Перейти к содержимому


Фото
- - - - -

Чёрный экран при включении компьютера


  • Please log in to reply
15 ответов в этой теме

#1 Максим Мухортов

Максим Мухортов

    Newbie

  • Posters
  • 8 Сообщений:

Отправлено 18 Апрель 2014 - 10:32

Здравствуйте. При включении компьютера у меня возникла такая проблема: сначала идёт загрузка, а перед тем как появляется загрузка Windows (xp) появляется чёрный экран с красными иероглифами.

Прикрепленные файлы:



#2 Dr.Robot

Dr.Robot

    Poster

  • Helpers
  • 2 639 Сообщений:

Отправлено 18 Апрель 2014 - 10:32

1. Если Вы подозреваете у себя на компьютере вирусную активность и хотите получить помощь в этом разделе,

Вам необходимо кроме описания проблемы приложить к письму логи работы трёх программ - сканера Dr. Web (или CureIt!, если антивирус Dr. Web не установлен на Вашем ПК), Hijackthis и DrWeb SysInfo. Где найти эти программы и как сделать логи описано в Инструкции. Без логов помочь Вам не сможет даже самый квалифицированный специалист.

2. Если у Вас при включении компьютера появляется окно с требованием перечислить некоторую сумму денег и при этом блокируется доступ к рабочему столу,

- попытайтесь найти коды разблокировки здесь https://www.drweb.com/xperf/unlocker/
- детально опишите как выглядит это окно (цвет, текст, количество кнопок, появляется ли оно до появления окна приветствия Windows или сразу же после включении компьютера);
- дождаться ответа аналитика или хелпера;

3. Если у Вас зашифрованы файлы,

Внимание! Услуга по расшифровке файлов предоставляется только лицензионным пользователям продуктов Dr.Web подробнее.

Что НЕ нужно делать:
- лечить и удалять найденные антивирусом вирусы в автоматическом режиме или самостоятельно. Можно переместить всё найденное в карантин, а после спросить специалистов или не предпринимать никаких действий, а просто сообщить название найденных вирусов;
- переустанавливать операционную систему;
- менять расширение у зашифрованных файлов;
- очищать папки с временными файлами, а также историю браузера;
- использовать самостоятельно без консультации с вирусным аналитиком Dr. Web дешифраторы из "Аптечки сисадмина" Dr. Web;
- использовать дешифраторы рекомендуемые в других темах с аналогичной проблемой.

Что необходимо сделать:
- прислать в вирусную лабораторию Dr. Web https://support.drweb.com/new/free_unlocker/?keyno=&for_decode=1 несколько зашифрованных файлов и, если есть, их не зашифрованные копии в категорию Запрос на лечение. Дожидаться ответа на Вашу почту вирусного аналитика и далее следовать его указаниям ведя с ним переписку по почте. На форуме рекомендуется указать номер тикета вирлаба - это номер Вашего запроса, содержащий строку вида [drweb.com #3219200];
- собрать и выложить в своей теме логи утилит, указанных в Правилах этого раздела форума.


4. При возникновении проблем с интернетом, таких как "не открываются сайты", в браузерах появляются картинки с порно или рекламным содержанием там, где раньше ничего подобного не было, появляются надписи типа "Содержание сайта заблокировано" и пр. нестандартные уведомления необходимо выложить дополнительно к логам из п.1 лог команды ipconfig


Для этого проделайте следующее:
  • Зайдите в меню Пуск на Рабочем столе, вызовите в нем окно команды Выполнить...
  • В появившемся окне наберите cmd и нажмите клавишу <Enter>. Появится черное окно консоли (интерпретатора команд).
  • Напишите в этом черном окне команду ipconfig /all>"%userprofile%\ipc.log" и нажмите клавишу <Enter>, затем наберите там же команду explorer.exe /select,"%userprofile%\ipc.log" и нажмите клавишу <Enter>, нужный файл будет показан в Проводнике Windows.
  • Приложите этот файл к своему сообщению на форуме.

Чтобы не сделать ошибок в написании команд, можно скопировать эти команды отсюда и последовательно вставлять в черное окно консоли путем выбора пункта Вставить из меню, появляющегося при нажатии правой кнопки мыши в черном окне консоли.

#3 VVS

VVS

    The Master

  • Moderators
  • 17 094 Сообщений:

Отправлено 18 Апрель 2014 - 10:40

Здравствуйте. При включении компьютера у меня возникла такая проблема: сначала идёт загрузка, а перед тем как появляется загрузка Windows (xp) появляется чёрный экран с красными иероглифами.

Я бы посоветовал взять у кого-нибудь на время видеокарту и проверить с ней.


--
меня вот что возмутило.  что даже не начинают толком диалог сразу дампы...... © alehas777

 


#4 AndreyKa

AndreyKa

    Advanced Member

  • Posters
  • 615 Сообщений:

Отправлено 18 Апрель 2014 - 10:43

Можете в Safe Mode загрузить?



#5 Максим Мухортов

Максим Мухортов

    Newbie

  • Posters
  • 8 Сообщений:

Отправлено 18 Апрель 2014 - 11:05

Можете в Safe Mode загрузить?

