Перейти к содержимому


Фото
- - - - -

Dr web security space is starting


  • Please log in to reply
10 ответов в этой теме

#1 Justz

Justz

    Newbie

  • Posters
  • 3 Сообщений:

Отправлено 30 Сентябрь 2019 - 16:40

Добрый день. Столкнулись с проблемой что служба не стартует в трее висит значек с "Dr web security space is starting". Стоит также Dallas Lock но что а деактивированном состоянии что в обычном такая же ситуация. Поставлена последнее обновление клиента и винды. Логи прилагаю, надеюсь на хоть-какую то помощь потому что уже не знаю куда копать. 

 

Прикрепленные файлы:



#2 AndreyKa

AndreyKa

    Advanced Member

  • Posters
  • 927 Сообщений:

Отправлено 30 Сентябрь 2019 - 19:52

Dallas Lock у вас от 2017 г.

Windows 10 (версия 1809)

Dr.Web 12 вышел в октябре 2018

Похоже, вы не с того конца клубок распутываете.



#3 RomaNNN

RomaNNN

    Ковальски

  • Posters
  • 6 001 Сообщений:

Отправлено 30 Сентябрь 2019 - 21:02

Есть один баг, который проявляется как раз с Dallas Lock. В бету исправление уже ушло сегодня, скоро зарелизится.


Если есть два способа, простой и сложный, то выбирай сложный, так как он проще простого способа, который тоже сложный, но ещё и кривой.

#4 Konstantin Yudin

Konstantin Yudin

    Смотрящий

  • Dr.Web Staff
  • 19 552 Сообщений:

Отправлено 01 Октябрь 2019 - 12:45

это не то. тут сломался SE судя по всему. этот Dallas Lock точно не предназначен для работы на Windows 10 RS5+
With best regards, Konstantin Yudin
Doctor Web, Ltd.

#5 Justz

Justz

    Newbie

  • Posters
  • 3 Сообщений:

Отправлено 01 Октябрь 2019 - 15:13

Dallas Lock не хотелось бы устанавливать не сертифицированную версию (на то есть свои причины). 



#6 Afalin

Afalin

    Guru

  • Dr.Web Staff
  • 5 828 Сообщений:

Отправлено 01 Октябрь 2019 - 15:16

Старая песня. Ставить старый сертифицированный софт на новую несертифицированную винду и почему-то надеяться, что эта смесь будет работать.


Семь раз отрежь – один раз проверь

#7 Justz

Justz

    Newbie

  • Posters
  • 3 Сообщений:

Отправлено 01 Октябрь 2019 - 15:22

Судя по версии винды Windows 10 (версия 1809) и версии сборки DL 485.12 производителем заявлена работоспособность. 



#8 Dimm500

Dimm500

    Newbie

  • Members
  • 2 Сообщений:

Отправлено 07 Январь 2020 - 17:33

Такая же проблема, причем ставился и автономный Security suite и агент для работы с сервером (установлен сейчас), эффект один и тот же - Doctor web is starting.. 

 

Ссылка на логи: https://cloud.mail.ru/public/2Wmu/5oqxgPLxY


Сообщение было изменено Dimm500: 07 Январь 2020 - 17:35


#9 Dimm500

Dimm500

    Newbie

  • Members
  • 2 Сообщений:

Отправлено 12 Февраль 2020 - 22:11

Проблема всё еще актуальна, но видимо придётся создавать тикет :( .



#10 rkl

rkl

    Newbie

  • Posters
  • 5 Сообщений:

Отправлено 21 Май 2020 - 10:52

Добрый день.

Сообщите пожалуйста, проблема решилась?  У меня то же самое - "Dr web security space is starting..."  Что можно сделать?

Если откатиться на Dr.Web 10, поможет?



#11 Kirill Polubelov

Kirill Polubelov

    Hr. Schreibikus

  • Dr.Web Staff
  • 4 327 Сообщений:

Отправлено 21 Май 2020 - 11:59

 "Dr web security space is starting..."  слишком общее сообщение, причины могут быть совершенно разными.

Поэтому лучше создать свою отдельную ветку с подробным описанием -- когда, после чего, на какой ОС это возникает. Ну и будьте, пожалуйста, готовы к тому, что потребуются логи, сисинфо.


Сообщение было изменено Kirill Polubelov: 21 Май 2020 - 12:00

(exit 0)


Читают тему: 1

0 пользователей, 1 гостей, 0 скрытых