6 ответов в этой теме

[Soliumrex]

Здравствуйте. Помогите пожалуйста с проблемой. У меня на телефоне Самсунг
Галакси Нот8 установлен Доктор Вэб секьюрити спэйс. Настаивая в нём
родительский контроль, в разделе запрета включения программ, по не знанию
установил галочки напротив всех приложений и теперь проблема в том, что я не
могу ввести пароль чтобы снять этот родительский контроль, потому что сразу
выскакивает блокирующая заставка. Подскажите как мне ввести пароль минуя
эту заставку.Программа блокировала этими заставками все функции телефона.
Что делать? Помогите!

[Soliumrex]

Вот такая заставка вылезает постоянно (см.фото). И не даёт ввести пароль разблокировки родительского контроля. Перезагрузка не помогает, отказываться к заводским настройкам это крайняя мера, да и не факт что поможет. Главное сегодня только проплатил лицензию на два года вперёд, решил протестировать функцию родительского контроля и тут такая хрень. Может кто сталкивался и знает решение проблемы, подскажите. Телефон просто лежит кирпичём только принимать звонки могу. Ни позвонить, ни смс отправить. Ужас!

Прикрепленные файлы:

•  20171226_224453.jpg   74,18К   0 Скачано раз

[Whispersmith]

Soliumrex,здравствуйте!

Вы Антивор настраивали? Включали Администратора устройства при настройке Антивора?

[Soliumrex]

Да настраивал и включал администратора при настройке антивора. Дело в том что при тестировании родительского контроля я с дуру поставил галочки запрета на все программы в телефона в том числе и на стороннюю клавиатуру, которая выбрана программно как основная. И теперь при попытке снять родительский контроль, при нажатии на раздел родительский контроль в Доктор Вэбе, выскакивает заставка (см.скриншот) и не даёт ввести мне пароль для снятия родительского контроля. Прошу прощения за тавтологию, но проблема не решается пока никак.

Сообщение было изменено Soliumrex: 27 Декабрь 2017 - 22:16

[Whispersmith]

Soliumrex, напишите, пожалуйста, что у вас за устройство? Какую клавиатуру вы используете? Вы совсем на все приложения поставили блокировку в Родительском контроле, даже на настройки устройства?

Сообщение было изменено Whispersmith: 28 Декабрь 2017 - 10:27

[Soliumrex]

Устройство Samsung Galaxy Note8 Да галочки были поставлены на все приложения, там в меню такая объединяющая функция есть. А далее тупиковая ситуация, которая описана мной выше. Единственным вариантом является уход на родную самсунговскую клавиатуру, но настройки устройства блокируются окном родительского контроля.

[Soliumrex]

...клавиатура ai.type pluse.