Перейти к содержимому


Фото
- - - - -

Что за файл spiderg3 ?


  • Закрыто Тема закрыта
52 ответов в этой теме

#21 Valentina Yugai

Valentina Yugai

    Poster

  • Members
  • 1 102 Сообщений:

Отправлено 12 Декабрь 2016 - 16:09

Добрый день,

 

Подскажите, какой у вас провайдер?



#22 ВладиславЗайцев

ВладиславЗайцев

    Newbie

  • Posters
  • 28 Сообщений:

Отправлено 12 Декабрь 2016 - 16:11

Добрый день,

 

Подскажите, какой у вас провайдер?

VladLink



#23 Valentina Yugai

Valentina Yugai

    Poster

  • Members
  • 1 102 Сообщений:

Отправлено 12 Декабрь 2016 - 16:39

Посмотрите, пожалуйста, проблема все еще сохраняется? Изменили некоторые настройки у вашего провайдера.



#24 ВладиславЗайцев

ВладиславЗайцев

    Newbie

  • Posters
  • 28 Сообщений:

Отправлено 14 Декабрь 2016 - 14:14

Посмотрите, пожалуйста, проблема все еще сохраняется? Изменили некоторые настройки у вашего провайдера.

Всё без изменений.



#25 Nenya Amo

Nenya Amo

    Advanced Member

  • Posters
  • 734 Сообщений:

Отправлено 14 Декабрь 2016 - 14:24

Всё без изменений.

Что без изменений, галка ведения подробного отчёта SpIDer Guard или файл SpIDerG3.log того же размера ?

Может уже отчёт приложите  B)


мой девиз - служение злу, как у котика..


#26 VVS

VVS

    The Master

  • Moderators
  • 19 367 Сообщений:

Отправлено 14 Декабрь 2016 - 14:39

Если файл 24Gb, то отчёт приложить будет сложно...


меня вот что возмутило.  что даже не начинают толком диалог сразу дампы...... © alehas777
--------------------------------
Антивирус это как ремень безопасности - всего лишь увеличивает шансы выжить или получить менее тяжкую травму при аварии.
Есть, однако, категория людей, которые рассматривают средства безопасности как ауру неуязвимости. © basid


#27 Nenya Amo

Nenya Amo

    Advanced Member

  • Posters
  • 734 Сообщений:

Отправлено 14 Декабрь 2016 - 14:47

Если файл 24Gb, то отчёт приложить будет сложно...

Верно замечено, предлагаю предварительно удалить его (SpIDerG3.log) из отчёта ZIP архива в \ProgramData\Doctor Web\Logs или \Program Files (x86)\DrWeb AV-Desk\logs


Сообщение было изменено nenyaamo: 14 Декабрь 2016 - 14:47

мой девиз - служение злу, как у котика..


#28 ВладиславЗайцев

ВладиславЗайцев

    Newbie

  • Posters
  • 28 Сообщений:

Отправлено 14 Декабрь 2016 - 15:07

 

Если файл 24Gb, то отчёт приложить будет сложно...

Верно замечено, предлагаю предварительно удалить его (SpIDerG3.log) из отчёта ZIP архива в \ProgramData\Doctor Web\Logs или \Program Files (x86)\DrWeb AV-Desk\logs

 

Можно подробно рассказать, что можно сделать? Я плохо в этом разбираюсь.



#29 VVS

VVS

    The Master

  • Moderators
  • 19 367 Сообщений:

Отправлено 14 Декабрь 2016 - 15:15

Вы пока что не ответили на вопрос "Что без изменений, галка ведения подробного отчёта SpIDer Guard или файл SpIDerG3.log того же размера?"


