Перейти к содержимому


Фото
- - - - -

Ошибка обновления сервера

Ошибка связи с серверами ВСО

  • Please log in to reply
53 ответов в этой теме

#21 ndv53

ndv53

    Newbie

  • Posters
  • 27 Сообщений:

Отправлено 16 Июнь 2021 - 13:53

Интересны куски, около которых присутствует esuite.geo.drweb.com

таких не находит



#22 ndv53

ndv53

    Newbie

  • Posters
  • 27 Сообщений:

Отправлено 16 Июнь 2021 - 14:02

 

Интересны куски, около которых присутствует esuite.geo.drweb.com

таких не находит

 

20210616.134301.27 db3 [03680 0d5c] wrk:3  [DNS] Resolve "esuite.geo.drweb.com" time is 29.374
вот что нашлось. 


#23 Kirill Polubelov

Kirill Polubelov

    Hr. Schreibikus

  • Dr.Web Staff
  • 4 351 Сообщений:

Отправлено 16 Июнь 2021 - 14:04

Долговато, полминуты отклик.

В общем-то сейчас должно обновлние пройти, попробуйте в разделе 

Администрирование > Состояние репозитория
нажать кнопку "Проверить обновления" и посмотреть на результат.
Ну и в случае отрицательного результата, сразу глянуть в лог, пока оно не успело отротироваться.


Сообщение было изменено Kirill Polubelov: 16 Июнь 2021 - 14:04

(exit 0)

#24 ndv53

ndv53

    Newbie

  • Posters
  • 27 Сообщений:

Отправлено 16 Июнь 2021 - 14:04

 

 

Интересны куски, около которых присутствует esuite.geo.drweb.com

таких не находит

 

20210616.134301.27 db3 [03680 0d5c] wrk:3  [DNS] Resolve "esuite.geo.drweb.com" time is 29.374
вот что нашлось. 

 

20210616.134327.84 db3 [03680 0d5c] wrk:3  [DNS] Resolve "esuite.geo.drweb.com" time is 26.562
20210616.134327.84 wrn [03680 0d5c] wrk:3  [DNS] unable to resolve address of host "esuite.geo.drweb.com" because of Timeout while contacting DNS servers
20210616.134327.85 wrn [03680 0d5c] wrk:3  [Repository] unable to resolve address of host "esuite.geo.drweb.com" because of Timeout while contacting DNS servers
20210616.134327.91 ERR [03680 0d5c] wrk:3  Unable to get product list from GUS servers because of 
20210616.134327.91 ERR [03680 0d5c] wrk:3    unable to resolve address of host "esuite.geo.drweb.com" because of 
20210616.134327.91 ERR [03680 0d5c] wrk:3    Timeout while contacting DNS servers
20210616.134327.91 FTL [03680 0d5c] wrk:3  [Repository] Unable to update repository because of Unable to get product list from GUS servers because of unable to resolve address of host "esuite.geo.drweb.com" because of Timeout while contacting DNS servers
20210616.134327.91 db3 [03680 0290] wrk:2  [Alert] Trying to send `Srv_Repository_UpdateFailed' alert
20210616.134327.93 db3 [03680 0d5c] wrk:3  [DB] Thread has got connection "record audit log"
   -----------


#25 Kirill Polubelov

Kirill Polubelov

    Hr. Schreibikus

  • Dr.Web Staff
  • 4 351 Сообщений:

Отправлено 16 Июнь 2021 - 14:06

Это уже после задания ДНС 8.8.8.8 и рестарта сервера?


(exit 0)

#26 AndreyKa

AndreyKa

    Advanced Member

  • Posters
  • 929 Сообщений:

Отправлено 16 Июнь 2021 - 14:07

прописал ДНС гугла 8.8.8.8 - не спасло.
Dr.Web Enterprise Suite перезагрузили?

#27 ndv53

ndv53

    Newbie

  • Posters
  • 27 Сообщений:

Отправлено 16 Июнь 2021 - 14:10

Долговато, полминуты отклик.

В общем-то сейчас должно обновлние пройти, попробуйте в разделе 

Администрирование > Состояние репозитория
нажать кнопку "Проверить обновления" и посмотреть на результат.
Ну и в случае отрицательного результата, сразу глянуть в лог, пока оно не успело отротироваться.

