Перейти к содержимому


Фото
- - - - -

прошу подсказать по андроиду.

помощь андроид

  • Please log in to reply
4 ответов в этой теме

#1 slavavoronezh

slavavoronezh

    Newbie

  • Members
  • 2 Сообщений:

Отправлено 20 Июль 2017 - 16:32

на андроиде 6,0 стоит d-r Web Security Space   при попытке обновления пишет пишет неверный или пустой список файлов. купил лицензию зак деньги, так что обидно вдвойне за неработающую программу.

в прогах я не спец . лет мне много. вижу плохо. так что прошу не ржать и не умничать,а действительно помочь.

спасибо.

 



#2 maxic

maxic

    Keep yourself alive

  • Moderators
  • 12 814 Сообщений:

Отправлено 20 Июль 2017 - 21:13

slavavoronezh, версия какая? Напишите полностью, пожалуйста.



#3 slavavoronezh

slavavoronezh

    Newbie

  • Members
  • 2 Сообщений:

Отправлено 21 Июль 2017 - 07:51

11.1.3(2)



#4 Mikhail Golubev

Mikhail Golubev

    Member

  • Members
  • 474 Сообщений:

Отправлено 21 Июль 2017 - 10:57

slavavoronezh, здравствуйте.

 

Удалите приложение, удалите папку Android/data/com.drweb, установите приложение вновь из Google Play, введите серийный номер своей лицензии для её активации, обновите вирусные базы. Если ошибка будет проявляться - снимите лог: Главное окно Dr.Web - Меню - Статистика - Меню - Сохранить журнал. Файлы DrWeb_Log.txt и DrWeb_Err.txt с карты памяти /Android/data/com.drweb/files/ выложите сюда.

 
Спасибо.


#5 slavavoronezh

slavavoronezh

    Newbie

  • Members
  • 2 Сообщений:

Отправлено 24 Июль 2017 - 11:27

спасибо все помогло.




Читают тему: 0

0 пользователей, 0 гостей, 0 скрытых