Перейти к содержимому


Фото
- - - - -

Вирус.Испорченный драйвер на клавиатуру.


  • Please log in to reply
5 ответов в этой теме

#1 stuffcraftter

stuffcraftter

    Newbie

  • Posters
  • 5 Сообщений:

Отправлено 19 Май 2019 - 16:39

       У меня раньше был случай, вдруг резко несколько кнопок на клавиатуре перестали работать. Я зашел в диспетчер устройств и увидел что драйвер на клавиатуру можно откатить до предыдущей версии, хотя я сам никаких драйверов на клавиатуру не устанавливал. И я откатил этот драйвер до предыдущей версии и клавиатура нормально заработала.
       Прошло какое-то время и теперь у меня снова эта проблема.  В диспетчере устройств у меня сегодня отображаются две клавиатуры, хотя у меня ноутбук и никакую дополнительную клавиатуру я не устанавливал.
1. Клавиатура HID, 2. Стандартная клавиатура PS/2.
Драйвера и там и там откатить нельзя, есть надпись, что можно их удалить. Драйвер на клавиатуру HID удаляется нормально, и это никак не сказывается на работе компьютера, но после перезагрузки компьютера он снова восстанавливается. А вот если попытатся удалить драйвер на Стандартную клавиатуру PS/2, то появляется надпись, что после удаления оборудования компьютер следует перезагрузить, чего раньше не было, и если я отказываюсь от перезагрузки компьютера, то драйвер не удаляется, а если я соглашаюсь, то после перезагрузки компьютера он также остается в системе, вместе с моей проблемой. То, как это выглядит есть на скриншотах, которые я приложил. Некоторые кнопки на клавиатуре, не то, чтобы совсем не работали, они срабатывают, но не с первого раза. Сначала я подумал, что они просто заедают, к тому же это относится только к нескольким кнопкам, но они срабатывают вне зависимости от того как сильно я на них нажимаю, а срабатывают они от того что я нажимаю на одну и ту же кнопку несколько раз подряд, и срабатывает это каждый раз и видно, что все кнопки одинаково нормально прожимаются. К тому же, как я написал выше, у меня уже была эта проблема раньше и тогда она решилась так же резко как появилась, непонятно откуда взявшимся откатом драйвера на клавиатуру до предыдущей версии. И это, в данной ситуации, смахивает на предыдущий вирус, только усовершенствованный.
       Кстати, сейчас я отключил клавиатуру HID, как оборудование, и все кнопки пока нормально срабатывают, хотя, когда я удалял драйвер на неё это ничего ни меняло. Но, я думаю, это всё равно не нормально, и не факт что это надолго поможет. Скорее всего после перезагрузки компьютера всё будет по прежнему.

 

Один из файлов, который я должен приложить, почему-то не загружается, написано, что он слишком велик, хотя он весит всего 25 мегабайт. Я загрузил его на гугл диск. Вот ссылка:

https://drive.google.com/file/d/1Ez2tvaECprptKO0ixpHIyxADeUt3KFbO/view?usp=sharing

Прикрепленные файлы:



#2 Dr.Robot

Dr.Robot

    Poster

  • Helpers
  • 2 668 Сообщений:

Отправлено 19 Май 2019 - 16:39

1. Если Вы подозреваете у себя на компьютере вирусную активность и хотите получить помощь в этом разделе,

Вам необходимо кроме описания проблемы приложить к письму логи работы трёх программ - сканера Dr. Web (или CureIt!, если антивирус Dr. Web не установлен на Вашем ПК), Hijackthis и DrWeb SysInfo. Где найти эти программы и как сделать логи описано в Инструкции. Без логов помочь Вам не сможет даже самый квалифицированный специалист.

2. Если у Вас при включении компьютера появляется окно с требованием перечислить некоторую сумму денег и при этом блокируется доступ к рабочему столу,

- попытайтесь найти коды разблокировки здесь https://www.drweb.com/xperf/unlocker/
- детально опишите как выглядит это окно (цвет, текст, количество кнопок, появляется ли оно до появления окна приветствия Windows или сразу же после включении компьютера);
- дождаться ответа аналитика или хелпера;

3. Если у Вас зашифрованы файлы,

Внимание! Услуга по расшифровке файлов предоставляется только лицензионным пользователям продуктов Dr.Web, у которых на момент заражения была установлена коммерческая лицензия Dr.Web Security Space не ниже версии 9.0, Антивирус Dr.Web для Windows не ниже версии 9.0 или Dr.Web Enterprise Security Suite не ниже версии 6.0. подробнее.

