Перейти к содержимому


Фото
- - - - -

Критическая ошибка во время обновления


  • Please log in to reply
38 ответов в этой теме

#1 kolya-1

kolya-1

    Newbie

  • Members
  • 1 Сообщений:

Отправлено 29 Июль 2009 - 15:26

Здравствуйте.
Сегодня антивирус автоматически обновился до версии 5.00.0.200907270

После перезагрузки компьютера постоянно выскакивает сообщение об ошибке "Произошла критическая ошибка во время обновления компонентов антивируса Dr.Web. Позовите системного администратора".

Пытался делать и "синхронизировать->только сбойные компоненты" и "все компоненты" - ничего не помогает.

Подскажите, пожалуйста, что делать?

#2 Guest_MF_*

Guest_MF_*
  • Guests

Отправлено 29 Июль 2009 - 15:42

О существовании подобной проблемы известно и ее решение планируется в ближайшее время.

Если возможно, прикрепите логи с агента (меню агента -> подготовить протокол). Хочется убедиться в причине возникновения нештатной ситуации.

#3 RusLanR

RusLanR

    Newbie

  • Posters
  • 17 Сообщений:

Отправлено 23 Сентябрь 2009 - 14:16

Та же проблема на одной станции.

#4 Eugeny Gladkih

Eugeny Gladkih

    the Spirit of the Enlightenment

  • Dr.Web Staff
  • 5 295 Сообщений:

Отправлено 23 Сентябрь 2009 - 22:51

Та же проблема на одной станции.


сделайте тоже самое

#5 xelax

xelax

    Newbie

  • Posters
  • 24 Сообщений:

Отправлено 23 Ноябрь 2009 - 09:41

столкнулся с такой же проблемой

Прикрепленные файлы:


Сообщение было изменено xelax: 23 Ноябрь 2009 - 09:47


#6 mancubus

mancubus

    Newbie

  • Members
  • 1 Сообщений:

Отправлено 26 Ноябрь 2009 - 07:51

Добрый день! Разобрались с проблемой? Тоже возникла, очень надеюсь на ответ...

#7 Eugeny Gladkih

Eugeny Gladkih

    the Spirit of the Enlightenment

  • Dr.Web Staff
  • 5 295 Сообщений:

Отправлено 26 Ноябрь 2009 - 11:59

Добрый день! Разобрались с проблемой? Тоже возникла, очень надеюсь на ответ...


тоже сделайте то же самое

#8 nikishkin

nikishkin

    Newbie

  • Members
  • 1 Сообщений:

Отправлено 20 Февраль 2010 - 09:31

собственно таже проблема...
ниже лог=)

Прикрепленные файлы:



#9 Foty

Foty

    Newbie

  • Posters
  • 6 Сообщений:

Отправлено 03 Январь 2011 - 21:27

постоянно выскакивает сообщение об ошибке "Произошла критическая ошибка во время обновления компонентов антивируса Dr.Web. Позовите системного администратора".

Аналогично.

Прикрепленные файлы:



#10 Borka

Borka

    Забанен за флуд

  • Members
  • 19 512 Сообщений:

Отправлено 03 Январь 2011 - 22:04

А после перезагрузки?
С уважением,
Борис А. Чертенко aka Borka.

#11 Foty

Foty

    Newbie

  • Posters
  • 6 Сообщений:

Отправлено 03 Январь 2011 - 22:34

А после перезагрузки?

То же самое.

#12 Borka

Borka

    Забанен за флуд

  • Members
  • 19 512 Сообщений:

Отправлено 03 Январь 2011 - 22:40

http://support.drweb.com/
С уважением,
Борис А. Чертенко aka Borka.

#13 Foty

Foty

    Newbie

  • Posters
  • 6 Сообщений:

Отправлено 03 Январь 2011 - 22:51

Проблема решена. Теперь буду знать, что делать.

#14 Borka

Borka

    Забанен за флуд

  • Members
  • 19 512 Сообщений:

Отправлено 03 Январь 2011 - 23:07

Проблема решена. Теперь буду знать, что делать.

И что было-то? ;)
С уважением,
Борис А. Чертенко aka Borka.

#15 Ko6Ra

Ko6Ra

    Supporter

  • Posters
  • 3 308 Сообщений:

Отправлено 03 Январь 2011 - 23:23

Проблема решена. Теперь буду знать, что делать.

И что было-то? ;)


Сдается мне что это наш "Умный FAQ" выдал способ решения проблемы с синхронизацией компонентов.

ыЫ


#16 Foty

Foty

    Newbie

  • Posters
  • 6 Сообщений:

Отправлено 03 Январь 2011 - 23:25

Сдается мне что это наш "Умный FAQ" выдал способ решения проблемы с синхронизацией компонентов.

Именно ;)

#17 Eugeny Gladkih

Eugeny Gladkih

    the Spirit of the Enlightenment

  • Dr.Web Staff
  • 5 295 Сообщений:

Отправлено 03 Январь 2011 - 23:38

хвала Великому Факу! аминь.

#18 Foty

Foty

    Newbie

  • Posters
  • 6 Сообщений:

Отправлено 03 Январь 2011 - 23:41

Мы, неофиты, не всегда знаем, куда бежать, если что-то не так...
Гуголь послал меня сюда, вы послали меня к мистеру Факу - и как все просто в результате оказалось.

#19 Borka

Borka

    Забанен за флуд

  • Members
  • 19 512 Сообщений:

Отправлено 03 Январь 2011 - 23:54

Дык а что сказал-то мистер Фак? ;)
С уважением,
Борис А. Чертенко aka Borka.

#20 Ko6Ra

Ko6Ra

    Supporter

  • Posters
  • 3 308 Сообщений:

Отправлено 03 Январь 2011 - 23:56

Дык а что сказал-то мистер Фак? ;)

http://support.drweb.com/show_faq?qid=34361781

ыЫ



Читают тему: 0

0 пользователей, 0 гостей, 0 скрытых