30 ответов в этой теме

[AlBer]

Имеем два ноубука на W7 (один 32 бит, второй 64 бит). На обоих DrWeb Security Space и одинаковая проблема.
Иногда (почти после каждой перезагрузки компа) после загрузки винды выдаётся окно с сообщением:
Установка програмного обеспечения драйвера устройства.
А затем:
Програмное обеспечение для устройства не было установлено:
DrWeb Packet Filter Driver Отказ
или
DrWeb Packet Filter Driver #865 Отказ

Или сразу обе строчки.

Также в диспетчере устройств в "сетевые адаптеры" DrWeb Packet Filter Driver и DrWeb Packet Filter Driver #86 помечены восклицательным знаком. И в свойствах указано: Нужно заново установть драйверы этого устройства (Код 18). При нажатии копки "Переустановить" сообщается что Наиболее подходящее ПО для данного устройства уже установлено.

В остальном DrWeb работает нормально.
Что с этим делать?

Сообщение было изменено AlBer: 23 Июнь 2010 - 14:30

[PAUK]

Это фаер Доктора. может у Вас еще какое-нибудь стороннее защитное ПО стоит?
Ставили Dr.Web Security Space Pro? лицензия на версию PRO?

[Borka]

Что с этим делать?

http://support.drweb.com/

[AlBer]

Это фаер Доктора. может у Вас еще какое-нибудь стороннее защитное ПО стоит?
Ставили Dr.Web Security Space Pro? лицензия на версию PRO?

Да, ставили про, лицензия на про (собсвенно из коробки и ставили).

Что с этим делать?

http://support.drweb.com/

Я там был, эта проблема там не описана.

[userr]

AlBer
иконка спайдер Агента в трее - Мой Dr.Web - задать вопрос

[algus]

Действительно, не многовато ли драйверов для одного ноутбука с win7?

Что касается ссылки на http://support.drweb.com/ - я как раз оттуда по первой же ссылке попадаю сюда на форум.

Прикрепленные файлы:

•  __________.jpg   54,61К   47 Скачано раз

[YVS]

Запрос технической поддержки

[AlBer]

AlBer
иконка спайдер Агента в трее - Мой Dr.Web - задать вопрос

Задал вопрос ещё вчера. Прошли сутки, в ответ тишина.

[AlBer]

AlBer
иконка спайдер Агента в трее - Мой Dr.Web - задать вопрос

Задал вопрос ещё вчера. Прошли сутки, в ответ тишина.

Прошло два дня - никакой реакции.

[OlegOll]

Ситуация почти аналогична, только DrWeb Packet Filter Driver #54 драйвера неставятся - отказ оборудования и в диспетчере устройств это оборудование (или что это) с воскицательным знаком, id устройства DRWebPFmp

устанавливал drweb-600-win-pro-x64.exe
SpIDer Agent for Windows
spideragent.exe (6.0.0.03100)
SpIDer Agent settings module for Windows
spideragent_set.exe (6.0.0.03100)
Dr.Web© Scanner for Windows
drweb32w.exe (6.00.2.05140)
Dr.Web ® Shell Extension
drwsxtn.dll (6.00.0.02270)
Dr.Web Adds-on unpacker
drwadins.exe (6.00.0.02270)
Dr.Web Update for Windows
drwebupw.exe (6.00.1.04070)
Dr.Web Helper
drwreg.exe (6.00.2.03250)
Dr.Web Firewall ® for Windows notify module
frwl_notify.exe (6.0.0.03150)
Dr.Web Firewall ® for Windows settings module
frwl_set.exe (6.0.0.03150)
Dr.Web Protection for Windows
dwprot.sys (6.0.1.04160)
Dr.Web File System Monitor
spiderg3.sys (6.0.1.3230)
Dr.Web Application Filter Driver
drwebaf.sys (6.0.0.03150)
Dr.Web Packet Filter Driver
drwebpf.sys (6.0.0.03150)
Dr.Web ® Scanning Engine
dwengine.exe (6.0.0.04010 (Build 7540))
Dr.Web ® Virus-Finding Engine
drweb32.dll (5.00.2.03300)

Пользователь: Читатель журнала CHIP, июль 2010, не подлежит продлению
Номер лицензионного ключа: 0013133610
Лицензия действительна с 2010-05-24 по 2010-08-22

Система: Win7 64bit Home Premium, ноутбук PackardBell lj75-101ru

Если есть решение, буду благодарен за советы OlegOll(собака)ukr.net

[Konstantin Yudin]

Ситуация почти аналогична, только DrWeb Packet Filter Driver #54 драйвера неставятся - отказ оборудования и в диспетчере устройств это оборудование (или что это) с воскицательным знаком, id устройства DRWebPFmp