меня вот что возмутило.  что даже не начинают толком диалог сразу дампы...... © alehas777
--------------------------------
Антивирус это как ремень безопасности - всего лишь увеличивает шансы выжить или получить менее тяжкую травму при аварии.
Есть, однако, категория людей, которые рассматривают средства безопасности как ауру неуязвимости. © basid


#30 ВладиславЗайцев

ВладиславЗайцев

    Newbie

  • Posters
  • 28 Сообщений:

Отправлено 14 Декабрь 2016 - 15:16

Вы пока что не ответили на вопрос "Что без изменений, галка ведения подробного отчёта SpIDer Guard или файл SpIDerG3.log того же размера?"

 и то и другое без изменнений



#31 VVS

VVS

    The Master

  • Moderators
  • 19 367 Сообщений:

Отправлено 14 Декабрь 2016 - 15:17

Галку ведения подробного отчёта SpIDer Guard теперь снять можно или всё ещё нет?


меня вот что возмутило.  что даже не начинают толком диалог сразу дампы...... © alehas777
--------------------------------
Антивирус это как ремень безопасности - всего лишь увеличивает шансы выжить или получить менее тяжкую травму при аварии.
Есть, однако, категория людей, которые рассматривают средства безопасности как ауру неуязвимости. © basid


#32 ВладиславЗайцев

ВладиславЗайцев

    Newbie

  • Posters
  • 28 Сообщений:

Отправлено 14 Декабрь 2016 - 15:24

Галку ведения подробного отчёта SpIDer Guard теперь снять можно или всё ещё нет?

её снимаешь, закрываешь программу, снова открываешь, а она сама ставится.



#33 Nenya Amo

Nenya Amo

    Advanced Member

  • Posters
  • 734 Сообщений:

Отправлено 14 Декабрь 2016 - 16:00

nenyaamo, on 14 Dec 2016 - 14:47, said:
 
VVS said
Если файл 24Gb, то отчёт приложить будет сложно...
Верно замечено, предлагаю предварительно удалить его (SpIDerG3.log) из отчёта ZIP архива в \ProgramData\Doctor Web\Logs или \Program Files (x86)\DrWeb AV-Desk\logs
 
Можно подробно рассказать, что можно сделать? Я плохо в этом разбираюсь.

Можно, формируете отчёт с помощью утилиты, после открываете полученный файл ZIP и в нём по указанным путям находите и удаляете файл SpIDerG3.log, и прикрепляете сам ZIP файл на форум.

 

Галку ведения подробного отчёта SpIDer Guard теперь снять можно или всё ещё нет?
её снимаешь, закрываешь программу, снова открываешь, а она сама ставится.

чудес не бывает :) .. по ходу для вашей подписке настройка на серваке сохраняется для SpIDer Guard


мой девиз - служение злу, как у котика..


#34 Kirill Polubelov

Kirill Polubelov

    Hr. Schreibikus

  • Dr.Web Staff
  • 4 345 Сообщений:

Отправлено 14 Декабрь 2016 - 16:53

Или, хотя бы лог dwservice.log глянуть, он там же расположен, где и spiderg3.log

Можно в личку.


(exit 0)

#35 ВладиславЗайцев

ВладиславЗайцев

    Newbie

  • Posters
  • 28 Сообщений:

Отправлено 14 Декабрь 2016 - 17:45

 

nenyaamo, on 14 Dec 2016 - 14:47, said:
 
VVS said
Если файл 24Gb, то отчёт приложить будет сложно...
Верно замечено, предлагаю предварительно удалить его (SpIDerG3.log) из отчёта ZIP архива в \ProgramData\Doctor Web\Logs или \Program Files (x86)\DrWeb AV-Desk\logs
 
Можно подробно рассказать, что можно сделать? Я плохо в этом разбираюсь.

Можно, формируете отчёт с помощью утилиты, после открываете полученный файл ZIP и в нём по указанным путям находите и удаляете файл SpIDerG3.log, и прикрепляете сам ZIP файл на форум.

 

 

 

Галку ведения подробного отчёта SpIDer Guard теперь снять можно или всё ещё нет?
её снимаешь, закрываешь программу, снова открываешь, а она сама ставится.

чудес не бывает :) .. по ходу для вашей подписке настройка на серваке сохраняется для SpIDer Guard

 

Получился файл размером 10.5 Мб, пишет что файл слишком велик.



