Перейти к содержимому


Фото
- - - - -

Bsod dwprot.sys

BSOD dwprot.sys

  • Please log in to reply
20 ответов в этой теме

#1 Фывд2016

Фывд2016

    Newbie

  • Posters
  • 7 Сообщений:

Отправлено 27 Май 2016 - 12:07

Доброго времени суток.

Парк компьютеров более 100. Железо и ПО на всех компьютерах идентичное. ОС: Windows 7 x32 Pro. DrWeb версии 6.0.3.11030

Если на значительном большинтсве компьютеров раньше выпадал BSOD только при сканировании компьютеров, то сейчас стал выпадать без запущенного сканирования.

Во всех случаях при анализе memory.dmp WinDbg показывает источник - \SystemRoot\system32\drivers\dwprot.sys

Подскажите как это лечится.

 

Ссылка на дамп:

https://yadi.sk/d/dXRtIWjHs3t7A

Прикрепленные файлы:



#2 VVS

VVS

    The Master

  • Moderators
  • 19 387 Сообщений:

Отправлено 27 Май 2016 - 12:11

Ну разработчики по дампу что-нибудь скажут...

Но я бы начал с обновления на актуальную версию.


меня вот что возмутило.  что даже не начинают толком диалог сразу дампы...... © alehas777
--------------------------------
Антивирус это как ремень безопасности - всего лишь увеличивает шансы выжить или получить менее тяжкую травму при аварии.
Есть, однако, категория людей, которые рассматривают средства безопасности как ауру неуязвимости. © basid


#3 maxic

maxic

    Keep yourself alive

  • Moderators
  • 12 860 Сообщений:

Отправлено 27 Май 2016 - 12:12

Фывд2016, не думали о переходе на актуальную версию? Это старье под современные реалии уже не затачивается.



#4 maxic

maxic

    Keep yourself alive

  • Moderators
  • 12 860 Сообщений:

Отправлено 27 Май 2016 - 12:15

Похоже на конфликт с крипто-про. Крипто-про какой версии используется? На всех машинах?



#5 Konstantin Yudin

Konstantin Yudin

    Смотрящий

  • Dr.Web Staff
  • 19 552 Сообщений:

Отправлено 27 Май 2016 - 12:54

dwprot тут не причем. то что он последний ничего не значит. он как универсал есть на всех стеках. дальще при анализе падает windbg :(
With best regards, Konstantin Yudin
Doctor Web, Ltd.

#6 Фывд2016

Фывд2016

    Newbie

  • Posters
  • 7 Сообщений:

Отправлено 30 Май 2016 - 19:47

Похоже на конфликт с крипто-про. Крипто-про какой версии используется? На всех машинах?

Крипто-про версии:

версия продукта - 3.6.5402

версия ядра - 3.6.5355 КС2

 

Крипто-про на всех машинах. Как подружить Крипто-про и DrWeb?

 

О переходе на свежую версию:

Организация государственная. Парк машин более 3 тыс. К сожалению я не принимаю решений о переходе на новую версию. Отдел, в компетенции которого находятся средства безопасности пока не принимает решение о переходе на новую версию. Своё решение не комментирует. Если бы было официальное уведомление от DrWeb о закрытии поддержки вер.6 или уведомление о несовместимости с Win7 или с Крипто-про, то возможно давно бы перешли на свежую версию.



#7 Konstantin Yudin

Konstantin Yudin

    Смотрящий

  • Dr.Web Staff
  • 19 552 Сообщений:

Отправлено 30 Май 2016 - 19:57

починил отладчик. но радости это вам не добавит. насколько вижу падает при сканировании сканером. это нельзя исправить в рамках 6 версии.
With best regards, Konstantin Yudin
Doctor Web, Ltd.

#8 Konstantin Yudin

Konstantin Yudin

    Смотрящий

  • Dr.Web Staff
  • 19 552 Сообщений:

Отправлено 30 Май 2016 - 19:58

для детального анализа нужен полный дамп. тут многих данных нет, откачаны
With best regards, Konstantin Yudin
Doctor Web, Ltd.

#9 maxic

maxic

    Keep yourself alive

  • Moderators
  • 12 860 Сообщений:

Отправлено 31 Май 2016 - 00:10

Крипто-про на всех машинах. Как подружить Крипто-про и DrWeb?

И Крипто Про старый, и доктор старый. И тут, и там вам скажут: ставьте новую версию. Я так думаю.



#10 Фывд2016

Фывд2016

    Newbie

  • Posters
  • 7 Сообщений:

Отправлено 02 Июнь 2016 - 07:39

для детального анализа нужен полный дамп. тут многих данных нет, откачаны

 

Это сделать не проблема - запустил сканирование и жди. Правда с первого раза полный дамп не захотел делать.