20210616.144559.76 db3 [03680 03dc] wrk:1  [DNS] Resolve "esuite.geo.drweb.com" time is 26.578
20210616.144559.76 wrn [03680 03dc] wrk:1  [DNS] unable to resolve address of host "esuite.geo.drweb.com" because of Timeout while contacting DNS servers
20210616.144559.76 wrn [03680 03dc] wrk:1  [Repository] unable to resolve address of host "esuite.geo.drweb.com" because of Timeout while contacting DNS servers
20210616.144559.76 ERR [03680 03dc] wrk:1  Unable to get product list from GUS servers because of 
20210616.144559.76 ERR [03680 03dc] wrk:1    unable to resolve address of host "esuite.geo.drweb.com" because of 
20210616.144559.76 ERR [03680 03dc] wrk:1    Timeout while contacting DNS servers
20210616.144559.76 FTL [03680 03dc] wrk:1  [Repository] Unable to update repository because of Unable to get product list from GUS servers because of unable to resolve address of host "esuite.geo.drweb.com" because of Timeout while contacting DNS servers
20210616.144559.76 db3 [03680 03dc] wrk:1  [DB] Thread has got connection "record audit log"
20210616.144559.76 db3 [03680 03dc] wrk:1  [DB] Database is free to use
20210616.144559.76 db3 [03680 03dc] wrk:1  [SqLite3/1] Statement "BEGIN TRANSACTION"
20210616.144559.76 db3 [03680 03dc] wrk:1  [DB] Successful BEGIN transaction, 00.000 wait
20210616.144559.76 db3 [03680 0d5c] wrk:3  [Alert] Trying to send `Srv_Repository_UpdateFailed' alert

 

прописал ДНС гугла 8.8.8.8 - не спасло.
Dr.Web Enterprise Suite перезагрузили?

 

да.

может всю виртуалку еще перегрузить?



#28 Kirill Polubelov

Kirill Polubelov

    Hr. Schreibikus

  • Dr.Web Staff
  • 4 351 Сообщений:

Отправлено 16 Июнь 2021 - 14:15

Я могу ошибаться, но в случае, если ДНС прописан через конфигурацию, в логе это должно отражаться, при попытках резолва. Отсюда и сомнения в том, что ес-сервер был перезапущен.


(exit 0)

#29 ndv53

ndv53

    Newbie

  • Posters
  • 27 Сообщений:

Отправлено 16 Июнь 2021 - 14:25

Я могу ошибаться, но в случае, если ДНС прописан через конфигурацию, в логе это должно отражаться, при попытках резолва. Отсюда и сомнения в том, что ес-сервер был перезапущен.

я сейчас выставил тайм аут на ДНС  33с (было 5). обновление запустил прошло 3 минуты пока ошибка не вылезла. Но бар (идет обновление репозитария не двигается). Жду


 

Я могу ошибаться, но в случае, если ДНС прописан через конфигурацию, в логе это должно отражаться, при попытках резолва. Отсюда и сомнения в том, что ес-сервер был перезапущен.

я сейчас выставил тайм аут на ДНС  33с (было 5). обновление запустил прошло 3 минуты пока ошибка не вылезла. Но бар (идет обновление репозитария не двигается). Жду

 

Не помогло. та же ошибка



#30 ndv53

ndv53

    Newbie

  • Posters
  • 27 Сообщений:

Отправлено 16 Июнь 2021 - 14:27

 

Я могу ошибаться, но в случае, если ДНС прописан через конфигурацию, в логе это должно отражаться, при попытках резолва. Отсюда и сомнения в том, что ес-сервер был перезапущен.

я сейчас выставил тайм аут на ДНС  33с (было 5). обновление запустил прошло 3 минуты пока ошибка не вылезла. Но бар (идет обновление репозитария не двигается). Жду


 

Я могу ошибаться, но в случае, если ДНС прописан через конфигурацию, в логе это должно отражаться, при попытках резолва. Отсюда и сомнения в том, что ес-сервер был перезапущен.

я сейчас выставил тайм аут на ДНС  33с (было 5). обновление запустил прошло 3 минуты пока ошибка не вылезла. Но бар (идет обновление репозитария не двигается). Жду

 

Не помогло. та же ошибка

 

20210616.152501.85 db3 [02428 1324] wrk:2  [DNS] Resolve "esuite.geo.drweb.com" time is 02:55.320
20210616.152501.85 wrn [02428 1324] wrk:2  [DNS] unable to resolve address of host "esuite.geo.drweb.com" because of Timeout while contacting DNS servers
20210616.152501.85 wrn [02428 1324] wrk:2  [Repository] unable to resolve address of host "esuite.geo.drweb.com" because of Timeout while contacting DNS servers
20210616.152501.85 ERR [02428 1324] wrk:2  Unable to get product list from GUS servers because of 
20210616.152501.85 ERR [02428 1324] wrk:2    unable to resolve address of host "esuite.geo.drweb.com" because of 
20210616.152501.85 ERR [02428 1324] wrk:2    Timeout while contacting DNS servers
20210616.152501.85 FTL [02428 1324] wrk:2  [Repository] Unable to update repository because of Unable to get product list from GUS servers because of unable to resolve address of host "esuite.geo.drweb.com" because of Timeout while contacting DNS servers
20210616.152501.85 db3 [02428 1324] wrk:2  [DB] Thread has got connection "record audit log"


