сотрудники компании называют своих пользователей хомячкамиВы не поверите, но многие пользователи знают, зачем нужна командная строка, и умеют читать логи.
Конечно не поверю. Логи не документированы, что то в них можно как то понять, конечно, но большая часть понятна только разработчикам. Касаемо ком строки тоже - запомнить набор малопонятных символов при нерегулярном использовании чего либо просто нереально. А на вопрос "зачем нужна командная строка" знают ответ на много меньше, чем ею пользуются.