Перейти к содержимому


Фото
- - - - -

SpIDer Gate недоработки или какие изменения хотелось бы увидеть

SpIDer Gate Черный список

  • Закрыто Тема закрыта
25 ответов в этой теме

#1 SanSanichKor

SanSanichKor

    Newbie

  • Posters
  • 10 Сообщений:

Отправлено 06 Апрель 2015 - 23:52

Здравствуйте

 

Мой сайт попал в черный список, хотя я его только зарегистрировал и предоставил в аренду хостеру. Так делают многие. Регистрируют доменное имя, подходящее для будущего проекта, и паркуют у хостера. Хостер размещает стандартную свою страницу с рекламой.

 

Написал в сапорт "в чем причина?" пока глухо.

 

Поискал в интернете инфу по данной теме, выяснил, что  у DrWEBa "косячные" черные списки. Т.е. в них попадают и довольно безобидные сайты и целыми.

 

И хотелось бы чтобы вы исправили хотябы одно из 2:

 

1. С модерацией списков и сапортом не фонтан. Выяснить причину и если реально вирус или ..., то где был замечен, может владелец сторонний скрипт залил и он с вирусами или ...? - реальная проблема у вас. И это может реально расцениваться как нарушение законодательства РФ недобросовестная конкуренция определяется как «любые действия хозяйствующих субъектов (группы лиц), которые направлены на получение преимуществ при осуществлении предпринимательской деятельности, противоречат законодательству Российской Федерации, обычаям делового оборота, требованиям добропорядочности, разумности и справедливости и причинили или могут причинить убытки другим хозяйствующим субъектам - конкурентам либо нанесли или могут нанести вред их деловой репутации».   И здесь ответ, типа наши специалисты очень компетентны и они без причины не в коем разе и т.д., чем-то похоже на защиту подсудимого в суде "да я самый честны, самый порядочный и поэтому такого не мог" не приводя не каких фактов. Я думаю стоит предоставлять точные причины почему сайт попал в тот или иной список, как говорится твердые доказательства или предупреждать пользователей о том что много происходит автоматически и возможны ложные срабатывания. А то ведь могут реально владельцы нескольких десятков сайтов написать коллективное заявление в суд. Ваш черный список можно вполне расценит как обвинение в адрес ресурса в некачественном и опасном содержимом и нанесения вреда репутации и продвижению проекта, а так же как клевету. Если не предоставить доказательства.

 

2. В настройках в SpIDer Gate нет отключения сверки с черными списками или отключай полностью, что приведет к отключению полностью проверки трафика, или добавляй в белый список, вместо того чтобы установить кнопку с надписью "Я понимаю риск и ..." и другую "Добавить в белый список..." (чтобы в последствии не возникало этого предупреждения). Хотелось бы увидеть в настройках возможность отключения сверки со списками, но продолжать проверять трафик на наличие вирусов. А так же можно дать пользователю выбирать или блокировать такие сайты или где-нибудь пусть появляется небольшой банер-предупреждение, что сайт находится в таком таком-то списке это вам грозит этим этим, а там пусть пользователь решает. В настройках чтобы было 3 варианта работы или уровня безопасности SpIDer Gate:

  1 -- блокировать сайты из списка (при этом будет появляться кнопка "Войти, я принимаю риск" или нет, на выбор. Чтобы можно также настроить данную функцию для разных учетных записей. Может быть и дети за этим компьютером сидят)

  2 -- заходить на сайт из списка, но выводить предупреждение (к примеру где-нибудь вверху под адресной строкой)

 3 -- отключить сверку со списком

и такой выбор для каждого списка. 



#2 at.

at.

    Advanced Member

  • Dr.Web Staff
  • 961 Сообщений:

Отправлено 06 Апрель 2015 - 23:56

оу, нас опять грозят засудить!  побежал за чипсами...


