Перейти к содержимому


Фото
- - - - -

не идет проверка cureit

cureit

  • Please log in to reply
7 ответов в этой теме

#1 mrrastyshka

mrrastyshka

    Newbie

  • Posters
  • 4 Сообщений:

Отправлено 22 Январь 2015 - 18:39

Доброго времени суток всем. В общем проблема такая. отказался от антивирусов, полностью. как начинает что то напрягать, проверяю cureit и радуюсь жизни дальше. Появилась очередная гадость которая меня стала напрягать, при запуске браузера открывает страницу с содержанием рекламным. скачал cureit, запустил, поставил галку "выключить пк после завершения проверки" и пошел спать. Проснулся, комп не выключался, проверка файлов даже не началась. выключил, включил по новой, запуск успешно, ошибок никаких абсолютно, а проверка не идет. Что делать посоветуете?


Сообщение было изменено mrrastyshka: 22 Январь 2015 - 18:40


#2 Dr.Robot

Dr.Robot

    Poster

  • Helpers
  • 2 691 Сообщений:

Отправлено 22 Январь 2015 - 18:39

1. Если Вы подозреваете у себя на компьютере вирусную активность и хотите получить помощь в этом разделе,

Вам необходимо кроме описания проблемы приложить к письму логи работы трёх программ - сканера Dr. Web (или CureIt!, если антивирус Dr. Web не установлен на Вашем ПК), Hijackthis и DrWeb SysInfo. Где найти эти программы и как сделать логи описано в Инструкции. Без логов помочь Вам не сможет даже самый квалифицированный специалист.

2. Если у Вас при включении компьютера появляется окно с требованием перечислить некоторую сумму денег и при этом блокируется доступ к рабочему столу,

- попытайтесь найти коды разблокировки здесь https://www.drweb.com/xperf/unlocker/
- детально опишите как выглядит это окно (цвет, текст, количество кнопок, появляется ли оно до появления окна приветствия Windows или сразу же после включении компьютера);
- дождаться ответа аналитика или хелпера;

3. Если у Вас зашифрованы файлы,

Внимание! Услуга по расшифровке файлов предоставляется только лицензионным пользователям продуктов Dr.Web подробнее.

Что НЕ нужно делать:
- лечить и удалять найденные антивирусом вирусы в автоматическом режиме или самостоятельно. Можно переместить всё найденное в карантин, а после спросить специалистов или не предпринимать никаких действий, а просто сообщить название найденных вирусов;
- переустанавливать операционную систему;
- менять расширение у зашифрованных файлов;
- очищать папки с временными файлами, а также историю браузера;
- использовать самостоятельно без консультации с вирусным аналитиком Dr. Web дешифраторы из "Аптечки сисадмина" Dr. Web;
- использовать дешифраторы рекомендуемые в других темах с аналогичной проблемой.

Что необходимо сделать:
- прислать в вирусную лабораторию Dr. Web https://support.drweb.com/new/free_unlocker/?keyno=&for_decode=1 несколько зашифрованных файлов и, если есть, их не зашифрованные копии в категорию Запрос на лечение. Дожидаться ответа на Вашу почту вирусного аналитика и далее следовать его указаниям ведя с ним переписку по почте. На форуме рекомендуется указать номер тикета вирлаба - это номер Вашего запроса, содержащий строку вида [drweb.com #3219200];
- собрать и выложить в своей теме логи утилит, указанных в Правилах этого раздела форума.


4. При возникновении проблем с интернетом, таких как "не открываются сайты", в браузерах появляются картинки с порно или рекламным содержанием там, где раньше ничего подобного не было, появляются надписи типа "Содержание сайта заблокировано" и пр. нестандартные уведомления необходимо выложить дополнительно к логам из п.1 лог команды ipconfig


Для этого проделайте следующее:

  • Зайдите в меню Пуск на Рабочем столе, вызовите в нем окно команды Выполнить...
  • В появившемся окне наберите cmd и нажмите клавишу <Enter>. Появится черное окно консоли (интерпретатора команд).
  • Напишите в этом черном окне команду ipconfig /all>"%userprofile%\ipc.log" и нажмите клавишу <Enter>, затем наберите там же команду explorer.exe /select,"%userprofile%\ipc.log" и нажмите клавишу <Enter>, нужный файл будет показан в Проводнике Windows.
  • Приложите этот файл к своему сообщению на форуме.
Чтобы не сделать ошибок в написании команд, можно скопировать эти команды отсюда и последовательно вставлять в черное окно консоли путем выбора пункта Вставить из меню, появляющегося при нажатии правой кнопки мыши в черном окне консоли.

#3 mrrastyshka

mrrastyshka

    Newbie

  • Posters
  • 4 Сообщений:

Отправлено 22 Январь 2015 - 18:46

ipconfig

Прикрепленные файлы:

  • Прикрепленный файл  ipc.log   1,05К   1 Скачано раз


#4 Konstantin Yudin

Konstantin Yudin

    Смотрящий

  • Dr.Web Staff
  • 18 054 Сообщений:

Отправлено 22 Январь 2015 - 18:51

вангую что какая то стара не поддерживаемая система. например win xp64
With best regards, Konstantin Yudin
Doctor Web, Ltd.

#5 mrrastyshka

mrrastyshka

    Newbie

  • Posters
  • 4 Сообщений:

Отправлено 22 Январь 2015 - 18:56

вангую что какая то стара не поддерживаемая система. например win xp64

уважаемый, а у Вас ДАР =) именно она, только не говорите что единственный способ, менять ось. так уютненько на старой доброй. может есть какие альтернативные способы...



#6 mrrastyshka

mrrastyshka

    Newbie

  • Posters
  • 4 Сообщений:

Отправлено 22 Январь 2015 - 18:57

Sysinfo

Прикрепленные файлы:



#7 pig

pig

    Бредогенератор

  • Helpers
  • 10 667 Сообщений:

Отправлено 22 Январь 2015 - 19:08

есть какие альтернативные способы...

Разве что у альтернативных антивирусов.
Почтовый сервер Eserv тоже работает с Dr.Web

#8 Konstantin Yudin

Konstantin Yudin

    Смотрящий

  • Dr.Web Staff
  • 18 054 Сообщений:

Отправлено 22 Январь 2015 - 20:25

Начиная с 9 версии, минимальная 64 битная ос - vista sp2. Ни один наш продукт на XP 64 работать не будет. Эта ос умерла и на ней невозможно разрабатывать средства защита.
With best regards, Konstantin Yudin
Doctor Web, Ltd.



Читают тему: 0

0 пользователей, 0 гостей, 0 скрытых