#36 Dmitry_rus

Dmitry_rus

    Guru

  • Helpers
  • 3 623 Сообщений:

Отправлено 14 Декабрь 2016 - 17:55

Заливаем на любой файлообменник, ссылку публикуем здесь.



#37 Kirill Polubelov

Kirill Polubelov

    Hr. Schreibikus

  • Dr.Web Staff
  • 4 345 Сообщений:

Отправлено 14 Декабрь 2016 - 18:07

Не надо публиковать!


(exit 0)

#38 Kirill Polubelov

Kirill Polubelov

    Hr. Schreibikus

  • Dr.Web Staff
  • 4 345 Сообщений:

Отправлено 14 Декабрь 2016 - 18:09

Последнее успешное подключение датировано 12-м декабрем сего года:

2016-Dec-12 20:58:04.191340 [2376] [INF] [Reconnector] ES connected to 109.126.1.37:2193 'connected successfully'
2016-Dec-12 20:58:04.198340 [2376] [INF] [components] on_connected
2016-Dec-12 20:58:04.198340 [2376] [INF] [components] on_connected successfully. Enable firewall
2016-Dec-12 20:58:04.285345 [2376] [INF] [reconnector] Account expired when agent was not connected to server
2016-Dec-12 20:58:05.713427 [2376] [INF] [reconnector] 20161212.205805.71 inf [01776 0948] noname [Layer/A2SSession] "tcp://109.126.1.37:2193(dead)" disconnected
2016-Dec-12 20:58:05.713427 [2376] [INF] [reconnector] ES disconnected
2016-Dec-12 21:00:05.815296 [2720] [INF] [Reconnector] ES connected to 109.126.1.37:2193 'connected successfully'
2016-Dec-12 21:00:05.822297 [2720] [INF] [components] on_connected
2016-Dec-12 21:00:05.822297 [2720] [INF] [components] on_connected successfully. Enable firewall

 

А дальше:

2016-Dec-12 21:00:06.356327 [2384] [INF] [reconnector] 20161212.210006.35 inf [01776 0950] noname [Layer/A2SSession] "tcp://109.126.1.37:2193(dead)" disconnected
2016-Dec-12 21:00:06.356327 [2384] [INF] [reconnector] ES disconnected
2016-Dec-12 21:08:24.457509 [2724] [INF] [reconnector] 20161212.210824.45 ERR [01776 0aa4] noname [Layer/A2SSession] "tcp://109.126.1.37:2193(dead)" disconnected because of Authorization failed (error: 8)
2016-Dec-12 21:08:24.517510 [2724] [INF] [components] on_connected
2016-Dec-12 21:08:24.517510 [2724] [INF] [components] on_connected error: Authorization failed
2016-Dec-12 21:10:24.667757 [2724] [INF] [reconnector] 20161212.211024.66 ERR [01776 0aa4] noname [Layer/A2SSession] "tcp://109.126.1.37:2193(dead)" disconnected because of Authorization failed (error: 8)
и вплоть до сегодняшнего дня:

2016-Dec-15 00:31:26.129575 [2564] [INF] [components] on_connected error: Подключение не установлено, т.к. конечный компьютер отверг запрос на подключение
2016-Dec-15 00:33:44.205418 [1864] [INF] [components] on_connected
2016-Dec-15 00:33:44.205418 [1864] [INF] [components] on_connected error: Подключение не установлено, т.к. конечный компьютер отверг запрос на подключение
2016-Dec-15 00:36:02.278863 [2564] [INF] [components] on_connected
2016-Dec-15 00:36:02.278863 [2564] [INF] [components] on_connected error: Подключение не установлено, т.к. конечный компьютер отверг запрос на подключение
 

Поэтому, вы не получили тех изменений, что сделали Валентина с провайдером.