нет, накак

#6 Lvenok

Lvenok

    Poster

  • Posters
  • 1 764 Сообщений:

Отправлено 18 Апрель 2014 - 11:12

А не блокировщик ли? Криво встал. Недавно с похожим обсуждение было на одном ресурсе. Правда там ясно что блокировщик - текст на русском.



#7 Максим Мухортов

Максим Мухортов

    Newbie

  • Posters
  • 8 Сообщений:

Отправлено 18 Апрель 2014 - 11:12

При нажати клавиш Ctrl + Alt + Delete компьютер выключается, но от него происходят звуки, будто он включен

#8 Максим Мухортов

Максим Мухортов

    Newbie

  • Posters
  • 8 Сообщений:

Отправлено 18 Апрель 2014 - 11:15

Здравствуйте. При включении компьютера у меня возникла такая проблема: сначала идёт загрузка, а перед тем как появляется загрузка Windows (xp) появляется чёрный экран с красными иероглифами.

Я бы посоветовал взять у кого-нибудь на время видеокарту и проверить с ней.
А вот вы наверно правы: ведь у меня плохая видеокарта и несколько раз было что компьютер включен а монитор ничего не показывает (звук то шёл). Надо попробовать.

#9 Максим Мухортов

Максим Мухортов

    Newbie

  • Posters
  • 8 Сообщений:

Отправлено 18 Апрель 2014 - 11:16

А не блокировщик ли? Криво встал. Недавно с похожим обсуждение было на одном ресурсе. Правда там ясно что блокировщик - текст на русском.

возможно

#10 VVS

VVS

    The Master

  • Moderators
  • 17 094 Сообщений:

Отправлено 18 Апрель 2014 - 11:18

 

 

Здравствуйте. При включении компьютера у меня возникла такая проблема: сначала идёт загрузка, а перед тем как появляется загрузка Windows (xp) появляется чёрный экран с красными иероглифами.

Я бы посоветовал взять у кого-нибудь на время видеокарту и проверить с ней.
А вот вы наверно правы: ведь у меня плохая видеокарта и несколько раз было что компьютер включен а монитор ничего не показывает (звук то шёл). Надо попробовать.

 

Можно ещё попробовать заменить термопасту на видяхе (ну и посмотреть, крутится ли вентилятор).


--
меня вот что возмутило.  что даже не начинают толком диалог сразу дампы...... © alehas777

 


#11 Максим Мухортов

Максим Мухортов

    Newbie

  • Posters
  • 8 Сообщений:

Отправлено 18 Апрель 2014 - 11:21

Здравствуйте. При включении компьютера у меня возникла такая проблема: сначала идёт загрузка, а перед тем как появляется загрузка Windows (xp) появляется чёрный экран с красными иероглифами.

Я бы посоветовал взять у кого-нибудь на время видеокарту и проверить с ней.
А вот вы наверно правы: ведь у меня плохая видеокарта и несколько раз было что компьютер включен а монитор ничего не показывает (звук то шёл). Надо попробовать.
Можно ещё попробовать заменить термопасту на видяхе (ну и посмотреть, крутится ли вентилятор).
Гдето месяц назад всё гледел, всё нормально было

#12 k.nikolenko

k.nikolenko

    Member

  • Virus Analysts
  • 274 Сообщений:

Отправлено 18 Апрель 2014 - 11:47

А не блокировщик ли?

Очень похоже по цветам строк, их размещению.

 

Загрузитесь с LiveCD и проверьте наличие Trojan.MBRlock



#13 Максим Мухортов

Максим Мухортов

    Newbie

  • Posters
  • 8 Сообщений:

Отправлено 18 Апрель 2014 - 14:07

А не блокировщик ли?

Очень похоже по цветам строк, их размещению.
 
Загрузитесь с LiveCD и проверьте наличие Trojan.MBRlock
Ну, дело в том что у меня щисковод не работает (ну он читает очень медленно), я их и менял и никак. Ну, а LiveUsb может быть пойдёт надо попробовать

#14 Максим Мухортов

Максим Мухортов

    Newbie

  • Posters
  • 8 Сообщений:

Отправлено 20 Апрель 2014 - 14:52

Ничего не помогло :'(

#15 l.e.e.

l.e.e.

    Guru

  • Posters
  • 4 789 Сообщений:

Отправлено 20 Апрель 2014 - 15:00

Ничего не помогло :'(

LiveUSB DrWeb не помог ? или новая видеокарта не помогла ?


Сиюминутное Ригпа бессущностно и ясно.

drweb.png


#16 mrbelyash

mrbelyash

    Беляш

  • Helpers
  • 25 897 Сообщений:

Отправлено 20 Апрель 2014 - 16:23

в лайфс сд есть пункт Report bugs

 

можетеэтот отчет приложить?


wiki https://drw.sh/endjcv | Утилиты https://drw.sh/dgweku | Лечить удаленно https://drw.sh/wmzdcl | Скрытые процессы https://drw.sh/tmulje | Логи https://drw.sh/ruy | Песочница https://drw.sh/exhbro



Читают тему: 1

0 пользователей, 1 гостей, 0 скрытых