#31 Kirill Polubelov

Kirill Polubelov

    Hr. Schreibikus

  • Dr.Web Staff
  • 4 351 Сообщений:

Отправлено 16 Июнь 2021 - 14:48

Давайте тогда, таймуат верните, пожалуйста. в дефолт, и рестартаните ВМ, чтобы наверняка быть уверенными что настройка ДНС применилась. И повторите попытку проверки обновления.


Сообщение было изменено Kirill Polubelov: 16 Июнь 2021 - 14:48

(exit 0)

#32 Afalin

Afalin

    Guru

  • Dr.Web Staff
  • 5 835 Сообщений:

Отправлено 16 Июнь 2021 - 15:20

Смысл гадать тут уже две страницы на кофейной гуще и вырезках из газетлогов? Даже не зная версии продукта.


Семь раз отрежь – один раз проверь

#33 ndv53

ndv53

    Newbie

  • Posters
  • 27 Сообщений:

Отправлено 16 Июнь 2021 - 15:21

Давайте тогда, таймуат верните, пожалуйста. в дефолт, и рестартаните ВМ, чтобы наверняка быть уверенными что настройка ДНС применилась. И повторите попытку проверки обновления.

не помогло. то же самое



#34 ndv53

ndv53

    Newbie

  • Posters
  • 27 Сообщений:

Отправлено 16 Июнь 2021 - 15:23

Смысл гадать тут уже две страницы на кофейной гуще и вырезках из газетлогов? Даже не зная версии продукта.

Версия Сервера Dr.Web

10.01.0 (11-05-2017 04:00:00)

 

я так подозреваю, проблема не с вебом, а с сетью. Не понятно, почему такой отклик только на сайт обновления



#35 AndreyKa

AndreyKa

    Advanced Member

  • Posters
  • 929 Сообщений:

Отправлено 16 Июнь 2021 - 15:32

подозреваю, проблема не с вебом, а с сетью.

что выдаст

nslookup esuite.geo.drweb.com 8.8.8.8

 



#36 ndv53

ndv53

    Newbie

  • Posters
  • 27 Сообщений:

Отправлено 16 Июнь 2021 - 15:57

 

подозреваю, проблема не с вебом, а с сетью.

что выдаст

nslookup esuite.geo.drweb.com 8.8.8.8

request timed out



#37 Kirill Polubelov

Kirill Polubelov

    Hr. Schreibikus

  • Dr.Web Staff
  • 4 351 Сообщений:

Отправлено 16 Июнь 2021 - 15:58

Давайте, действительно, остановимся, поскольку очевидно, что запрос esuite.geo.drweb.com не доходит до DNS.

Тутт уже надо смотреть в отчёт сисинфо, сразу вспоминается эпопея, в одной из веток этого форума, когда у человека последствия заражения в ipsec обнаружились.


(exit 0)

#38 ndv53

ndv53

    Newbie

  • Posters
  • 27 Сообщений:

Отправлено 17 Июнь 2021 - 07:11

Давайте, действительно, остановимся, поскольку очевидно, что запрос esuite.geo.drweb.com не доходит до DNS.

Тутт уже надо смотреть в отчёт сисинфо, сразу вспоминается эпопея, в одной из веток этого форума, когда у человека последствия заражения в ipsec обнаружились.

а есть возможность отдельно скачать базы и подсунуть их серверу ?  чтобы пока с проблемой разбираюсь антивирус актуальный был.



#39 VVS

VVS

    The Master

  • Moderators
  • 19 367 Сообщений:

Отправлено 17 Июнь 2021 - 07:56

Отчёт будет?


меня вот что возмутило.  что даже не начинают толком диалог сразу дампы...... © alehas777
--------------------------------
Антивирус это как ремень безопасности - всего лишь увеличивает шансы выжить или получить менее тяжкую травму при аварии.
Есть, однако, категория людей, которые рассматривают средства безопасности как ауру неуязвимости. © basid


#40 ndv53

ndv53

    Newbie

  • Posters
  • 27 Сообщений:

Отправлено 17 Июнь 2021 - 08:34

Отчёт будет?

по результатам решения проблемы?  Будет. как разберусь





Also tagged with one or more of these keywords: Ошибка связи с серверами ВСО

Читают тему: 0

0 пользователей, 0 гостей, 0 скрытых