(exit 0)

#39 ВладиславЗайцев

ВладиславЗайцев

    Newbie

  • Posters
  • 28 Сообщений:

Отправлено 15 Декабрь 2016 - 06:15

Последнее успешное подключение датировано 12-м декабрем сего года:

2016-Dec-12 20:58:04.191340 [2376] [INF] [Reconnector] ES connected to 109.126.1.37:2193 'connected successfully'
2016-Dec-12 20:58:04.198340 [2376] [INF] [components] on_connected
2016-Dec-12 20:58:04.198340 [2376] [INF] [components] on_connected successfully. Enable firewall
2016-Dec-12 20:58:04.285345 [2376] [INF] [reconnector] Account expired when agent was not connected to server
2016-Dec-12 20:58:05.713427 [2376] [INF] [reconnector] 20161212.205805.71 inf [01776 0948] noname [Layer/A2SSession] "tcp://109.126.1.37:2193(dead)" disconnected
2016-Dec-12 20:58:05.713427 [2376] [INF] [reconnector] ES disconnected
2016-Dec-12 21:00:05.815296 [2720] [INF] [Reconnector] ES connected to 109.126.1.37:2193 'connected successfully'
2016-Dec-12 21:00:05.822297 [2720] [INF] [components] on_connected
2016-Dec-12 21:00:05.822297 [2720] [INF] [components] on_connected successfully. Enable firewall

 

А дальше:

2016-Dec-12 21:00:06.356327 [2384] [INF] [reconnector] 20161212.210006.35 inf [01776 0950] noname [Layer/A2SSession] "tcp://109.126.1.37:2193(dead)" disconnected
2016-Dec-12 21:00:06.356327 [2384] [INF] [reconnector] ES disconnected
2016-Dec-12 21:08:24.457509 [2724] [INF] [reconnector] 20161212.210824.45 ERR [01776 0aa4] noname [Layer/A2SSession] "tcp://109.126.1.37:2193(dead)" disconnected because of Authorization failed (error: 8)
2016-Dec-12 21:08:24.517510 [2724] [INF] [components] on_connected
2016-Dec-12 21:08:24.517510 [2724] [INF] [components] on_connected error: Authorization failed
2016-Dec-12 21:10:24.667757 [2724] [INF] [reconnector] 20161212.211024.66 ERR [01776 0aa4] noname [Layer/A2SSession] "tcp://109.126.1.37:2193(dead)" disconnected because of Authorization failed (error: 8)
и вплоть до сегодняшнего дня:

2016-Dec-15 00:31:26.129575 [2564] [INF] [components] on_connected error: Подключение не установлено, т.к. конечный компьютер отверг запрос на подключение
2016-Dec-15 00:33:44.205418 [1864] [INF] [components] on_connected
2016-Dec-15 00:33:44.205418 [1864] [INF] [components] on_connected error: Подключение не установлено, т.к. конечный компьютер отверг запрос на подключение
2016-Dec-15 00:36:02.278863 [2564] [INF] [components] on_connected
2016-Dec-15 00:36:02.278863 [2564] [INF] [components] on_connected error: Подключение не установлено, т.к. конечный компьютер отверг запрос на подключение
 

Поэтому, вы не получили тех изменений, что сделали Валентина с провайдером.

что дальше можно сделать для устранение причины?



#40 VVS

VVS

    The Master

  • Moderators
  • 19 367 Сообщений:

Отправлено 15 Декабрь 2016 - 10:13

Антивирусный сервер, установленный у провайдера, "отказывает" Вам в подключении к нему.

Я не знаю, могут ли сотрудники DrWeb решить этот вопрос или Вам нужно самостоятельно связываться с провайдером.


меня вот что возмутило.  что даже не начинают толком диалог сразу дампы...... © alehas777
--------------------------------
Антивирус это как ремень безопасности - всего лишь увеличивает шансы выжить или получить менее тяжкую травму при аварии.
Есть, однако, категория людей, которые рассматривают средства безопасности как ауру неуязвимости. © basid



Читают тему: 0

0 пользователей, 0 гостей, 0 скрытых