Перейти к содержимому


Фото
- - - - -

Пропадает значок в строке состояния


  • Please log in to reply
66 ответов в этой теме

#21 Andrey32

Andrey32

    Member

  • Posters
  • 230 Сообщений:

Отправлено 20 Ноябрь 2018 - 11:08

Whispersmith

Здравствуйте! Что удалось выяснить. Помогло только выставление значка. В  Настройки/ Батарея и производительность/Список приложений, если выставить нашему приложению Нет ограничений -  вернул все как было  на рекомендуемый. После выставления значка, падений больше не было. После обновлений Spider Guard сам не выключался.

 

 

Spoiler

 

Что за стеб такой со стороны Dr.Web два месяца я так и не понял. И да, сам отвечу на свой вопрос. Это не нормально. Даже если по каким то причинам он выгрузится из памяти, то он должен включаться без падений т.к стоит в автозагрузке что он и делал все время раньше. И самое интересное, что ночью или когда лежит он не должен отваливаться и выключатся после обновлении баз (уж точно его никто не выгружает) и пропадать значки, а потом не включаться   :facepalm:  А замок это непонятное временное решение получается.... и начинается снова песня из разряда что то вечно куда то добавлять, исключать или включать. На этом у меня все. Всем удачи !  


Сообщение было изменено Andrey32: 20 Ноябрь 2018 - 11:10


#22 German AW

German AW

    Poster

  • Posters
  • 1 153 Сообщений:

Отправлено 21 Ноябрь 2018 - 08:52

У меня всё аналогично. Android 8.0. Выгружается после обновления баз. А вот замок установить не могу, нет такого функционала. Телефон Sony Xperia XZ Dual

Прикрепленные файлы:


Сообщение было изменено German AW: 21 Ноябрь 2018 - 08:56

Intel Core i5 3550 (3.3GHz), 8Gb DDRIII, Intel SSD 330 120Gb, Windows 8.1 x64, Dr.Web 11.0 SS

Jumper EZbook Pro, Intel Apollo N3450 (1.1GHz), 6Gb DDRIII, Toshiba SSD 64Gb, Windows 10 x64 (build 1709), Dr.Web 11.0 SS


#23 Whispersmith

Whispersmith

    Massive Poster

  • Dr.Web Staff
  • 2 529 Сообщений:

Отправлено 21 Ноябрь 2018 - 13:26

German AW, предоставьте, пожалуйста, логи после воспроизведения проблемы и опишите, что происходило перед тем, как приложение закрылось: вы вручную базы обновляете, только при обновлении баз или еще в какие-то моменты. Также расскажите, у вас включен режим Stamina?



#24 German AW

German AW

    Poster

  • Posters
  • 1 153 Сообщений:

Отправлено 21 Ноябрь 2018 - 20:29

предоставьте, пожалуйста, логи после воспроизведения проблемы и опишите, что происходило перед тем, как приложение закрылось: вы вручную базы обновляете, только при обновлении баз или еще в какие-то моменты. Также расскажите, у вас включен режим Stamina?

 

Логи прицепляю.

Перезагрузил телефон. Сразу после старта АВ автоматически закачал обновления и иконка сразу же пропала.

Как показывают наблюдения, падает именно после обновления.

Режим Satmina включен, но в авторежиме. Активируется только после снижения заряда ниже 15%, а падение АВ происходит при заряде выше 15%

Прикрепленные файлы:


Intel Core i5 3550 (3.3GHz), 8Gb DDRIII, Intel SSD 330 120Gb, Windows 8.1 x64, Dr.Web 11.0 SS

Jumper EZbook Pro, Intel Apollo N3450 (1.1GHz), 6Gb DDRIII, Toshiba SSD 64Gb, Windows 10 x64 (build 1709), Dr.Web 11.0 SS


#25 Whispersmith

Whispersmith

    Massive Poster

  • Dr.Web Staff
  • 2 529 Сообщений:

Отправлено 22 Ноябрь 2018 - 13:10

German AW, подскажите, пожалуйста, а с релизной версией 12.3 у вас тоже самое?



#26 maxic

maxic

    Keep yourself alive

  • Moderators
  • 12 351 Сообщений:

Отправлено 22 Ноябрь 2018 - 13:25

Ставил вчера на новенькую Nokia 5, обновленную сразу после покупки до актуальной 8.1 с ноябрьским апдейтом. Ничего не помогает сохранить доктора в памяти, закрывается. При возможности логи сниму. Релиз, да.



#27 German AW

German AW

    Poster

  • Posters
  • 1 153 Сообщений:

Отправлено 22 Ноябрь 2018 - 14:23

German AW, подскажите, пожалуйста, а с релизной версией 12.3 у вас тоже самое?

Релиз не пробовал

Intel Core i5 3550 (3.3GHz), 8Gb DDRIII, Intel SSD 330 120Gb, Windows 8.1 x64, Dr.Web 11.0 SS

Jumper EZbook Pro, Intel Apollo N3450 (1.1GHz), 6Gb DDRIII, Toshiba SSD 64Gb, Windows 10 x64 (build 1709), Dr.Web 11.0 SS


#28 Andrey32

Andrey32

    Member

  • Posters
  • 230 Сообщений:

Отправлено 22 Ноябрь 2018 - 17:29

Приветствую! Прилетела обновка :) Версия стала 12.3.1(2), перезагрузился, снял замочек будем смотреть дальше. Если перестал исчезать после обновления баз и падать, то все снова хорошо. И если это будет так, то МОЛОДЦЫ что быстро все так исправили и отреагировали на проблему. Слава и почет Вам :) Завтра подскажу по статистике все чудно али нет :)

 

Spoiler


#29 Andrey32

Andrey32

    Member

  • Posters
  • 230 Сообщений:

Отправлено 23 Ноябрь 2018 - 09:03

Вопросов так же больше нету. МОЛОДЦЫ !

