Перейти к содержимому


Фото
- - - - -

Ошибки с подключением после переноса Linux-агентов


  • Please log in to reply
4 ответов в этой теме

#1 w_w

w_w

    Newbie

  • Posters
  • 3 Сообщений:

Отправлено 14 Сентябрь 2023 - 19:47

Приветствую! Был выполнен очень неаккуратный перенос всех агентов с сервера 11 версии на сервер 13 версии (через Антивирусная сеть > Everyone > Параметры подключения). С виндовыми агентами проблем не возникло, но с линуксовыми (версии 11.1.4 и 10.0.6) какая-то беда - после этой операции они не появились на новом сервере, а на старом стали черными. После этого был выполенен дисконект агентов (esdisconnect) и коннект (esconnect) к новому серверу по его ip и сертификату / публичному ключу (в соответствии с версиями). Команда отработала без ошибок, на сервере появился новый агент (но только черный). В appinfo указано "Connected tcp://*:2193, off-line", в baseinfo указано, что обновления не осуществляются из-за отсутствия лицензии (на сервере их хватает, новый и старый серверы используют одну и ту же лицензию с родительского сервера). drweb-ctl reload не помог. Попытался переустановить (удалив через sudo /opt/drweb.com/bin/remove.sh), но чёт результат после установки один и тот же (причём, после неё агент почему-то сразу начинает ломиться на сервер, к которому он был ранее подключен). При подключении на старый сервер результат идентичный (хотя ещё утром подключались к нему без проблем)

 

Можете, пожалуйста, подсказать как вернуть агентов хотя бы на старый сервер? В каких директориях остаются остаточные конфиги (как я понимаю, они есть), которые не чистит remove.sh? (чтобы поставить начисто - как в первый раз, когда проблем с подключением не было)



#2 amorozov

amorozov

    Member

  • Members
  • 163 Сообщений:

Отправлено 14 Сентябрь 2023 - 19:54

В каких директориях остаются остаточные конфиги (как я понимаю, они есть)

В 11.1 на Linux это /var/opt/drweb.com/lib/esagent

#3 Kirill Polubelov

Kirill Polubelov

    Hr. Schreibikus

  • Dr.Web Staff
  • 4 362 Сообщений:

Отправлено 14 Сентябрь 2023 - 20:19

Добрый вечер.

По симптомам можно предположить, что агент получает настройки подключения, в которых прописан адрес старого сервера. А сертификат ему дан уже от нового.

Поэтому он успешно подключившись к новому серверу и получив адрес старого -- остаётся "чёрным" на новом сервере, но не может подключиться к старому (из-за нового сертификата).


(exit 0)

#4 w_w

w_w

    Newbie

  • Posters
  • 3 Сообщений:

Отправлено 15 Сентябрь 2023 - 07:48

 

В каких директориях остаются остаточные конфиги (как я понимаю, они есть)

В 11.1 на Linux это /var/opt/drweb.com/lib/esagent

 

 

Удалил  /var/opt/drweb.com/,  /opt/drweb.com/,  /etc/opt/drweb.com/, но при подключении после переустановки результат тот же:

Waiting for the newbie approval on ...
Accepted by ssl://:2193
Station ID: *
Certificates (*)


#5 w_w

w_w

    Newbie

  • Posters
  • 3 Сообщений:

Отправлено 15 Сентябрь 2023 - 08:55

Официально заявляю - я дурачок. Проблема была в следующем - подключение этих агентов осуществлялось через замену ip адресов с 11.x.x.x на 10.x.x.x. На агентах прописывался верный адрес 11.x.x.x, но на сервере в параметрах подключения по-умолчанию был задан 10.x.x.x, из-за чего агенты подключались, но сразу отправлялись на 10.x.x.x (поэтому и были offline)


Сообщение было изменено w_w: 15 Сентябрь 2023 - 08:56



Читают тему: 0

0 пользователей, 0 гостей, 0 скрытых