Перейти к содержимому


Фото
- - - - -

Проблема с заставками от 3planesoft


  • Please log in to reply
8 ответов в этой теме

#1 DmitriyBelkin

DmitriyBelkin

    Newbie

  • Members
  • 2 Сообщений:

Отправлено 18 Декабрь 2016 - 15:16

Антивирус блокирует helper64.exe  при попытке запустить анимированные обои.

Вирусов там нет и не было никогда.

 

Добавление файла или папки  в исключение не решает проблему.

 

 



#2 VVS

VVS

    The Master

  • Moderators
  • 19 367 Сообщений:

Отправлено 18 Декабрь 2016 - 15:21

Антивирус блокирует helper64.exe  при попытке запустить анимированные обои.

Вот с этого места хотелось бы подробного описания ситуации.


меня вот что возмутило.  что даже не начинают толком диалог сразу дампы...... © alehas777
--------------------------------
Антивирус это как ремень безопасности - всего лишь увеличивает шансы выжить или получить менее тяжкую травму при аварии.
Есть, однако, категория людей, которые рассматривают средства безопасности как ауру неуязвимости. © basid


#3 DmitriyBelkin

DmitriyBelkin

    Newbie

  • Members
  • 2 Сообщений:

Отправлено 23 Июль 2017 - 20:13

 

Антивирус блокирует helper64.exe  при попытке запустить анимированные обои.

Вот с этого места хотелось бы подробного описания ситуации

 

Подробно уже описано в самой теме))) Вэб обнаруживает троянец - закидывает его карантин, восстановление и занесение в белый список не восстанавливает работу заставки.

 

3planesoft говорят,что вирусов и троянцев они в свои премиальные продукты не запихивают (заставка скачивалась с родного сайта, такие же "зараженные" версии присутсвуют в раздачах на торрентах). Интересно то,что когда пользовался ESET и КАСПЕРОМ ,таких проблем не было, а проблема Вэбом наблюдается почти  у всех пользователей #planesoft.



#4 VVS

VVS

    The Master

  • Moderators
  • 19 367 Сообщений:

Отправлено 23 Июль 2017 - 20:20

Воспроизведите проблему, после чего создайте отчёт DrWeb и приложите сюда с указанием точного времени, когда наблюдалась проблема.

меня вот что возмутило.  что даже не начинают толком диалог сразу дампы...... © alehas777
--------------------------------
Антивирус это как ремень безопасности - всего лишь увеличивает шансы выжить или получить менее тяжкую травму при аварии.
Есть, однако, категория людей, которые рассматривают средства безопасности как ауру неуязвимости. © basid


#5 IMAX_3D

IMAX_3D

    Member

  • Posters
  • 253 Сообщений:

Отправлено 23 Июль 2017 - 21:50

DmitriyBelkin, для чистоты эксперимента попробуйте загрузить данный файл на VirusTotal и прислать сюда ссылку с результатами проверки.



#6 Джянбенджян

Джянбенджян

    Newbie

  • Posters
  • 5 Сообщений:

Отправлено 24 Июль 2017 - 15:30

Непонятно, о какой проблеме у почти всех пользователей Др.Веб с заставками 3planesoft вы говорите.

Ещё в 2015 году куплены и скачаны с официального сайта Digital Clock 3D Screensaver и Mechanical Clock 3D Screensaver. Dr.Web Security Space не реагирует ни на экзешники (до сих пор лежат на винчестере), ни на установленные скринсейверы.



#7 IMAX_3D

IMAX_3D

    Member

  • Posters
  • 253 Сообщений:

Отправлено 24 Июль 2017 - 21:40

Джянбенджян, извиняюсь, но где это Вы узнали, что у всех?



#8 SergSG

SergSG

    The Master

  • Posters
  • 14 425 Сообщений:

Отправлено 24 Июль 2017 - 21:50

Джянбенджян, извиняюсь, но где это Вы узнали, что у всех?

Наверно тут

 

 ... а проблема Вэбом наблюдается почти  у всех пользователей #planesoft.



#9 VVS

VVS

    The Master

  • Moderators
  • 19 367 Сообщений:

Отправлено 24 Июль 2017 - 22:28

Отчёты и т.п. будут или можно закрывать тему?
Модератор.

меня вот что возмутило.  что даже не начинают толком диалог сразу дампы...... © alehas777
--------------------------------
Антивирус это как ремень безопасности - всего лишь увеличивает шансы выжить или получить менее тяжкую травму при аварии.
Есть, однако, категория людей, которые рассматривают средства безопасности как ауру неуязвимости. © basid



Читают тему: 1

0 пользователей, 1 гостей, 0 скрытых