Перейти к содержимому


Фото
- - - - -

Отключение фильтра звонков, СМС и функции Антивор всвязи с изменением политики Гугл.


  • Закрыто Тема закрыта
28 ответов в этой теме

#21 Доктор

Доктор

    Newbie

  • Posters
  • 25 Сообщений:

Отправлено 11 Июль 2019 - 15:48

Благодарю.
Успешно продлил лицензии на всех телефонах.
Пришло время обновления приложения.
Как это правильно сделать?
Ниже два скриншота.
После нажатия "settings" и ввода кода доступа в доктор веб, телефон просто показавает рабочий экран.

Прикрепленные файлы:



#22 Mikhail Golubev

Mikhail Golubev

    Member

  • Dr.Web Staff
  • 444 Сообщений:

Отправлено 11 Июль 2019 - 17:16

Доктор, здравствуйте.

 

Что у вас за устройство?

 

В настройках устройства откройте экран 'Установка неизвестных приложений' и дайте разрешение на установку для Dr.Web. 

 

Спасибо.



#23 Доктор

Доктор

    Newbie

  • Posters
  • 25 Сообщений:

Отправлено 12 Июль 2019 - 15:45

Прогуглил где эта настойка в андроид 9.0 и, получилось, обновил оба телефона.
Благодарю.
А зачем Вы изменили обычное строку меню доктора веба в шторке ( зелёный краб, лупа, профиль, фильтр ) на строку ни о чем, как на скриншоте?

Прикрепленные файлы:



#24 Mikhail Golubev

Mikhail Golubev

    Member

  • Dr.Web Staff
  • 444 Сообщений:

Отправлено 12 Июль 2019 - 18:07

Доктор, разверните нашу нотификацию, нажав символ 'стрелка вниз' справа от 5h на Вашем скриншоте - там всё есть.

 

P.S. У краба 10 ног - это паук :)



#25 Доктор

Доктор

    Newbie

  • Posters
  • 25 Сообщений:

Отправлено 13 Июль 2019 - 16:13

Про нажатие на маленькую стрелочку и появляющиеся ТОЛЬКО ПОСЛЕ ЭТОГО иконки приложения, я в курсе. Просто зачем это было делать? Запись ни о чем, постоянно висящую в шторке и стрелку для открывания иконок приложения? Это что, квест какой то? Если это квест, то предлагаю, после нажатия на стрелку в конце безсмысленного, постоянно висящего сообщения, ввести пароль доступа, а уже потом, можно будет увидеть иконки.
Про краба понял))

#26 maxic

maxic

    Keep yourself alive

  • Moderators
  • 12 335 Сообщений:

Отправлено 13 Июль 2019 - 21:54

Доктор, если есть желание вернуть строку "как раньше", то есть 4-секционную панель, то можно сделать вот так:

Прикрепленный файл  photo_2019-07-13_21-53-48.jpg   50,11К   0 Скачано раз



#27 Mikhail Golubev

Mikhail Golubev

    Member

  • Dr.Web Staff
  • 444 Сообщений:

Отправлено 15 Июль 2019 - 16:55

Доктор, начиная с версии Android 8.0 все уведомления должны быть распределены по каналам, иначе они не будут отображаться. Если пользователю неинтересна определенная категория уведомлений, он может отказаться только от нее, а не от всех уведомлений сразу. Это особенность ОС Android, а не нашего приложения.

 

Можно снять флаг 'Группировать уведомления' и вообще настроить всё так, как вам удобно.


Сообщение было изменено Mikhail Golubev: 15 Июль 2019 - 16:58


#28 Taxin

Taxin

    Newbie

  • Members
  • 2 Сообщений:

Отправлено 03 Ноябрь 2019 - 05:26

Прикрепленный файл  DrWeb_1raz.png   195,87К   0 Скачано раз
 

Спасибо, что обратились в службу поддержки Google Play Маркет.

Заказ номер : 0435952373716593чччч.G.53771584725чччч  Антивирус Dr.Web был успешно размещен 26.10.2011, сумма заказа : 4.99 USD.

Здравствуйте. Приобрёл программу в 2011 году. В списке купленных она не отобразилась. Сделал запрос "команде поддержки Google" и получил ответ выше в цитате. Но ключ не подходит. Вводил данные после символа "G", в последней колонке должно быть 5 символов, а у меня получается 3.
Есть ли возможность отправить данные команде DrWeb для получения ссылки на программу в письме или личные сообщения? Чтобы понять: неправильно ввожу ключи, или забыть и купить по новой?
Буду благодарен за ответ.



#29 Lvenok

Lvenok

    Poster

  • Posters
  • 1 895 Сообщений:

Отправлено 03 Ноябрь 2019 - 09:40

Здравствуйте. Обратитесь в техподдержку. С лицензиями сразу туда нужно. Описав подробно свою ситуацию.


Читают тему: 1

0 пользователей, 1 гостей, 0 скрытых