 

Spoiler


#30 Andrey32

Andrey32

    Member

  • Posters
  • 230 Сообщений:

Отправлено 24 Ноябрь 2018 - 08:38

Эх, снова поспешил  :lol:  :lol:  :lol:  ну значит так тому и быть :facepalm:

 

Spoiler


#31 German AW

German AW

    Poster

  • Posters
  • 1 153 Сообщений:

Отправлено 26 Ноябрь 2018 - 23:42

У меня тоже не все хорошо

Прикрепленные файлы:


Intel Core i5 3550 (3.3GHz), 8Gb DDRIII, Intel SSD 330 120Gb, Windows 8.1 x64, Dr.Web 11.0 SS

Jumper EZbook Pro, Intel Apollo N3450 (1.1GHz), 6Gb DDRIII, Toshiba SSD 64Gb, Windows 10 x64 (build 1709), Dr.Web 11.0 SS


#32 Whispersmith

Whispersmith

    Massive Poster

  • Dr.Web Staff
  • 2 529 Сообщений:

Отправлено 27 Ноябрь 2018 - 10:38

German AW, здравствуйте.

Уточните, пожалуйста, вы сами прошивку ставили на устройство или это официальное обновление до 8.0?



#33 German AW

German AW

    Poster

  • Posters
  • 1 153 Сообщений:

Отправлено 27 Ноябрь 2018 - 16:09

German AW, здравствуйте.
Уточните, пожалуйста, вы сами прошивку ставили на устройство или это официальное обновление до 8.0?

Прошивка официальная. Устанавливал через flashtool. Установлен рут

Intel Core i5 3550 (3.3GHz), 8Gb DDRIII, Intel SSD 330 120Gb, Windows 8.1 x64, Dr.Web 11.0 SS

Jumper EZbook Pro, Intel Apollo N3450 (1.1GHz), 6Gb DDRIII, Toshiba SSD 64Gb, Windows 10 x64 (build 1709), Dr.Web 11.0 SS


#34 German AW

German AW

    Poster

  • Posters
  • 1 153 Сообщений:

Отправлено 29 Ноябрь 2018 - 07:50

И снова

Прикрепленные файлы:


Intel Core i5 3550 (3.3GHz), 8Gb DDRIII, Intel SSD 330 120Gb, Windows 8.1 x64, Dr.Web 11.0 SS

Jumper EZbook Pro, Intel Apollo N3450 (1.1GHz), 6Gb DDRIII, Toshiba SSD 64Gb, Windows 10 x64 (build 1709), Dr.Web 11.0 SS


#35 Whispersmith

Whispersmith

    Massive Poster

  • Dr.Web Staff
  • 2 529 Сообщений:

Отправлено 29 Ноябрь 2018 - 10:23

German AW, спасибо, будем изучать.



#36 sartaros

sartaros

    Newbie

  • Posters
  • 32 Сообщений:

Отправлено 17 Январь 2019 - 10:15

Как продвигаются дела с изучением? А то у меня такая же ситуация - то стартует нормально SpiderGuard при перезагрузке, то не стартует вообще и приходится его запускать руками. Один раз SpiderGuard вообще отключился сам, пока телефон долго лежал без использования.

 

Телефон Samsung Galaxy A7 (2017), Android 8.0


Сообщение было изменено sartaros: 17 Январь 2019 - 10:16


#37 Whispersmith

Whispersmith

    Massive Poster

  • Dr.Web Staff
  • 2 529 Сообщений:

Отправлено 17 Январь 2019 - 15:36

sartaros, здравствуйте. У вас такая же ситуация: тоже после обновления пропадает значок приложения? И тоже стоит 12.4? А новую бетаверсию 12.4 пробовали и тоже самое происходит?



#38 German AW

German AW

    Poster

  • Posters
  • 1 153 Сообщений:

Отправлено 20 Январь 2019 - 10:53

У меня кстати на последней бете проблема все так же осталась

Прикрепленные файлы:


Сообщение было изменено German AW: 20 Январь 2019 - 10:54

Intel Core i5 3550 (3.3GHz), 8Gb DDRIII, Intel SSD 330 120Gb, Windows 8.1 x64, Dr.Web 11.0 SS

Jumper EZbook Pro, Intel Apollo N3450 (1.1GHz), 6Gb DDRIII, Toshiba SSD 64Gb, Windows 10 x64 (build 1709), Dr.Web 11.0 SS


#39 sartaros

sartaros

    Newbie

  • Posters
  • 32 Сообщений:

Отправлено 23 Январь 2019 - 18:12

Нет, у меня стоит версия 12.3.1.(2) из Google Play. Новых версий у меня ГуглПлей не находит.



#40 Whispersmith

Whispersmith

    Massive Poster

  • Dr.Web Staff
  • 2 529 Сообщений:

Отправлено 25 Январь 2019 - 15:49

sartaros, значит у вас не та же самая ситуация. Предоставьте, пожалуйста, подробное описание, как наше приложение закрывается, и логи после воспроизведения проблемы. 




Читают тему: 0

0 пользователей, 0 гостей, 0 скрытых