Перейти к содержимому


Фото
- - - - -

Не удается удалить Dr.Web с Win7

антивирусзамок

  • Please log in to reply
56 ответов в этой теме

#1 besabeeeeee

besabeeeeee

    Newbie

  • Posters
  • 23 Сообщений:

Отправлено 26 Ноябрь 2021 - 11:49

Привет форумчанам, надеюсь, что я тут первый и последний раз, перейдем к сути
Я не могу удалить Dr.Web со своей ОС. Раз в месяц скачиваю антивирус что-бы проверить, не залезли ли мои кривые рученки не туда, куда надо, и в этот раз установил Веба, начал удалять через drwremover, он сказал перезагрузиться - перезагрузился, антивирусник остался, попробовал удалить все файлы через папку в корзину (судя по всему, это была фатальная ошибка) доктор и на этот раз остался, однако, он заблокировался полностью. При попытке удалить его через панель управления выскакивает, что его нужно для начала восстановить, однако прогресс доходит только до 88-ух процентов на моменте создания контрольной точки,и вылетает ошибка 32, пол беды, пробую удалять через drwremover снова, и тут тоже беда - не удается отключить самозащиту, захожу в Dr.Web кликаю по замку, но он не открывается, так-же, выкатилась обнова, которую я так-же не могу скачать - ошибка 2.
Я искренне не знаю что делать в такой ситуации, поэтому пожалуйста, святые люди, помогите мне удалять паука.

 


Сообщение было изменено besabeeeeee: 26 Ноябрь 2021 - 11:49


#2 besabeeeeee

besabeeeeee

    Newbie

  • Posters
  • 23 Сообщений:

Отправлено 26 Ноябрь 2021 - 11:50

После всех "процедур" он перешел на английский язык.



#3 VVS

VVS

    The Master

  • Moderators
  • 19 366 Сообщений:

Отправлено 26 Ноябрь 2021 - 11:59

Вот к чему приводит бестолковое лазанье ручками туда, куда лазить не следует.

Загрузитесь с внешнего носителя, переименуйте файл dwprot.sys, после чего воспользуйтесь ремувером.


меня вот что возмутило.  что даже не начинают толком диалог сразу дампы...... © alehas777
--------------------------------
Антивирус это как ремень безопасности - всего лишь увеличивает шансы выжить или получить менее тяжкую травму при аварии.
Есть, однако, категория людей, которые рассматривают средства безопасности как ауру неуязвимости. © basid


#4 besabeeeeee

besabeeeeee

    Newbie

  • Posters
  • 23 Сообщений:

Отправлено 26 Ноябрь 2021 - 12:02

Нету возможности загрузиться с внешнего носителя, к сожалению :(



#5 VVS

VVS

    The Master

  • Moderators
  • 19 366 Сообщений:

Отправлено 26 Ноябрь 2021 - 12:04

После того, что Вы сделали с антивирусом, другого способа я не знаю.


меня вот что возмутило.  что даже не начинают толком диалог сразу дампы...... © alehas777
--------------------------------
Антивирус это как ремень безопасности - всего лишь увеличивает шансы выжить или получить менее тяжкую травму при аварии.
Есть, однако, категория людей, которые рассматривают средства безопасности как ауру неуязвимости. © basid


#6 besabeeeeee

besabeeeeee

    Newbie

  • Posters
  • 23 Сообщений:

Отправлено 26 Ноябрь 2021 - 12:06

Есть возможность его как-то стереть?



#7 besabeeeeee

besabeeeeee

    Newbie

  • Posters
  • 23 Сообщений:

Отправлено 26 Ноябрь 2021 - 12:19

Надеюсь, что мне помогут



#8 Lvenok

Lvenok

    Massive Poster

  • Beta Testers
  • 2 644 Сообщений:

Отправлено 26 Ноябрь 2021 - 17:35

начал удалять через drwremover,...

Вот в этом и была ваша ошибка! Программы нужно удалять штатным образом, а ремуверы предназначены для аварийных и внештатных ситуаций.
Как вам подсказали: теперь только загрузившись с внешнего носителя, т.к. самощащита на то и придумана, чтобы защищать до победного!

#9 SergSG

SergSG

    The Master

  • Posters
  • 14 425 Сообщений:

Отправлено 26 Ноябрь 2021 - 19:08

Попробуйте еще раз установить с того же сетапа.

 

Для разовых проверок существует программ Dr.Web CureIt. Она не инсталлируется. и не требует удаления.



#10 besabeeeeee

besabeeeeee

    Newbie

  • Posters
  • 23 Сообщений:

Отправлено 27 Ноябрь 2021 - 00:13

SergSG
Не получается, пишет, что утилита уже есть.



#11 Victor_koly

Victor_koly

    Member

  • Posters
  • 344 Сообщений:

Отправлено 27 Ноябрь 2021 - 14:20

переименуйте файл dwprot.sys

 

Я конечно подобное делал с реальными руткитами. Но насколько хорошо "просто переименовать файл" с сервисами антивируса - не знаю. Может тогда уже дойти до пункта "найти все упоминания в реестре и удалить разделы соответствующих сервисов"?