--

#3 mrbelyash

mrbelyash

    Беляш

  • Helpers
  • 25 897 Сообщений:

Отправлено 07 Апрель 2015 - 00:00

https://drw.sh/bwcx


wiki https://drw.sh/endjcv | Утилиты https://drw.sh/dgweku | Лечить удаленно https://drw.sh/wmzdcl | Скрытые процессы https://drw.sh/tmulje | Логи https://drw.sh/ruy | Песочница https://drw.sh/exhbro


#4 SanSanichKor

SanSanichKor

    Newbie

  • Posters
  • 10 Сообщений:

Отправлено 07 Апрель 2015 - 10:09

Так это получается вообще поведение на шаражкину контору. Ну типа что-то важное записывается где-то в стороне и не дается сразц прямая ссылка на данную инфу. Я до этого думал вообще что в этом вопросе строгая модерацея специалистом и этому надо доверять на 99%. А оказывается по IP и даже по диапазонам IP. Что в базе процентов 25-30 совершенно нормальных сайтов если не больше. Не представляющих угрозу.

 

Поэтому я считаю всетаки пользователю дать возможность выбора доверять или нет данной базе. Сюда https://support.drweb.com/new/urlfilter/написал жду ответа.

Насчет блокировка по IP, а особенно целого диапазона IP так это вообще детский сад. Вы тогда уже сразу предупреждайте что блокирнули по IP типа меняй хостера.

http://vms.drweb.ru/online/выводил находится в базе нежелательных сайтов Dr.Web! остальная информация похоже рекламного характера.

Размер файла: 6959 байт
MD5 файла: b31efb36a965c94232a8110c2f5b92c3

Вообще не понял. Это он на сайте такой фаил с вирусом нашел или себя рекламирует.

http://vms.drweb.ru/online/вводил IP не признается.

 

Вообщем баян

 

Хотя бы была бы функция отключенияэтого списка в настройках. Читал в нете. Сделал вывод, что многие переходят на Каспера когда узнают реально как работают черные списки Веба. Сейчас сам в размышлениях.



#5 Konstantin Yudin

Konstantin Yudin

    Смотрящий

  • Dr.Web Staff
  • 17 970 Сообщений:

Отправлено 07 Апрель 2015 - 10:41

>то в базе процентов 25-30 совершенно нормальных сайтов если не больше. Не представляющих угрозу.

как считали?

>Вообще не понял. Это он на сайте такой фаил с вирусом нашел или себя рекламирует.

index.html или чего там у вас по индексу.

>Хотя бы была бы функция отключенияэтого списка в настройках.

не рекомендуемые сайты отключаются в настройках. так же есть белый список.
With best regards, Konstantin Yudin
Doctor Web, Ltd.

#6 TASS

TASS

    Advanced Member

  • Posters
  • 803 Сообщений:

Отправлено 07 Апрель 2015 - 11:30

Сделал вывод, что многие переходят на Каспера когда узнают реально как работают черные списки Веба. Сейчас сам в размышлениях.

Меня всяко-разные мысли на эту тему тоже посещают.

 

Но когда Веб-фильтр Касперского блокирует официальный сайт МЧС России или вот из свежего:

Заблокирован URL-адрес: http://www.ulmart.ru/goods/231007/

Причина: наркотики (Информация из облака)

 

то мысли разворачиваются в обратную сторону.

Некие "особенности работы функционала", я думаю, у всех вендоров присутствуют.


Сообщение было изменено TASS: 07 Апрель 2015 - 11:30

Глядя на мир, нельзя не удивляться! ©


#7 SanSanichKor

SanSanichKor

    Newbie

  • Posters
  • 10 Сообщений:

Отправлено 07 Апрель 2015 - 11:33

как считали?

Отсюда https://drw.sh/bwcx

- IP-адрес неблагонадежного сайта используется несколькими сайтами. В таком случае информационные сообщения будут демонстрироваться при направлении браузеру команды на открытие всех сайтов, находящихся на одном IP-адресе, даже если некоторые из них являются благонадежными.

Кто понимает что такое хостинг, тот поймет что приблокировки чисто по IP процент попавших под общую гребенку будет не маленький, а если диапазон, то .,... Особенно по алгоритму не учитывая принадлежность ip.

 

index.html или чего там у вас по индексу.