устанавливал drweb-600-win-pro-x64.exe
SpIDer Agent for Windows
spideragent.exe (6.0.0.03100)
SpIDer Agent settings module for Windows
spideragent_set.exe (6.0.0.03100)
Dr.Web© Scanner for Windows
drweb32w.exe (6.00.2.05140)
Dr.Web ® Shell Extension
drwsxtn.dll (6.00.0.02270)
Dr.Web Adds-on unpacker
drwadins.exe (6.00.0.02270)
Dr.Web Update for Windows
drwebupw.exe (6.00.1.04070)
Dr.Web Helper
drwreg.exe (6.00.2.03250)
Dr.Web Firewall ® for Windows notify module
frwl_notify.exe (6.0.0.03150)
Dr.Web Firewall ® for Windows settings module
frwl_set.exe (6.0.0.03150)
Dr.Web Protection for Windows
dwprot.sys (6.0.1.04160)
Dr.Web File System Monitor
spiderg3.sys (6.0.1.3230)
Dr.Web Application Filter Driver
drwebaf.sys (6.0.0.03150)
Dr.Web Packet Filter Driver
drwebpf.sys (6.0.0.03150)
Dr.Web ® Scanning Engine
dwengine.exe (6.0.0.04010 (Build 7540))
Dr.Web ® Virus-Finding Engine
drweb32.dll (5.00.2.03300)

Пользователь: Читатель журнала CHIP, июль 2010, не подлежит продлению
Номер лицензионного ключа: 0013133610
Лицензия действительна с 2010-05-24 по 2010-08-22

Система: Win7 64bit Home Premium, ноутбук PackardBell lj75-101ru

Если есть решение, буду благодарен за советы OlegOll(собака)ukr.net

а можете сделать скрин окна со свойствами сетевого соединения.

[OlegOll]

Ситуация почти аналогична, только DrWeb Packet Filter Driver #54 драйвера неставятся - отказ оборудования и в диспетчере устройств это оборудование (или что это) с воскицательным знаком, id устройства DRWebPFmp

а можете сделать скрин окна со свойствами сетевого соединения.

А что там можно увидеть, одни *****, а от логина пользы никакой...

Честно говоря, ожидал ответа по-сути... , а написал подробно конфиг. для получения адекватного ответа.


ПыСы: написал такой же запрос в суппорт, а также приложил отчет из drweblc, ответа 0 (ноль), как и решения вопроса

С уважением, Олейник О.Ю. 

[SergM]

А что там можно увидеть, одни *****, а от логина пользы никакой...

Вы ошибаетесь. Там много чего можно увидеть. Надо знать куда смотреть. Не знаю как там точно на семерке это выглядит, но на Хрюше примерно так:

Прикрепленные файлы:

•  2010_06_11_23h25_121.png   128,4К   85 Скачано раз

[Konstantin Yudin]

нужно только первое окно. сами настройки ip и т.п. не интересны. не хотите помощи, в тех. поддержку.

[OlegOll]

нужно только первое окно. сами настройки ip и т.п. не интересны. не хотите помощи, в тех. поддержку.

Интересно..., хм, но на проблемном сабже (т.е. ноуте упомянутом в моем посте) вообще отсутствует настроенная локальная сеть, ВайФай, выход в интернет и т.д. (не смейтесь, но используется женой именно в таком виде). Для серфинга в интернет и для остальных задач используется стационарник, и мой ноут, где проблем нет

[basid]

Интересно..., хм, но на проблемном сабже (т.е. ноуте упомянутом в моем посте) вообще отсутствует настроенная локальная сеть

Поясните, что это:
1. Вообще нет (никакой) сетевой карты;
2. Есть, но не установлены (никакие) драйвера;
3. Есть, драйвера установлены, но к сетевой карте не привязан вообще никакой протокол или не привязан TCIP/IP;
4. Есть, драйвера установлены, TCP/IP привязан, но сетевая карта "запрещена";
5. ...
?

P.S. Для вариантов 1-4 файервол и не обязан устанавливаться.

[OlegOll]

Интересно..., хм, но на проблемном сабже (т.е. ноуте упомянутом в моем посте) вообще отсутствует настроенная локальная сеть

Поясните, что это:
1. Вообще нет (никакой) сетевой карты;
2. Есть, но не установлены (никакие) драйвера;
3. Есть, драйвера установлены, но к сетевой карте не привязан вообще никакой протокол или не привязан TCIP/IP;
4. Есть, драйвера установлены, TCP/IP привязан, но сетевая карта "запрещена";
5. ...
?

P.S. Для вариантов 1-4 файервол и не обязан устанавливаться.

Ближе вариант 3, сетевая установлена, драйвера ОК..., просто сетки ни какие небыли настроены за ненадобностью...


Ради чистоты експеремента, установил на сабже DSL соединение типа РРРоЕ, обновил Вин7, ДрВеб, перезапустил и ... ничего неизменилось, устройство так и НЕ получило искомые драйвера, антивирус работает, файервол работает (в принципе и работал), правила создаются и применяются, короче все работает и ладно, нафиг надо вот это вот - с непонятными драйверами и для чего конкретно это нужно (я имею ввиду неопознаное устройство), мне не свосем понятно, саппорт так и несоизволил ответить, а жаль, мои потуги разобраться явно мало результативны, если жена жаловаться на работу антивира не будет, оставлю как есть, иначе - в корзину, поекспрементируем с версиями или совсем другой ативир поставим.

Все форумчанам, которые приняли участие в попытке решить трабл - спасибо.

ПыСы: может версия поновее будет без косяков!

[pig]

Непонятные драйверы - это, вообще-то, важная часть файрвола.

[OlegOll]

Непонятные драйверы - это, вообще-то, важная часть файрвола.

Где можно эти драйвера скачать?

[mrbelyash]

Непонятные драйверы - это, вообще-то, важная часть файрвола.

Где можно эти драйвера скачать?

Если ключподдерживает ,тоони приедут при обновлении.