Что НЕ нужно делать:
- лечить и удалять найденные антивирусом вирусы в автоматическом режиме или самостоятельно. Можно переместить всё найденное в карантин, а после спросить специалистов или не предпринимать никаких действий, а просто сообщить название найденных вирусов;
- переустанавливать операционную систему;
- менять расширение у зашифрованных файлов;
- очищать папки с временными файлами, а также историю браузера;
- использовать самостоятельно без консультации с вирусным аналитиком Dr. Web дешифраторы из "Аптечки сисадмина" Dr. Web;
- использовать дешифраторы рекомендуемые в других темах с аналогичной проблемой.

Что необходимо сделать:
- прислать в вирусную лабораторию Dr. Web https://support.drweb.com/new/free_unlocker/?keyno=&for_decode=1 несколько зашифрованных файлов и, если есть, их не зашифрованные копии в категорию Запрос на лечение. Дожидаться ответа на Вашу почту вирусного аналитика и далее следовать его указаниям ведя с ним переписку по почте. На форуме рекомендуется указать номер тикета вирлаба - это номер Вашего запроса, содержащий строку вида [drweb.com #3219200];


4. При возникновении проблем с интернетом, таких как "не открываются сайты", в браузерах появляются картинки с порно или рекламным содержанием там, где раньше ничего подобного не было, появляются надписи типа "Содержание сайта заблокировано" и пр. нестандартные уведомления необходимо выложить дополнительно к логам из п.1 лог команды ipconfig


Для этого проделайте следующее:

  • Зайдите в меню Пуск на Рабочем столе, вызовите в нем окно команды Выполнить...
  • В появившемся окне наберите cmd и нажмите клавишу <Enter>. Появится черное окно консоли (интерпретатора команд).
  • Напишите в этом черном окне команду ipconfig /all>"%userprofile%\ipc.log" и нажмите клавишу <Enter>, затем наберите там же команду explorer.exe /select,"%userprofile%\ipc.log" и нажмите клавишу <Enter>, нужный файл будет показан в Проводнике Windows.
  • Приложите этот файл к своему сообщению на форуме.
Чтобы не сделать ошибок в написании команд, можно скопировать эти команды отсюда и последовательно вставлять в черное окно консоли путем выбора пункта Вставить из меню, появляющегося при нажатии правой кнопки мыши в черном окне консоли.



#3 Dmitry_rus

Dmitry_rus

    Massive Poster

  • Helpers
  • 2 879 Сообщений:

Отправлено 20 Май 2019 - 09:25

Пользователи почему-то склонны приписывать все неполадки в работе ПК вирусам, хотя чаще всего они тут совершенно не при делах. Зайдите на официальный сайт производителя вашего ноутбука, выберите свою модель, скачайте и установите драйвера с оф. сайта. Наблюдайте, повторяется ли проблема.



#4 stuffcraftter

stuffcraftter

    Newbie

  • Posters
  • 5 Сообщений:

Отправлено 20 Май 2019 - 12:41

Так раньше то такой проблемы не было. Драйвера с диска устанавливал, который в комплекте



#5 stuffcraftter

stuffcraftter

    Newbie

  • Posters
  • 5 Сообщений:

Отправлено 20 Май 2019 - 13:21

Вообще вчера проблема исчезла, и пока больше не проявлялась, после того, как я клавиатуру HID отключил, как оборудование, хотя после перезагрузки компьютера она снова автоматически включилась.

Сейчас попробовал драйвера с официального сайта установить. По прежнему всё нормально. Не знаю уж, какой там драйвер за клавиатуру отвечает, (и устанавливается ли он от производителя или этот драйвер только в виндовс) возможно это драйвер на чипсет. На тачпад у них драйвер точно есть.


Сообщение было изменено stuffcraftter: 20 Май 2019 - 13:25


#6 stuffcraftter

stuffcraftter

    Newbie

  • Posters
  • 5 Сообщений:

Отправлено 25 Май 2019 - 19:32

Что я могу сказать по прошествии времени, проблема то исчезает, то появляется вновь. Позавчера снова такое было, в данный момент клавиатура нормально реагирует на мои нажатия. Что делать?




Читают тему: 0

0 пользователей, 0 гостей, 0 скрытых