8 réponses à ce sujet

[ZelenayaLapsha]

Появился пользователь John. Почитал в инете, кажется майнер. Иногда, к слову, и в правду нагружает ЦП. Как от него избавиться? Сразу говорю, через антивирусы комп не прогонял, пока что. Если что, то могу прогнать через разные антивирусы (какие потребуются). Очень надеюсь на вашу помощь! 

[Dr.Robot]

1. Если Вы подозреваете у себя на компьютере вирусную активность и хотите получить помощь в этом разделе,

Вам необходимо кроме описания проблемы приложить к письму логи работы двух программ - сканера Dr. Web (или CureIt!, если антивирус Dr. Web не установлен на Вашем ПК), DrWeb SysInfo. Без логов помочь Вам не сможет даже самый квалифицированный специалист.

2. Если у Вас зашифрованы файлы,

Внимание! Услуга по расшифровке файлов предоставляется только лицензионным пользователям продуктов Dr.Web, у которых на момент заражения была установлена актуальная коммерческая лицензия Dr.Web Security Space или Dr.Web Enterprise Security Suite.

Что НЕ нужно делать:
- лечить и удалять найденные антивирусом вирусы в автоматическом режиме или самостоятельно. Можно переместить всё найденное в карантин, а после спросить специалистов или не предпринимать никаких действий, а просто сообщить название найденных вирусов;
- переустанавливать операционную систему;
- менять расширение у зашифрованных файлов;
- очищать папки с временными файлами, а также историю браузера;
- использовать самостоятельно без консультации с вирусным аналитиком Dr. Web дешифраторы из "Аптечки сисадмина" Dr. Web;
- использовать дешифраторы рекомендуемые в других темах с аналогичной проблемой.

Что необходимо сделать:
- прислать в вирусную лабораторию Dr. Web https://support.drweb.com/new/free_unlocker/?keyno=&for_decode=1 несколько зашифрованных файлов и, если есть, их не зашифрованные копии в категорию Запрос на лечение. Дожидаться ответа на Вашу почту вирусного аналитика и далее следовать его указаниям ведя с ним переписку по почте. На форуме рекомендуется указать номер тикета вирлаба - это номер Вашего запроса, содержащий строку вида [drweb.com #3219200];

[Dmitry_rus]

https://forum.drweb.com/index.php?showtopic=336385

ну и логи собирайте, а то телепаты в отпусках, и что там у вас в системе происходит, не в курсе...

[ZelenayaLapsha]

https://forum.drweb.com/index.php?showtopic=336385

ну и логи собирайте, а то телепаты в отпусках, и что там у вас в системе происходит, не в курсе...

Кстати, не получается Cureit скачать, просто не дает. Попробовал удалить пользователя вчера, щас включил, посмотрел, вроде чисто.

[ZelenayaLapsha]

Сейчас через Dr. Web Sysinfo логи собираю. По поводу Cureit, кстати, пишет, что DNS неправильный или что-то в этом духе.

[ZelenayaLapsha]

Вот логи после прогона через Sysinfo

[ZelenayaLapsha]

Блин, не вставилось. Вот логи через sysinfo https://drive.google.com/file/d/1oz5U6EsYMqxasDzamj7QAc2MPmL39WdA/view?usp=share_link

[ZelenayaLapsha]

Надеюсь лишнего тут не скинул.

 

Блин, не вставилось. Вот логи через sysinfo https://drive.google.com/file/d/1oz5U6EsYMqxasDzamj7QAc2MPmL39WdA/view?usp=share_link

[Ivan Korolev]

Утилита лечения: https://drw.sh/tlaicr

 

После завершения сканирования залейте новый отчет на обменник и скиньте ссылку для скачивания.