а как поняли что именно индексный фаил. Если не индексный фаил отображаться должно что-то другое. Есть описание что и как и при каких случаях выдает. Или только информацию про индексный фаил. Чтобы понять и самому разбираться.

 

не рекомендуемые сайты отключаются в настройках. так же есть белый список.

работает только белый список или отключение полностью SpIDer Gate вместе с проверкой трафика, а хотелось бы более детальную настройку данного компонента.



#8 maxic

maxic

    Keep yourself alive

  • Moderators
  • 12 278 Сообщений:

Отправлено 07 Апрель 2015 - 11:37

SanSanichKor, см. галку Нерекомендуемые сайты.



#9 SanSanichKor

SanSanichKor

    Newbie

  • Posters
  • 10 Сообщений:

Отправлено 07 Апрель 2015 - 11:40

Некие "особенности работы функционала", я думаю, у всех вендоров присутствуют.

Так пытаюсь достучатся довеба чтобы добавл настройку отключения сверки с этими списками. Так я понимаю, что на данный момент нармального алгоритма работы со списками нет, а модерация специалиста слабовата.



#10 HHH

HHH

    Massive Poster

  • Posters
  • 2 714 Сообщений:

Отправлено 07 Апрель 2015 - 11:41

Мой сайт попал в черный список, хотя я его только зарегистрировал и предоставил в аренду хостеру. Так делают многие. Регистрируют доменное имя, подходящее для будущего проекта, и паркуют у хостера. Хостер размещает стандартную свою страницу с рекламой.

Вы решить проблему блокировки своего сайта хотите? Или просто поговорить зашли?



#11 SanSanichKor

SanSanichKor

    Newbie

  • Posters
  • 10 Сообщений:

Отправлено 07 Апрель 2015 - 11:42

SanSanichKor, см. галку Нерекомендуемые сайты.

Так у меня там везде галки в откл. Жалуется на распространение вирусов. И блокирует всеравно. Помогает только добавление в белый список или полное отключение. А хотелось бы чтобы галочка была



#12 maxic

maxic

    Keep yourself alive

  • Moderators
  • 12 278 Сообщений:

Отправлено 07 Апрель 2015 - 11:44

SanSanichKor, а - распространение вирусов да, блокируется безусловно. Только белый список.



#13 HHH

HHH

    Massive Poster

  • Posters
  • 2 714 Сообщений:

Отправлено 07 Апрель 2015 - 11:44

удалено


Сообщение было изменено HHH: 07 Апрель 2015 - 11:45


#14 VVS

VVS

    The Master

  • Moderators
  • 17 380 Сообщений:

Отправлено 07 Апрель 2015 - 11:50

 

SanSanichKor, см. галку Нерекомендуемые сайты.

Так у меня там везде галки в откл. Жалуется на распространение вирусов. И блокирует всеравно. Помогает только добавление в белый список или полное отключение. А хотелось бы чтобы галочка была

 

Если сайт заблокирован, как источник распространения вирусов, то никакой галки не будет по определению.

Вы запрос в вирлаб на устранение ложного срабатывания отправили?

Тикет получили?


--
меня вот что возмутило.  что даже не начинают толком диалог сразу дампы...... © alehas777

 


#15 SanSanichKor

SanSanichKor

    Newbie

  • Posters
  • 10 Сообщений:

Отправлено 07 Апрель 2015 - 12:03

 

Мой сайт попал в черный список, хотя я его только зарегистрировал и предоставил в аренду хостеру. Так делают многие. Регистрируют доменное имя, подходящее для будущего проекта, и паркуют у хостера. Хостер размещает стандартную свою страницу с рекламой.

Вы решить проблему блокировки своего сайта хотите? Или просто поговорить зашли?

 

Реально хочу решить проблему своего сайта и разобраться как её решать оперативно. Тикет добавил здесь https://support.drweb.com/new/urlfilter. Пришло только письмо о добавлении тикета. Сапорт пока не ответил.