Вот ссылка на полный дамп и результат работы утилитки по сбору информации:

https://yadi.sk/d/hUeizhszsC5co



#11 basid

basid

    Guru

  • Posters
  • 4 483 Сообщений:

Отправлено 05 Июнь 2016 - 19:28

Крипто-про версии:
версия продукта - 3.6.5402
...
Организация государственная. Парк машин более 3 тыс. К сожалению я не принимаю решений о переходе на новую версию. Отдел, в компетенции которого находятся средства безопасности пока не принимает решение о переходе на новую версию

Рекомендую уведомить этот отдел, что единственная разрешённая к установке версия 3.6 - это 3.6.1 (3.6.7777).
Информация об этом публиковалась на сайте Крипто ПРО ещё в прошлом году и обсуждалась на форуме.



#12 Фывд2016

Фывд2016

    Newbie

  • Posters
  • 7 Сообщений:

Отправлено 08 Июнь 2016 - 12:02

единственная разрешённая к установке версия 3.6 - это 3.6.1 (3.6.7777).
Информация об этом публиковалась на сайте Крипто ПРО ещё в прошлом году

 

Если есть возможность, дайте пожалуйста ссылку. Не смог найти информацию на сайте www.cryptopro.ru



#13 IlyaS

IlyaS

    Massive Poster

  • Posters
  • 2 911 Сообщений:

Отправлено 08 Июнь 2016 - 12:51

Проблема с Windows Update и КриптоПро < 3.6.7777
https://www.cryptopro.ru/forum2/default.aspx?g=posts&t=7973

Сообщение было изменено IlyaS: 08 Июнь 2016 - 12:52


#14 IlyaS

IlyaS

    Massive Poster

  • Posters
  • 2 911 Сообщений:

Отправлено 08 Июнь 2016 - 12:56

basid говорил про этот пост
http://forum.drweb.com/index.php?showtopic=323387&page=2#entry791360

#15 Z-man

Z-man

    Member

  • Posters
  • 379 Сообщений:

Отправлено 08 Июнь 2016 - 13:20

 

единственная разрешённая к установке версия 3.6 - это 3.6.1 (3.6.7777).
Информация об этом публиковалась на сайте Крипто ПРО ещё в прошлом году

 

Если есть возможность, дайте пожалуйста ссылку. Не смог найти информацию на сайте www.cryptopro.ru

Требуется регистрация на сайте.

Сертифицированная версия КриптоПро CSP 3.6.7777 (Rambutan) от 08.10.2013

Но сертификаты просрочены, действительны до "20" марта 2016 г.

Пока есть только выписки из заключения ФСБ.


Сообщение было изменено Z-man: 08 Июнь 2016 - 13:20

Z-man.gif

#16 Konstantin Yudin

Konstantin Yudin

    Смотрящий

  • Dr.Web Staff
  • 19 552 Сообщений:

Отправлено 08 Июнь 2016 - 16:14

для детального анализа нужен полный дамп. тут многих данных нет, откачаны

 
Это сделать не проблема - запустил сканирование и жди. Правда с первого раза полный дамп не захотел делать.
Вот ссылка на полный дамп и результат работы утилитки по сбору информации:
https://yadi.sk/d/hUeizhszsC5co

со сканированием все понятно, это не излечимо. интересен именно вариант

>то сейчас стал выпадать без запущенного сканирования

во всех дампах идет скан. хочется видить вариант без сканера.
With best regards, Konstantin Yudin
Doctor Web, Ltd.

#17 Фывд2016

Фывд2016

    Newbie

  • Posters
  • 7 Сообщений:

Отправлено 28 Июнь 2016 - 13:15

во всех дампах идет скан. хочется видить вариант без сканера.

 

К сожалению на стендовой машине, где моделируем ситуации в результате BSOD была повреждена файловая структура, как результат - накрылась база данных, необходимая для работы. Поэтому пришлось на стенде восстановить из образа систему. Сейчас без сканирования BSOD не выпадает.



#18 Фывд2016

Фывд2016

    Newbie

  • Posters
  • 7 Сообщений:

Отправлено 28 Июнь 2016 - 18:26

Как по заказу. Сегодня один комп свалился. Дамп здесь:

https://cloud.mail.ru/files/DEB29DDFAA6C4744A8CA95EA864BBE13/

 

Сканирование запущено не было.


Сообщение было изменено Фывд2016: 28 Июнь 2016 - 18:26


#19 Konstantin Yudin

Konstantin Yudin

    Смотрящий

  • Dr.Web Staff
  • 19 552 Сообщений:

Отправлено 28 Июнь 2016 - 19:57

дамп не особо вышел. откачены страницы. по пробуем по ковыряться.
With best regards, Konstantin Yudin
Doctor Web, Ltd.

#20 Фывд2016

Фывд2016

    Newbie

  • Posters
  • 7 Сообщений:

Отправлено 28 Июнь 2016 - 20:15

Мой WinDbg показывает, что во всём виноват SystemRoot\system32\DRIVERS\CProCtrl.sys

У меня начинается депрессия  :facepalm:




Читают тему: 0

0 пользователей, 0 гостей, 0 скрытых