5 ответов в этой теме

[nixmagic]

Dr.Web Server Version: 10.00.0 (11-08-2016 03:00:00)

Периодически в центре управления возникает проблема с отображением карантина. При попытке его посмотреть выпадает сообщение:

Internal Server Error
The error '500 Internal Server Error' occurred while processing request you had sent.
We're sorry. The internal server error has occurred processing request you had sent.

 

По всей видимости, это связано с тем, что web интерфейс не может корректно обработать запись в карантине о найденном вирусе на рабочей станции. Если эту станцию отключить от центра управления то страница карантина начинает открываться. Эта проблема наблюдается уже почти 6 месяцев. Когда к центру управления подключено два десятка станций то ещё как-то не сложно найти ту из-за которой выскакивает этот глюк. Но если станций под 50 и больше это уже неприятно.

[Konstantin Yudin]

фикс готовится

[a39bb60cf35]

фикс готовится

По вашему это информативный ответ?

По факту всем нужно знать это с обновление пришло или старая проблема?

 

У меня после некоторых ваших обновлений клиента Веба вся корп.сеть в BSOD уходила,   и также фикс готовился!

[Konstantin Yudin]

не нужно писать в каждой теме не относящиеся к теме посты. есть что обсудить, заводите тему. хотите взаимоотношений, обращайтесь в саппорт.

[Afalin]

Эта проблема наблюдается уже почти 6 месяцев.

И вот так всегда. =(

[nixmagic]

Что-то долго фикс готовится. Эта проблема как бы не из тех, про которую можно забыть. Сегодня опять пришлось искать из-за какой станции отвалился вэб интерфейс карантина. Такое ощущение, что в крупных компаниях эта ерундень не используется. Отсюда и низкое качество поддержки.