98 ответов в этой теме

[ervinwinged]

Здравствуйте!

Вчера перешел на седьмую версию антивируса, и сегодня заметил, что антивирь не обновляется ни автоматически, ни вручную. Это решабельно?

[userr]

ervinwinged,
http://forum.drweb.com/index.php?showtopic=305514&view=findpost&p=552379
"Отключение самозащиты => Убиение процесса апдейтера [drwupsrv.exe] => Обновление"

[ervinwinged]

читал ту тему, только у меня нет этого процесса

[maxic]

читал ту тему, только у меня нет этого процесса

Значит, у вас не седьмая версия

[ervinwinged]

http://dl.dropbox.com/u/5262739/Just_files/Short-term/drweb001.PNG

[Borka]

Почему?

[OldGamer]

читал ту тему, только у меня нет этого процесса

нажми галочку "Отображать процессы всех пользователей" и увидишь

[ervinwinged]

нажато

http://dl.dropbox.com/u/5262739/Just_files/Short-term/drweb002.PNG

[Borka]

ervinwinged, Вам сюда: https://support.drweb.com/support_wizard/

[ervinwinged]

а там "Технический вопрос о работе антивируса (кроме услуги «Антивирус Dr.Web»)", а мне собственно по нему вопрос и хотелось бы задать

[Werld]

а там "Технический вопрос о работе антивируса (кроме услуги «Антивирус Dr.Web»)", а мне собственно по нему вопрос и хотелось бы задать

услуга "Антивирус Dr.Web" - это, как я понимаю av-desk, а у вас не он, так что вы можете смело задавать туда вопрос

Сообщение было изменено Bro: 19 Октябрь 2011 - 16:08

[ervinwinged]

я б дальше на шестом сидел, да теперь этот даже удаляться не хочет...

[userr]

читал ту тему, только у меня нет этого процесса

Уверены? тогда пропустите этот пункт.
"Отключение самозащиты => Обновление".
Проблема осталась - иконка Агента--Мой Dr.Web - попадаете в Поддержку.

[Kinoman]

В бете до фикса у меня было такое. Включил компьютер - апдейт тупо не работал. Хоть тресни. Перезагрузился - и уже при загрузке обновилось и далее все было нормально.

[userr]

ervinwinged, да, конечно, перезагрузку тоже не забудьте.

[Александр Щ.]

Последнее обновление 14.05. Почти 7 часов нет обновлений

[userr]

Александр Щ.,
это в другую тему, здесь обсуждаем неправильную работу апдейтера, а не затык с появлением обновлений на серверах.

[ervinwinged]

в ТП написал, жду ответа, а так ничего не помогает

[Ko6Ra]

в ТП написал, жду ответа, а так ничего не помогает

Нет апдейтов на серверах после 14:04. Раньше чем через часа 1,5-2 не появятся.
На главной сайта можно смотреть актуальное состояние вирусных баз.

[userr]

ervinwinged,
да, Вы главное-то скажите - сколько вирусных записей показывается в балуне при наведении мыши на иконку Агента? лучше скриншот.