Перейти к содержимому


Фото
- - - - -

Сброс Лицензионного соглашения


  • Please log in to reply
15 ответов в этой теме

#1 Vadimka

Vadimka

    Member

  • Posters
  • 443 Сообщений:

Отправлено 05 Сентябрь 2015 - 16:46

Здравствуйте!

 

В последнее время очень часто стало слетать Лицензионное соглашение. Перед включением интернета включаю Guard, после работы отключаю, дабы энергию не тратить. И причём, если Лицензия слетела и заново принимаешь, базы становятся "устаревшими", несмотря на то, что, к примеру, были недавно обновлены.

 

И ещё - после последнего обновления, когда ещё были добавлены в Аудит безопасности новые уязвимости, после каждого включения отображается как будто непросмотренные уязвимости, чего ранее не было.

 

Смартфон HTC Desire 210 Dual Sim, Android 4.2.2.



#2 pig

pig

    Бредогенератор

  • Helpers
  • 10 856 Сообщений:

Отправлено 05 Сентябрь 2015 - 19:38

А ключ откуда? И можно более подробно - на что антивирус жалуется, что ему не нравится?
Почтовый сервер Eserv тоже работает с Dr.Web

#3 Vadimka

Vadimka

    Member

  • Posters
  • 443 Сообщений:

Отправлено 05 Сентябрь 2015 - 21:11

А ключ откуда? И можно более подробно - на что антивирус жалуется, что ему не нравится?

 

Ключ получен при продлении.

 

Антивирус ни на что не жалуется, просто когда запускаешь (нажимая на ярлык), бывает частенько в последнее время, что выходит окошко с лицензионным соглашением, где его нужно принять. Сегодня, например, после работы в интернете полез отключать Гуард (так как интернет отключаю), там снова вылезло окошко с Лицензионным соглашением, после принятия пишет, что вирусные базы устарели, хотя работал полчаса и до этого обновлял и Гуард включал нормально, Но такое 1 раз сегодня было, чтобы во время работы слетело Соглашение, обычно перед включением Гуарда. Не так чтобы уж совсем часто, но бывает, просто в последнее время чаще стало.



#4 pig

pig

    Бредогенератор

  • Helpers
  • 10 856 Сообщений:

Отправлено 06 Сентябрь 2015 - 03:02

Вангую, что у вас происходит переустановка антивируса. Я не знаю, зачем ещё можно лицензионное соглашение показывать. Да и базы становятся старыми.
IMHO, надо техподдержку спрашивать.
Почтовый сервер Eserv тоже работает с Dr.Web

#5 Vadimka

Vadimka

    Member

  • Posters
  • 443 Сообщений:

Отправлено 06 Сентябрь 2015 - 12:45

Вангую, что у вас происходит переустановка антивируса. Я не знаю, зачем ещё можно лицензионное соглашение показывать. Да и базы становятся старыми.
IMHO, надо техподдержку спрашивать.

 

Автоматом? Я антивирус не переустанавливал вообще со дня установки. Раньше сброс происходил по моей вине, ибо случайно в "Приложении" выбрал "Сброс", который сбрасывает данные. А сейчас я данные не чищу, кроме тех приложений, которыми не пользуюсь. Автоматом обновления выключил для всех, обновляю вручуню и только те проги, которыми пользуюсь - почта Янлекса, Майла, Агент Майл, ES Проводник, Карта Дубль ГИС, Гугл Хром. Но вот Гугл Плэй почему-то игнорирует настройку для Гугл Плэй Игры и это приложение обновляется автоматом постоянно, заколебался каждый раз удалять, не пользуюсь им.



#6 pig

pig

    Бредогенератор

  • Helpers
  • 10 856 Сообщений:

Отправлено 06 Сентябрь 2015 - 17:53

Пусть гадают те, кто знает устройство этого чёрного ящика.
Почтовый сервер Eserv тоже работает с Dr.Web

#7 l.e.e.

l.e.e.

    Guru

  • Posters
  • 4 797 Сообщений:

Отправлено 14 Сентябрь 2015 - 08:31

Удалить и установить заново пробовали ?
Была такая ситуация, похоже на конфликт версий.

