6 ответов в этой теме

[Blase_Karleone]

Помогите ребят: У меня Винда Заблокировалась,вот фотка(она прикреплена к теме)

Прикрепленные файлы:

•  P1030104.JPG   304,28К   0 Скачано раз

[Dr.Robot]

1. Если Вы подозреваете у себя на компьютере вирусную активность и хотите получить помощь в этом разделе,

Вам необходимо кроме описания проблемы приложить к письму логи работы трёх программ - сканера Dr. Web (или CureIt!, если антивирус Dr. Web не установлен на Вашем ПК), Hijackthis и RkU. Где найти эти программы и как сделать логи описано в Инструкции. Без логов помочь Вам не сможет даже самый квалифицированный специалист.

2. Если у Вас при включении компьютера появляется окно с требованием перечислить некоторую сумму денег и при этом блокируется доступ к рабочему столу,

- попытайтесь найти коды разблокировки здесь https://www.drweb.com/xperf/unlocker/
- детально опишите как выглядит это окно (цвет, текст, количество кнопок, появляется ли оно до появления окна приветствия Windows или сразу же после включении компьютера);
- дождаться ответа аналитика или хелпера;

3. Если у Вас зашифрованы файлы,

Что не нужно делать:
- лечить и удалять найденные антивирусом вирусы в автоматическом режиме или самостоятельно. Можно переместить всё найденное в карантин, а после спросить специалистов или не предпринимать никаких действий, а просто сообщить название найденных вирусов;
- переустанавливать операционную систему;
- менять расширение у зашифрованных файлов;
- очищать папки с временными файлами, а также историю браузера;

Что необходимо сделать:
- прислать в вирусную лабораторию Dr. Web https://vms.drweb.com/sendvirus/ несколько зашифрованных файлов и, если есть, их не зашифрованные копии в категорию Запрос на лечение. Дожидаться ответа на Вашу почту вирусного аналитика и далее следовать его указаниям ведя с ним переписку по почте. На форуме рекомендуется указать номер тикета вирлаба - это номер Вашего запроса, содержащий строку вида [drweb.com #3219200];
- собрать и выложить в своей теме логи утилит, указанных в Правилах этого раздела форума;

[l.e.e.]

Что то можете сделать клавиатурой и мышью http://download.geo.drweb.com/pub/drweb/tools/plstfix.exe ? Если всё недоступно, нужен диск LiveCD/USB или miniXP и CureIt.

Сообщение было изменено Partizan: 16 Июнь 2012 - 22:05

[mrbelyash]

[Blase_Karleone]

Что то можете сделать клавиатурой и мышью http://download.geo.drweb.com/pub/drweb/tools/plstfix.exe ? Если всё недоступно, нужен диск LiveCD/USB или miniXP и CureIt.

ну вот я скачал LiveUSB его кинуть на флэшку? и что дальше? ведь мышка не выходит за пределы Банера

[mrbelyash]

да не надо вам лайфсд ..посмотрите ролик

[l.e.e.]

ну вот я скачал LiveUSB его кинуть на флэшку? и что дальше? ведь мышка не выходит за пределы Банера

Что значит кинуть на флэшку и почему ну ?

1=Что то можете сделать клавиатурой и мышью http://download.geo.drweb.com/pub/drweb/tools/plstfix.exe ?
2=Если всё недоступно, нужен диск LiveCD/USB
или
2a= miniXP и CureIt.

LiveUsb устанавливает самодостаточную загрузочную мини систему на базе линукс на флэшку - если вам этого мало смотрите 2a.