Стала тормозить программа для сканирования
#1
Отправлено 25 Октябрь 2010 - 14:39
#3
Отправлено 26 Октябрь 2010 - 13:31
Включите средний уровень журнала Спайдера, посканируйте и посмотрите, что там интенсивно проверяется при сканировании.
Не понял про средний уровень журнала. Нигде просто не видел. В уровне протокола стоит "трассировка", в настройках SpiderGuard G3 for Windows в разделе "Отчёт" отмечен пункт "Детальный лог".
#4
Отправлено 26 Октябрь 2010 - 13:32
приложите логи, собранные кнопкой "подготовить логи для СТП".
Или пишите сразу в Поддержку с логами.
#5
Отправлено 18 Ноябрь 2010 - 12:03
simonovdm
приложите логи, собранные кнопкой "подготовить логи для СТП".
Или пишите сразу в Поддержку с логами.
Готово
drwlogs_20101118114915552.zip 1,67Мб 24 Скачано раз
#6
Отправлено 18 Ноябрь 2010 - 12:08
Необходимо выполнить следующее:simonovdm
приложите логи, собранные кнопкой "подготовить логи для СТП".
Или пишите сразу в Поддержку с логами.
Готово
drwlogs_20101118114915552.zip 1,67Мб 24 Скачано раз
Поставить для спайдера в настройках отчёта все галки, кроме самой нижней.
Воспроизвести торможение.
Показать здесь лог спайдера (spiderg3.log).
В сообщении указать время, когда наблюдалось торможение.
Сообщение было изменено VVS: 18 Ноябрь 2010 - 12:08
меня вот что возмутило. что даже не начинают толком диалог сразу дампы...... © alehas777
--------------------------------
Антивирус это как ремень безопасности - всего лишь увеличивает шансы выжить или получить менее тяжкую травму при аварии.
Есть, однако, категория людей, которые рассматривают средства безопасности как ауру неуязвимости. © basid
#7
Отправлено 18 Ноябрь 2010 - 12:21
проверку инсталяционных пакетов уберите в spider guard
http://forum.drweb.com/index.php?showtopic=296956
#8
Отправлено 18 Ноябрь 2010 - 12:54
Необходимо выполнить следующее:
Поставить для спайдера в настройках отчёта все галки, кроме самой нижней.
Воспроизвести торможение.
Показать здесь лог спайдера (spiderg3.log).
В сообщении указать время, когда наблюдалось торможение.
Готово.
Торможение началось где-то в 12:41, т.е. даже раньше, чем охватывает лог и продолжалось до 12:43
spiderg3.log 220,63К 33 Скачано раз
drwlogs_20101118124328240.zip 1,67Мб 15 Скачано раз
Сообщение было изменено simonovdm: 18 Ноябрь 2010 - 12:54
#9
Отправлено 18 Ноябрь 2010 - 12:57
C:\documents and settings\akurishova\local settings\temp\twain.log -- в исключения spider guard
C:\windows\twain_32\escndv\escndv.exe -- пробуйте занести процесс в исключения с полным путём
Сообщение было изменено userr: 18 Ноябрь 2010 - 12:59
#10
Отправлено 18 Ноябрь 2010 - 13:12
+simonovdm
C:\documents and settings\akurishova\local settings\temp\twain.log -- в исключения spider guard
C:\windows\twain_32\escndv\escndv.exe -- пробуйте занести процесс в исключения с полным путём
D:\epsonworktemp\mltimgsvfolder1\mltpgtmp*
D:\epsonworktemp\~*.tmp
C:\windows\system32\wbem\logs\framework.log
меня вот что возмутило. что даже не начинают толком диалог сразу дампы...... © alehas777
--------------------------------
Антивирус это как ремень безопасности - всего лишь увеличивает шансы выжить или получить менее тяжкую травму при аварии.
Есть, однако, категория людей, которые рассматривают средства безопасности как ауру неуязвимости. © basid
#11
Отправлено 18 Ноябрь 2010 - 14:06
D:\epsonworktemp\mltimgsvfolder1\mltpgtmp*
D:\epsonworktemp\~*.tmp
Может лучше пути в исключения забить?
D:\epsonworktemp
достаточно или надо ещё и
D:\epsonworktemp\mltimgsvfolder1
добавить?
#12
Отправлено 18 Ноябрь 2010 - 14:13
Нет, лучше сделать так, как написали.D:\epsonworktemp\mltimgsvfolder1\mltpgtmp*
D:\epsonworktemp\~*.tmp
Может лучше пути в исключения забить?
IMHO в исключения всегда надо вносить максимально конкретную информацию, чтобы не предоставлять свободу действия для вирусов.
меня вот что возмутило. что даже не начинают толком диалог сразу дампы...... © alehas777
--------------------------------
Антивирус это как ремень безопасности - всего лишь увеличивает шансы выжить или получить менее тяжкую травму при аварии.
Есть, однако, категория людей, которые рассматривают средства безопасности как ауру неуязвимости. © basid
#13
Отправлено 18 Ноябрь 2010 - 15:27
Прикреплен отчет во время сканирования + на всякий случай конфиг сервера.
