Перейти к содержимому


Фото
- - - - -

Ошибка при установке новых плагинов


  • Please log in to reply
8 ответов в этой теме

#1 Vladimir K.

Vladimir K.

    Member

  • Posters
  • 198 Сообщений:

Отправлено 11 Февраль 2016 - 12:02

Что в IE11, что в Firefox, результат одинаков:

 

Прикрепленный файл  Снимок.JPG   28,01К   0 Скачано раз



#2 Valentina Yugai

Valentina Yugai

    Poster

  • Dr.Web Staff
  • 1 102 Сообщений:

Отправлено 11 Февраль 2016 - 12:12

Добрый день,

 

А старые плагины ставились? Вообще, расскажите подробнее, что произошло. И можно приложить лог из C:\ProgramData\Doctor Web\Logs (все, что содержит слово "plugins").



#3 Vladimir K.

Vladimir K.

    Member

  • Posters
  • 198 Сообщений:

Отправлено 11 Февраль 2016 - 12:22

Сегодня было обновление Windows, после чего все и началось. В консоли при загрузке пропадало левое меню, некоторые значки "висли" при загрузке. Решил обновить плагин, т.к. предположил, что старый после обновления Windows возможно стал неработоспособен. И вот, собственно, результат. Пробовал и в IE, и в Firefox. Почему-то старый плагин не нашел в установке-удалении программ панели управления. Файл с логом установки прилагаю.

Да и еще, не знаю, связано ли это как-то друг с другом, но сегодня на всех компах в сети время от времени видим вот такую красоту:

 

Прикрепленный файл  Снимок.JPG   63,82К   0 Скачано раз

Прикрепленные файлы:



#4 Vladimir K.

Vladimir K.

    Member

  • Posters
  • 198 Сообщений:

Отправлено 11 Февраль 2016 - 12:26

Вот что сегодня обновилось в Windows:

 

Прикрепленный файл  Снимок.JPG   71,07К   0 Скачано раз

 

 



#5 Valentina Yugai

Valentina Yugai

    Poster

  • Dr.Web Staff
  • 1 102 Сообщений:

Отправлено 11 Февраль 2016 - 13:46

Очень странно все это. Сейчас попробуем разобраться, спасибо.

 

Скажите, а на сервер сообщения о блокировке этого сайта приходят? Всплывающее окошко о блокировке появляется?



#6 Vladimir K.

Vladimir K.

    Member

  • Posters
  • 198 Сообщений:

Отправлено 11 Февраль 2016 - 13:53

Сообщений не видел. А можете скинуть ссылку на старый плагин для IE11? Попробую его установить заново.



#7 Konstantin Yudin

Konstantin Yudin

    Смотрящий

  • Dr.Web Staff
  • 18 068 Сообщений:

Отправлено 11 Февраль 2016 - 13:54

Да и еще, не знаю, связано ли это как-то друг с другом, но сегодня на всех компах в сети время от времени видим вот такую красоту:

было, уже поправлено
With best regards, Konstantin Yudin
Doctor Web, Ltd.

#8 Yury Vovk

Yury Vovk

    Member

  • Dr.Web Staff
  • 392 Сообщений:

Отправлено 11 Февраль 2016 - 14:42

Сегодня было обновление Windows, после чего все и началось. В консоли при загрузке пропадало левое меню, некоторые значки "висли" при загрузке. Решил обновить плагин, т.к. предположил, что старый после обновления Windows возможно стал неработоспособен. И вот, собственно, результат. Пробовал и в IE, и в Firefox. Почему-то старый плагин не нашел в установке-удалении программ панели управления. Файл с логом установки прилагаю.

Да и еще, не знаю, связано ли это как-то друг с другом, но сегодня на всех компах в сети время от времени видим вот такую красоту:

 

attachicon.gifСнимок.JPG

Попробуйте в реестре удалить ветки реестра HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Doctor Web\Setup\Dr.Web Control Center Plug-in (AVD x86 10)\ и HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\{808D3803-D1F0-4837-8F70-4F0BCB54102A} и повторить установку,


Сообщение было изменено Yury Vovk: 11 Февраль 2016 - 14:53


#9 Vladimir K.

Vladimir K.

    Member

  • Posters
  • 198 Сообщений:

Отправлено 11 Февраль 2016 - 14:57

Второго ключа не было, после удаления первого ключа все установилось и работает. Спасибо!

 

P.S. Удаляется только при отключенной самозащите.




Читают тему: 0

0 пользователей, 0 гостей, 0 скрытых