Уважаемые форумчане! Подскажите, что предпринять? После автоматического обновления Win 10 pro Dr.Web 11.5 стал вести себя не адекватно, "позабыл" русский язык, не открывается панель управления, при попытке удалить опцией из инсталлятора выдается ошибка 902, при использовании ремувера DrWeb исчез из списка установленных программ, но запускается, не реагируя ни на какие манипуляции. Как удалить?
Как удалить DrWeb?
#1
Отправлено 22 Август 2018 - 13:46
#2
Отправлено 22 Август 2018 - 14:03
Откуда брали ремувер (укажите ссылку)?
О каком обновлении Windows 10 идёт речь?
меня вот что возмутило. что даже не начинают толком диалог сразу дампы...... © alehas777
--------------------------------
Антивирус это как ремень безопасности - всего лишь увеличивает шансы выжить или получить менее тяжкую травму при аварии.
Есть, однако, категория людей, которые рассматривают средства безопасности как ауру неуязвимости. © basid
#4
Отправлено 22 Август 2018 - 14:10
KB4343902 08.2018, KB4343909 08.2018
#5
Отправлено 22 Август 2018 - 14:19
Давайте начнём с отчёта DrWeb, чтобы сперва хотя бы понять, что у Вас там установлено.
http://people.drweb.com/people/yudin/private/public/sysinfo-next/dwsysinfo.exe
меня вот что возмутило. что даже не начинают толком диалог сразу дампы...... © alehas777
--------------------------------
Антивирус это как ремень безопасности - всего лишь увеличивает шансы выжить или получить менее тяжкую травму при аварии.
Есть, однако, категория людей, которые рассматривают средства безопасности как ауру неуязвимости. © basid
#6
Отправлено 22 Август 2018 - 14:25
Отчет создан, объясните чайнику что и как прикрепить сюда? Там 9 ти мегабайтный архив и файл *.log 28 kb
#7
Отправлено 22 Август 2018 - 14:32
Отчет создан, объясните чайнику что и как прикрепить сюда? Там 9 ти мегабайтный архив и файл *.log 28 kb
Нажать кнопку "Полный редактор" и там прикрепить.
меня вот что возмутило. что даже не начинают толком диалог сразу дампы...... © alehas777
--------------------------------
Антивирус это как ремень безопасности - всего лишь увеличивает шансы выжить или получить менее тяжкую травму при аварии.
Есть, однако, категория людей, которые рассматривают средства безопасности как ауру неуязвимости. © basid
#8
Отправлено 22 Август 2018 - 14:42
Попробуйте ПЕРЕЗАГРУЗИТЬ компьютер и воспользоваться ремувером.
меня вот что возмутило. что даже не начинают толком диалог сразу дампы...... © alehas777
--------------------------------
Антивирус это как ремень безопасности - всего лишь увеличивает шансы выжить или получить менее тяжкую травму при аварии.
Есть, однако, категория людей, которые рассматривают средства безопасности как ауру неуязвимости. © basid
#9
Отправлено 22 Август 2018 - 14:43
Проделано 5 раз
#10
Отправлено 22 Август 2018 - 14:47
Сообщение было изменено Konstantin Yudin: 22 Август 2018 - 14:47
Doctor Web, Ltd.
#11
Отправлено 22 Август 2018 - 14:49
Проделано 5 раз
Ну, во всяком случае, с 18/08 Вы компьютер не перезагружали.
меня вот что возмутило. что даже не начинают толком диалог сразу дампы...... © alehas777
--------------------------------
Антивирус это как ремень безопасности - всего лишь увеличивает шансы выжить или получить менее тяжкую травму при аварии.
Есть, однако, категория людей, которые рассматривают средства безопасности как ауру неуязвимости. © basid
#12
Отправлено 22 Август 2018 - 14:53
Проделано 6 раз. Результат зеро, DrWeb в трее, ярлык сканера на рабочем столе. Сканер запускается, язык английский. При наведении на ярлычек в трее - сообщение на английском что ДрВеб - запускается
#13
Отправлено 22 Август 2018 - 14:53
Doctor Web, Ltd.
#14
Отправлено 22 Август 2018 - 14:55
Беттой? Я не давал согласия на установку бетты, данные собраны после первой перезагрузки и запуска ремувера
#15
Отправлено 22 Август 2018 - 14:56
давали. вы добавили бета ключ что автоматом вас делает бетой и переводит на бета версию.Беттой? Я не давал согласия на установку бетты, данные собраны после первой перезагрузки и запуска ремувера
Doctor Web, Ltd.
#16
Отправлено 22 Август 2018 - 14:56
wedmak1, бета-ключ использовали?
#17
Отправлено 22 Август 2018 - 14:57
<LicenceFile Name="C:\Program Files\DrWeb\SL140155265.key"> <Key Applications="FileDaemonUnix,DrWebUnix,DrWebOS2,DrWeb386,DrWebWCL,DrWebGUI,SpIDerMe,SpIDerXP,SpIDerMailHome,Update,Scheduler,TheBatPlugin,AntiSpam,DrWebWinMobile,SpIDerGate,DrWebMac,Firewall,Android" Created="2018-07-25 (12:43) UTC" Expires="2018-09-24 (12:43) UTC" SubscriptionExpires="2018-09-24 (12:43) UTC" /> <User Name="Beta SS 11.5" Computers="1" Number="0140155265" UpdateURL="/xmlzone/beta/1100/windows" /> <Settings MailServer="No" FileServer="Yes" InetGateway="No" Users="Unlimited" SpamFilter="Yes" LotusSpamFilter="No" /> </LicenceFile>
Doctor Web, Ltd.
#18
Отправлено 22 Август 2018 - 14:57
Кончилась лицензия, стоял журнальный клюс пока работодатель не приобретет (продлит) штатную лицензию
#19
Отправлено 22 Август 2018 - 14:58
wedmak1, не журнальный, а бета.
#20
Отправлено 22 Август 2018 - 14:58
Сообщение было изменено Konstantin Yudin: 22 Август 2018 - 14:58
Doctor Web, Ltd.
Читают тему: 0
0 пользователей, 0 гостей, 0 скрытых