В процессе сканирования dwengine.exe грузит машину ровно на 49%. Сканер при проходе останавливается раз пять (формат А4), видимо ждет пока поток примет компьютер.
Побаловался исключениями. В исключения добавлено все что можно и относится к драйверам, а именно:
C:\Program Files\ABBYY FineReader 10
C:\WINDOWS\twain_32
C:\WINDOWS\system32\drivers
C:\WINDOWS\system32\spool
C:\Program Files\epson
*twain*
*twunk*
es*.dll
es*.bin
стало чуть быстрее, но загрузка процессора осталась.
ув. разработчики, просьба срочно принять меры. Если что-то нужно из дополнительной информации, только скажите. На сервере отключено шифрование, сжатие. В агенте вобще оставлено только "Оптимальный режим" и "Блокировать автозапуск".
Не вооруженным взглядом видно что станция с агентом drweb работает тяжеловато и требует больше ресурсов по сравнению по крайней мере с одним конкурентом.
Прикрепленные файлы:
#14
Отправлено 18 Ноябрь 2010 - 15:30
Необходимо выполнить следующее:Подтверждаю. Тормозня страшная, невозможно работать со сканером. Epson 1270.
Поставить для спайдера в настройках отчёта все галки, кроме самой нижней.
Воспроизвести торможение.
Показать здесь лог спайдера (spiderg3.log).
В сообщении указать время, когда наблюдалось торможение.
P.S.
Да, и обязательно уберите из исключений то, что Вы туда внесли.
Сообщение было изменено VVS: 18 Ноябрь 2010 - 15:31
меня вот что возмутило. что даже не начинают толком диалог сразу дампы...... © alehas777
--------------------------------
Антивирус это как ремень безопасности - всего лишь увеличивает шансы выжить или получить менее тяжкую травму при аварии.
Есть, однако, категория людей, которые рассматривают средства безопасности как ауру неуязвимости. © basid
#15
Отправлено 18 Ноябрь 2010 - 15:39
#16
Отправлено 18 Ноябрь 2010 - 15:48
Неплохо бы читать тему, в которую пишете.
Сообщение #6 например.
#17
Отправлено 18 Ноябрь 2010 - 15:55
-Исключения убраны
-На вкладке отчеты выставлены все галки кроме последней
-файл spider3.log не обнаружен на рабочей станции, поэтому высылаю все что есть в каталоге logs
Как делал:
1. Запустил программу сканирования Epson (долго запускалась)
2. Нажал кнопку сканировать (цветной режим 300 дпи, 24 бита) - 15:41:00 - сразу тормозня секунд на 15-20
3. Первая остановка лампы сканера: 15:41:28 до ...
4. Вторая остановка лампы сканера: 15:41:48 до 15:42:01
5. Третья остановка лампы сканера: 15:42:05 до 15:42:20
6. Четвертая остановка лампы: 15:42:24 до 15:42:39 (лампа завершила проход, но поток все еще передавался на компьютер )
7. Полностью сканирование было завершено (когда драйвер предложил сохранить файл) только в 15:43:00
8. Собрана статистика средствами спайдера "подготовить протокол".
Прикрепленные файлы:
#18
Отправлено 18 Ноябрь 2010 - 15:58
allexnew
Неплохо бы читать тему, в которую пишете.
Сообщение #6 например.
Что именно? все сообщения были прочитаны, и соответственно после этого поигрался с исключениями, но т.к. проблема осталась, то я вынужден был написать. У меня правда обновления с 5 на 6 не было, я сразу 6 версию ставил. Или мне отдельную тему нужно было завести?
#19
Отправлено 18 Ноябрь 2010 - 16:01
Приложите файл C:\Program Files\DrWeb Enterprise Suite\spiderg3.logГотово.
-Исключения убраны
-На вкладке отчеты выставлены все галки кроме последней
-файл spider3.log не обнаружен на рабочей станции, поэтому высылаю все что есть в каталоге logs
Как делал:
1. Запустил программу сканирования Epson (долго запускалась)
2. Нажал кнопку сканировать (цветной режим 300 дпи, 24 бита) - 15:41:00 - сразу тормозня секунд на 15-20
3. Первая остановка лампы сканера: 15:41:28 до ...
4. Вторая остановка лампы сканера: 15:41:48 до 15:42:01
5. Третья остановка лампы сканера: 15:42:05 до 15:42:20
6. Четвертая остановка лампы: 15:42:24 до 15:42:39 (лампа завершила проход, но поток все еще передавался на компьютер )
7. Полностью сканирование было завершено (когда драйвер предложил сохранить файл) только в 15:43:00
8. Собрана статистика средствами спайдера "подготовить протокол".
меня вот что возмутило. что даже не начинают толком диалог сразу дампы...... © alehas777
--------------------------------
Антивирус это как ремень безопасности - всего лишь увеличивает шансы выжить или получить менее тяжкую травму при аварии.
Есть, однако, категория людей, которые рассматривают средства безопасности как ауру неуязвимости. © basid
#20
Отправлено 18 Ноябрь 2010 - 16:02
Читают тему: 1
0 пользователей, 1 гостей, 0 скрытых