#12 Dmitry_rus

Dmitry_rus

    Guru

  • Helpers
  • 3 621 Сообщений:

Отправлено 27 Ноябрь 2021 - 14:43

Переименовать - вполне достаточно, чтобы отключить самозащиту и воспользоваться ремувером.



#13 besabeeeeee

besabeeeeee

    Newbie

  • Posters
  • 23 Сообщений:

Отправлено 27 Ноябрь 2021 - 17:47

up



#14 VVS

VVS

    The Master

  • Moderators
  • 19 366 Сообщений:

Отправлено 27 Ноябрь 2021 - 18:21

besabeeeeee, если у Вас лицензионная версия, то обратитесь в ТП.

Если нет, то загрузитесь с внешнего носителя, переименуйте файл dwprot.sys, после чего воспользуйтесь ремувером.

IMHO тут Вам никто ничего другого не посоветует.


меня вот что возмутило.  что даже не начинают толком диалог сразу дампы...... © alehas777
--------------------------------
Антивирус это как ремень безопасности - всего лишь увеличивает шансы выжить или получить менее тяжкую травму при аварии.
Есть, однако, категория людей, которые рассматривают средства безопасности как ауру неуязвимости. © basid


#15 besabeeeeee

besabeeeeee

    Newbie

  • Posters
  • 23 Сообщений:

Отправлено 27 Ноябрь 2021 - 20:02

У меня временная подписка, и нет серийного номера, как мне заполнить?



#16 VVS

VVS

    The Master

  • Moderators
  • 19 366 Сообщений:

Отправлено 27 Ноябрь 2021 - 20:15

У меня временная подписка, и нет серийного номера, как мне заполнить?

Что значит "временная подписка"?

Вы приобрели лицензию у провайдера?


меня вот что возмутило.  что даже не начинают толком диалог сразу дампы...... © alehas777
--------------------------------
Антивирус это как ремень безопасности - всего лишь увеличивает шансы выжить или получить менее тяжкую травму при аварии.
Есть, однако, категория людей, которые рассматривают средства безопасности как ауру неуязвимости. © basid


#17 besabeeeeee

besabeeeeee

    Newbie

  • Posters
  • 23 Сообщений:

Отправлено 27 Ноябрь 2021 - 21:04

 

У меня временная подписка, и нет серийного номера, как мне заполнить?

Что значит "временная подписка"?

Вы приобрели лицензию у провайдера?

 

У вебов есть пробная версия, я ее использовал



#18 VVS

VVS

    The Master

  • Moderators
  • 19 366 Сообщений:

Отправлено 27 Ноябрь 2021 - 21:11

У меня временная подписка, и нет серийного номера, как мне заполнить?

Что значит "временная подписка"?
Вы приобрели лицензию у провайдера?

У вебов есть пробная версия, я ее использовал

Что-то Вы не то говорите...

Вы писали:

Раз в месяц скачиваю антивирус что-бы проверить, не залезли ли мои кривые рученки не туда, куда надо


На сайте доктора (https://www.drweb.ru/user/rules/demo/) написано:

Использовать демонстрационную версию ПО Dr.Web можно не чаще одного раза в год.


Так всё же объясните, что за лицензия у Вас, как Вы получили ключевой файл?

Сообщение было изменено VVS: 27 Ноябрь 2021 - 21:14

меня вот что возмутило.  что даже не начинают толком диалог сразу дампы...... © alehas777
--------------------------------
Антивирус это как ремень безопасности - всего лишь увеличивает шансы выжить или получить менее тяжкую травму при аварии.
Есть, однако, категория людей, которые рассматривают средства безопасности как ауру неуязвимости. © basid


#19 besabeeeeee

besabeeeeee

    Newbie

  • Posters
  • 23 Сообщений:

Отправлено 27 Ноябрь 2021 - 22:06

 

 

 

У меня временная подписка, и нет серийного номера, как мне заполнить?

Что значит "временная подписка"?
Вы приобрели лицензию у провайдера?

 

У вебов есть пробная версия, я ее использовал

 

Что-то Вы не то говорите...

Вы писали:

Раз в месяц скачиваю антивирус что-бы проверить, не залезли ли мои кривые рученки не туда, куда надо


На сайте доктора (https://www.drweb.ru/user/rules/demo/) написано:

Использовать демонстрационную версию ПО Dr.Web можно не чаще одного раза в год.


Так всё же объясните, что за лицензия у Вас, как Вы получили ключевой файл?

 

Использовал как раз таки пробную версию



#20 besabeeeeee

besabeeeeee

    Newbie

  • Posters
  • 23 Сообщений:

Отправлено 27 Ноябрь 2021 - 22:08

Сайт не разрешает скинуть скрин, я использовал пробную версию веба на 30 дней.




Читают тему: 0

0 пользователей, 0 гостей, 0 скрытых