15 ответов в этой теме

[denver56]

Здравствуйте, заметил одну неприятную вещь. Когда начинает обновляться dr.Web то на несколько секунд перестает работать интернет и почта, и обновления проходят каждые пол часа,. как увеличить время между обновлениями?

[denver56]

Сегодня с утра не работал интернет, пинг до сайтов ходил, а когда попробовал настроить http монитор, то он не открылся какое то время курсор показывал песочные часики и никакой реакции. Помогла перезагрузка, интернет заработал, но хотелось бы знать почему небыло интернета и почему нельзя было настроить http монитор, есть правда предположение что это было вызвано брендмауэром виндовс. Я добавил dr.web в список исключений, надеюсь поможет. Вы с таким сталкивались?

[Valery Ledovskoy]

обновления проходят каждые пол часа,. как увеличить время между обновлениями?

Периодом обновлений вирусных баз в AV-Desk управляет провайдер, одновременно для всех подключённых агентов.
Не хотите зависеть от провайдера - используйте Dr.Web для Windows или Dr.Web Security Space.

хотелось бы знать почему небыло интернета и почему нельзя было настроить http монитор, есть правда предположение что это было вызвано брендмауэром виндовс.

На такие вопросы могут ответить только в техподдержке и только по логам:
http://support.drweb.com/new/av-desk/

[denver56]

обновления проходят каждые пол часа,. как увеличить время между обновлениями?

Периодом обновлений вирусных баз в AV-Desk управляет провайдер, одновременно для всех подключённых агентов.
Не хотите зависеть от провайдера - используйте Dr.Web для Windows или Dr.Web Security Space.

хотелось бы знать почему небыло интернета и почему нельзя было настроить http монитор, есть правда предположение что это было вызвано брендмауэром виндовс.

На такие вопросы могут ответить только в техподдержке и только по логам:
http://support.drweb.com/new/av-desk/

С временем разобрался, попросил провайдера увеличить период обновления до 180 минут. спс

[Пол Банки]

хм...а мой пров пока не отвечает-сможет ли он снизить скорость обновления...
кстати, а в планах компании нет такой фишки?

[SergM]

Что значит "снизить скорость обновления"? Может быть период/частоту обновления?

[Eugeny Gladkih]

хм...а мой пров пока не отвечает-сможет ли он снизить скорость обновления...
кстати, а в планах компании нет такой фишки?

нет, мы наоборот стараемся ее увеличить http://forum.drweb.com/public/style_emoticons/default/smile.png

[Пол Банки]

хм...а мой пров пока не отвечает-сможет ли он снизить скорость обновления...
кстати, а в планах компании нет такой фишки?

нет, мы наоборот стараемся ее увеличить http://forum.drweb.com/public/style_emoticons/default/smile.png

не ну опционально-то самое то было бы.
реально знаю - пацанва отключает обновы - мешают онлайн-играм.

[Пол Банки]

Что значит "снизить скорость обновления"? Может быть период/частоту обновления?

да не. там скоростюха под 100мбит может быть. медленнее надо...
и сдается мне, что прову влом будет резать...;(

[Eugeny Gladkih]

просите у провайдера право на изменение "локальных политик"

[Пол Банки]

просите у провайдера право на изменение "локальных политик"

спасибо. попрошу.
а может потом как-нибудь без челобитных можно обойтись будет?http://forum.drweb.com/public/style_emoticons/default/smile.png

[Eugeny Gladkih]

просите у провайдера право на изменение "локальных политик"

спасибо. попрошу.
а может потом как-нибудь без челобитных можно обойтись будет?http://forum.drweb.com/public/style_emoticons/default/smile.png

все зависит от вашего провайдера

[Пол Банки]

право на изменение "локальных политик"

эта штука в самом AV-Desk или ...?

[Eugeny Gladkih]

сергейка

да

[Пол Банки]

все зависит от вашего провайдера

пришел таки ответ от провайдера - "грузите апельсины бочками"(с)
теперь буду биться насчет политик, хотя возникает вопрос сможет ли пров с таким ответом оказать помощь в случае проблем при использовании услуги...

[Eugeny Gladkih]

все зависит от вашего провайдера

пришел таки ответ от провайдера - "грузите апельсины бочками"(с)
теперь буду биться насчет политик, хотя возникает вопрос сможет ли пров с таким ответом оказать помощь в случае проблем при использовании услуги...

всегда можно пойти сюда http://support.drweb.com/av-desk