скрытых