3 ответов в этой теме

[елена рыбакова]

Добрый день. Dr.Web заблокировал устройство после смены сим-карты. СМС-сообщение: #resetpassword# с номера друга не решило проблемы, ссылка https://antitheft.drweb.com/ не работает с ПК и других мобильных устройств. Прошу выслать код для разблокировки устройства и отключения Dr.Web Антивора на адрес эл. почты: rybakovae4444@yandex.ru.

Данные по смартфону (см. фото в приложении):

IMEI *359040/05/182543/1*

код деактивации с экрана устройства: HONZOPOREHVZYBFBB

эл. почта в настройках Dr.Web Антивора: rybakovae444444@gmail.com

Спасибо.

Прикрепленные файлы:

•  IMG_20170105_171253.jpg   61,59К   0 Скачано раз
•  IMG_20170105_171447.jpg   135,39К   0 Скачано раз
•  IMG_20170105_171512.jpg   133,27К   0 Скачано раз
•  IMG_20170105_171639.jpg   204,81К   0 Скачано раз
•  IMG_20170105_175518.jpg   108,36К   0 Скачано раз

[Dmitry_rus]

А смс #UNLOCK#, как указано на экране блокировки?

[VVS]

И да - ссылка https://antitheft.drweb.com/ прекрасно работает:

 2017-01-05_17-39-03.png   200,96К   0 Скачано раз

[елена рыбакова]

Смс #UNLOCK# вчера проблему не решила. Сегодня ссылка работает https://antitheft.drweb.com/ Блокировка устройства снята,

Всем спасибо!