Перейти к содержимому


Фото
- - - - -

Падает Dr.Web Security Space


  • Please log in to reply
25 ответов в этой теме

#21 Amateur gynecologist

Amateur gynecologist

    Newbie

  • Posters
  • 4 Сообщений:

Отправлено 10 Март 2020 - 22:50

Amateur gynecologist, о чём вопрос?

Ну я прочитал о проблеме и мне стало интересно решили её или нет. Чтобы для себя понять как поддержка реагирует на проблемы пользователей.

Просто покупать собрался. Хочу разобраться.



#22 maxic

maxic

    Keep yourself alive

  • Moderators
  • 12 814 Сообщений:

Отправлено 11 Март 2020 - 11:58

Amateur gynecologist, у вас-то вопрос какой? У темы название "Падает Dr.Web Security Space", обсуждаются в теме проблемы версии AdGuard. Хотелось бы понять, что вас именно интересует? Починил ли AdGuard свой софт? Так это надо к ним. У меня доктор и AdGuard 7.3 работают без проблем.



#23 Kirill Polubelov

Kirill Polubelov

    Hr. Schreibikus

  • Dr.Web Staff
  • 4 351 Сообщений:

Отправлено 11 Март 2020 - 12:39

Чтобы для себя понять как поддержка реагирует на проблемы пользователей.

Поддержка находится здесь: https://support.drweb.ru

А тут форум, на котором, по мере сил и возможностей, пользователи и сотрудники помогают, отвечают. Всё на добровольных началах.


(exit 0)

#24 Amateur gynecologist

Amateur gynecologist

    Newbie

  • Posters
  • 4 Сообщений:

Отправлено 11 Март 2020 - 13:45

 

Чтобы для себя понять как поддержка реагирует на проблемы пользователей.

Поддержка находится здесь: https://support.drweb.ru

А тут форум, на котором, по мере сил и возможностей, пользователи и сотрудники помогают, отвечают. Всё на добровольных началах.

 

У меня нет ни к кому никаких претензий и упрёков. Я задал интересующий меня вопрос автору темы и отписавшимся о проблеме, дабы сделать для себя выводы. Вот и всё. Но, так как подключились совсем не те, кого я ожидал, то и возникла эта бессмысленная дискуссия. Оправдываться передо мной не надо. Я всего лишь хотел услышать ответ на свой вопрос. 

Но, раз уж вы начали этот разговор, то вот какие у меня возникли по этому поводу мысли:

Если форум читают и отписываются сотрудники организации, то было бы вполне логично, если бы они исправили эту проблему. Ведь проблема существует и какая разница как о ней доложили: через форму поддержки или через форум. Я считаю, что это было бы правильно, по-нашему, по-человечески.



#25 Kirill Polubelov

Kirill Polubelov

    Hr. Schreibikus

  • Dr.Web Staff
  • 4 351 Сообщений:

Отправлено 11 Март 2020 - 14:10

Ведь проблема существует

В этом то и проблема, что вы не сообщаете, где существует проблема.

Потому что, например:

 

 

У меня доктор и AdGuard 7.3 работают без проблем.

Сообщение было изменено Kirill Polubelov: 11 Март 2020 - 14:11

(exit 0)

#26 Amateur gynecologist

Amateur gynecologist

    Newbie

  • Posters
  • 4 Сообщений:

Отправлено 11 Март 2020 - 14:23

Kirill Polubelov, Спасибо за ответы.




Читают тему: 1

0 пользователей, 1 гостей, 0 скрытых