Сообщение было изменено l.e.e.: 14 Сентябрь 2015 - 08:32

Сиюминутное Ригпа бессущностно и ясно.

drweb.png


#8 Vadimka

Vadimka

    Member

  • Posters
  • 443 Сообщений:

Отправлено 14 Сентябрь 2015 - 16:01

Удалить и установить заново пробовали ?
Была такая ситуация, похоже на конфликт версий.

 

С чем конфликт?



#9 Vadimka

Vadimka

    Member

  • Posters
  • 443 Сообщений:

Отправлено 14 Сентябрь 2015 - 16:05

Пусть гадают те, кто знает устройство этого чёрного ящика.

НТС? А они тут чего сделают? Ранее такого не наблюдалось вплоть до обновления последней версии. Да и вообще НТС "Настоятельно" не рекомендует ставить антивирус, мол, вирусы не могу быть на смартфонах, а антивирусы только мешают нормальной работе ОС, в прошлом году обращался по одному из вопросов. Но им это хоть докажешь? Ну хоть мобильные операторы и то знают про это, вон в новостях всякие там рекомендации в новостях пишут, ссылки на антивирусы даю и ладно, чего не скажешь про производителей этих устройств.



#10 l.e.e.

l.e.e.

    Guru

  • Posters
  • 4 797 Сообщений:

Отправлено 14 Сентябрь 2015 - 18:34

Если обновляли антивирус поверх предыдущей версии, то могут быть глюки иногда.

Сиюминутное Ригпа бессущностно и ясно.

drweb.png


#11 Vadimka

Vadimka

    Member

  • Posters
  • 443 Сообщений:

Отправлено 14 Сентябрь 2015 - 22:20

У меня через Гугл Плей, там и обновляется.



#12 Oleg Polyakov

Oleg Polyakov

    Member

  • Dr.Web Staff
  • 146 Сообщений:

Отправлено 16 Сентябрь 2015 - 11:06

Добрый день!

Попробуйте снять лог в приложении после очередного "слёта" лицензии.

В целом проблема странная, попробовать бы Вам и правда удалить приложение и установить по новой (настройки можно забекапить и восстановить бекап после установки).



#13 Vadimka

Vadimka

    Member

  • Posters
  • 443 Сообщений:

Отправлено 17 Сентябрь 2015 - 22:21

Добрый день!

Попробуйте снять лог в приложении после очередного "слёта" лицензии.

 

Здравствуйте!

 

А это как? Вчера снова был слёт, когда полез включать Гуарда перед включением интернета, но базы не слетели в этот раз, как утром обновлял, так это время и сохранилось, а не писал что устаревшие базы. Ладно, попробую для начала переустановить и погляжу, а потом уже буду лог снимать. Только подскажите как. В Статистике ничего подобного такого не замечал, там только что базы обновлены и Гурад отключён и включён и всё.



#14 Mikhail Golubev

Mikhail Golubev

    Member

  • Members
  • 474 Сообщений:

Отправлено 18 Сентябрь 2015 - 09:48

Доброго дня.

 

На экране Статистика вызвать Меню/Сохранить журнал. Появится всплывающее сообщение о том, где сохранён журнал (он же лог). 



#15 Vadimka

Vadimka

    Member

  • Posters
  • 443 Сообщений:

Отправлено 18 Сентябрь 2015 - 15:30

Доброго дня.

 

На экране Статистика вызвать Меню/Сохранить журнал. Появится всплывающее сообщение о том, где сохранён журнал (он же лог). 

Здравствуйте!

 

Спасибо! Если повторится, сделаю и вышлю. Сегодня переустановил, пока понаблюдаю.



#16 Vadimka

Vadimka

    Member

  • Posters
  • 443 Сообщений:

Отправлено 26 Сентябрь 2015 - 12:48

Тему, скорей всего, можно закрыть, после переустановки пока что не наблюдается сброс. Если проявится, я напишу кому-нибудь в личку из модераторов, чтобы открыли тему или кому-нибудь из разработчиков отправлю сразу лог.




Читают тему: 1

0 пользователей, 1 гостей, 0 скрытых