При попытке зайти появляется окно из которого ясно только "Причина:Источник распространения вирусов" Но по какой причине непонял. Здесь http://vms.drweb.ru/online/ввел адрес сайта. Понял что он в черном списке. Может и в самом деле вирус там есть, но где? Где был найден? Как его найти (вирус)? Ну и т.д. на будущее

 

Также высказался насчет того, что по моему мнению должно быть в настройках Веба с обоснованием.



#16 SanSanichKor

SanSanichKor

    Newbie

  • Posters
  • 10 Сообщений:

Отправлено 07 Апрель 2015 - 12:11

 

 

SanSanichKor, см. галку Нерекомендуемые сайты.

Так у меня там везде галки в откл. Жалуется на распространение вирусов. И блокирует всеравно. Помогает только добавление в белый список или полное отключение. А хотелось бы чтобы галочка была

 

Если сайт заблокирован, как источник распространения вирусов, то никакой галки не будет по определению.

Вы запрос в вирлаб на устранение ложного срабатывания отправили?

Тикет получили?

 

Да. Тикет получил drweb.com #5520282. Может его добавить в специальную ветку форума. Чтобы хотябы понять в чем причина попадания? Может просто надо припарковать в другом месте чтобы сменился ip?

 

Здесь на ветке может даже выработать какую-нибудь инструкцию, свести все в единое, для тех кто так же попал и пытается разобраться конкретно по какой причине. Как можно решить проблему быстрее не задавая кучи однотипных вопросов.


Сообщение было изменено SanSanichKor: 07 Апрель 2015 - 12:12


#17 mrbelyash

mrbelyash

    Беляш

  • Helpers
  • 25 897 Сообщений:

Отправлено 07 Апрель 2015 - 12:20

А на wiki не подошло?


wiki https://drw.sh/endjcv | Утилиты https://drw.sh/dgweku | Лечить удаленно https://drw.sh/wmzdcl | Скрытые процессы https://drw.sh/tmulje | Логи https://drw.sh/ruy | Песочница https://drw.sh/exhbro


#18 SanSanichKor

SanSanichKor

    Newbie

  • Posters
  • 10 Сообщений:

Отправлено 07 Апрель 2015 - 12:58

А на wiki не подошло?

Я не понимаю почему домен в черный добавили. На вики как указано я написал в сапорт. Еще 05.04. Жду ответа. В писме пришедшем автоматом: тикет такойто, сасибо, "В данный момент никаких действий от Вас не требуется." Типа можешь побегать поскакать с бубном. А где узнать конкретную причину, там  ип или вирусы или ... Не ясно. Вот и понимаю что жду третий день и пока х.з. Моглибы сразу автоматом указывать причину, к примеру здесь http://vms.drweb.ru/online/при проверке, чтобы более оперативно её устранять. Но там ни чего кроме констатации факта, а я ищу причинно-следственные связи. Вот и пытаюсь понять где их получить и как можно оперативнее.



#19 mrbelyash

mrbelyash

    Беляш

  • Helpers
  • 25 897 Сообщений:

Отправлено 07 Апрель 2015 - 13:08

Ни хостер,ни АВ компания не предоставляет таких услуг (бесплатно).

А что там у вас за CMS ?


wiki https://drw.sh/endjcv | Утилиты https://drw.sh/dgweku | Лечить удаленно https://drw.sh/wmzdcl | Скрытые процессы https://drw.sh/tmulje | Логи https://drw.sh/ruy | Песочница https://drw.sh/exhbro


#20 VVS

VVS

    The Master

  • Moderators
  • 17 380 Сообщений:

Отправлено 07 Апрель 2015 - 13:11

 

А на wiki не подошло?

Я не понимаю почему домен в черный добавили. На вики как указано я написал в сапорт. Еще 05.04. Жду ответа.

Если в течении суток на запрос в вирлаб нет ответа, то можете написать сюда - http://forum.drweb.com/index.php?showforum=49


--
меня вот что возмутило.  что даже не начинают толком диалог сразу дампы...... © alehas777

 




Also tagged with one or more of these keywords: SpIDer Gate, Черный список

Читают тему: 1

0 пользователей, 1 гостей, 0 скрытых