Amateur gynecologist, о чём вопрос?
Ну я прочитал о проблеме и мне стало интересно решили её или нет. Чтобы для себя понять как поддержка реагирует на проблемы пользователей.
Просто покупать собрался. Хочу разобраться.
Отправлено 10 Март 2020 - 22:50
Amateur gynecologist, о чём вопрос?
Ну я прочитал о проблеме и мне стало интересно решили её или нет. Чтобы для себя понять как поддержка реагирует на проблемы пользователей.
Просто покупать собрался. Хочу разобраться.
Отправлено 11 Март 2020 - 11:58
Amateur gynecologist, у вас-то вопрос какой? У темы название "Падает Dr.Web Security Space", обсуждаются в теме проблемы версии AdGuard. Хотелось бы понять, что вас именно интересует? Починил ли AdGuard свой софт? Так это надо к ним. У меня доктор и AdGuard 7.3 работают без проблем.
Отправлено 11 Март 2020 - 12:39
Чтобы для себя понять как поддержка реагирует на проблемы пользователей.
Поддержка находится здесь: https://support.drweb.ru
А тут форум, на котором, по мере сил и возможностей, пользователи и сотрудники помогают, отвечают. Всё на добровольных началах.
Отправлено 11 Март 2020 - 13:45
Чтобы для себя понять как поддержка реагирует на проблемы пользователей.Поддержка находится здесь: https://support.drweb.ru
А тут форум, на котором, по мере сил и возможностей, пользователи и сотрудники помогают, отвечают. Всё на добровольных началах.
У меня нет ни к кому никаких претензий и упрёков. Я задал интересующий меня вопрос автору темы и отписавшимся о проблеме, дабы сделать для себя выводы. Вот и всё. Но, так как подключились совсем не те, кого я ожидал, то и возникла эта бессмысленная дискуссия. Оправдываться передо мной не надо. Я всего лишь хотел услышать ответ на свой вопрос.
Но, раз уж вы начали этот разговор, то вот какие у меня возникли по этому поводу мысли:
Если форум читают и отписываются сотрудники организации, то было бы вполне логично, если бы они исправили эту проблему. Ведь проблема существует и какая разница как о ней доложили: через форму поддержки или через форум. Я считаю, что это было бы правильно, по-нашему, по-человечески.
Отправлено 11 Март 2020 - 14:10
Ведь проблема существует
В этом то и проблема, что вы не сообщаете, где существует проблема.
Потому что, например:
У меня доктор и AdGuard 7.3 работают без проблем.
Сообщение было изменено Kirill Polubelov: 11 Март 2020 - 14:11
Отправлено 11 Март 2020 - 14:23
Kirill Polubelov, Спасибо за ответы.
0 пользователей, 1 гостей, 0 скрытых