Перейти к содержимому


Фото
- - - - -

Критическая ошибка обновления продукта


  • Please log in to reply
74 ответов в этой теме

#61 Hael

Hael

    Member

  • Posters
  • 219 Сообщений:

Отправлено 15 Апрель 2010 - 20:24

В "Новостях компании" сказано что произойдет автоматически. Но я уже вручную обновил репозитарий - сервер попросил ребут - админ дал добро )

Глаза боятся, а руки... крюки!


#62 Konstantin Yudin

Konstantin Yudin

    Смотрящий

  • Dr.Web Staff
  • 19 552 Сообщений:

Отправлено 15 Апрель 2010 - 21:13

В "Новостях компании" сказано что произойдет автоматически. Но я уже вручную обновил репозитарий - сервер попросил ребут - админ дал добро )

чтобы ускорить апдейты лучше запустить руками обновление репозитария на сервере.
With best regards, Konstantin Yudin
Doctor Web, Ltd.

#63 ArDrago

ArDrago

    Newbie

  • Posters
  • 7 Сообщений:

Отправлено 16 Апрель 2010 - 07:30

фикс выпущен, необходимо провести обновление репозитария. на агентах обновление пройдет штатно но потребуется несколько перезагрузок. самозащиту отключать не требуется.

да пребудет с нами сила.

Спасиба! (да пребудет, ага).

#64 topvic

topvic

    Member

  • Posters
  • 378 Сообщений:

Отправлено 16 Апрель 2010 - 14:00

К предыдущим проблемам добавилась "критическая ошибка обновления продукта Dr.Web ® Enterprise Updater."
ушел...

#65 Konstantin Yudin

Konstantin Yudin

    Смотрящий

  • Dr.Web Staff
  • 19 552 Сообщений:

Отправлено 16 Апрель 2010 - 15:20

К предыдущим проблемам добавилась "критическая ошибка обновления продукта Dr.Web ® Enterprise Updater."

агент стоит на той же машине где и сервер ES?
With best regards, Konstantin Yudin
Doctor Web, Ltd.

#66 topvic

topvic

    Member

  • Posters
  • 378 Сообщений:

Отправлено 16 Апрель 2010 - 15:26

К предыдущим проблемам добавилась "критическая ошибка обновления продукта Dr.Web ® Enterprise Updater."

агент стоит на той же машине где и сервер ES?

Есть такое дело, но ошибка приходит с другого хоста
ушел...

#67 zh:-)

zh:-)

    Newbie

  • Posters
  • 11 Сообщений:

Отправлено 17 Апрель 2010 - 10:06

агент стоит на той же машине где и сервер ES?
я давно снес агента с сервера и поставил локальный, как то с годик назад столько проблем нахватался что везде практически где критическая работа стоят локальные.
Такое вить если разобраться часто периодически :)

#68 Igorbrt

Igorbrt

    Newbie

  • Posters
  • 4 Сообщений:

Отправлено 20 Апрель 2010 - 13:54

Опытным путем выяснил, что после установки фикса от DrWeb, не обновляются клиенты DrWeb ES, если на компьютер с Win XP установлены обновления, но нету SP3. Т.е. Win XP SP2 + KB979683 + последние обновления DrWeb ES = базы DrWeb на клиентах не обновляются. Устанавливаю SP3 и всё работает нормально. А можно сделать так чтобы DrWeb ES нормально обновлялся в такой связке Win XP SP2 + KB979683?

#69 DoC

DoC

    Добрый Э-э-х

  • Posters
  • 1 476 Сообщений:

Отправлено 20 Апрель 2010 - 15:07

Кстати - непонятно, что фиксили разрабы в антивире - до сих пор нормального обновления нет.
приходится руками отрубать самозащиту и обновлять станции - иначе никак.
причем, после обновления и включения самозащиты назад опять начинается старая песня:

20100420.153241.28 wrn [ 1628] prcsr  Attempt to start local scheduler wich is disabled
20100420.153241.28 inf [ 1628] prcsr  tcp/192.168.15.234:2371: new connection at tcp/192.168.15.12:1139
20100420.153241.67 ERR [ 1628] prcsr  [S/Watch] Cannot open event object {Global\drw_component_signal_30_50e7f56b-d21d-b211-adbe-dc064fcd7261_121056_0} because of Не удается найти указанный файл (code=2). and runtime error is No such file or directory (errno=2)
20100420.153242.45 ERR [ 1628] mth:6  [DwProt] Unable to install driver 'C:\Program Files\DrWeb Enterprise Suite\dwprot.sys' because of Отказано в доступе (code=5). and runtime error is No such file or directory (errno=2)
20100420.153242.52 ERR [ 1628] mth:4  [Updater] Process components list failed because of 
20100420.153242.52 ERR [ 1628] mth:4	cannot get service [drwupgrade] configuration because of 
20100420.153242.52 ERR [ 1628] mth:4	Отказано в доступе (code=5). and runtime error is No such file or directory (errno=2)
20100420.153242.52 ERR [ 1628] mth:4  [DwProt] Unable to install driver 'C:\Program Files\DrWeb Enterprise Suite\dwprot.sys' because of Отказано в доступе (code=5). and runtime error is No such file or directory (errno=2)
20100420.160011.28 tr0 [ 1628] mth:6  [Updater] Fetch C:\Program Files\DrWeb Enterprise Suite/cache/10-drwbases/common/drwtoday.vdb 65196 4241c7ca16f175bbbaa26720edf1bfee
20100420.160011.33 tr0 [ 1628] mth:6  [Updater] Fetch C:\Program Files\DrWeb Enterprise Suite/cache/10-drwbases/common/dwntoday.vdb 41737 5f6ea10e3ad9b8cc07065bf82d5d4cec
20100420.160011.48 ERR [ 1628] mth:6  [Updater] Product '10-drwbases' fetch failure because of 
20100420.160011.48 ERR [ 1628] mth:6	cannot get service [drwupgrade] configuration because of 
20100420.160011.48 ERR [ 1628] mth:6	Отказано в доступе (code=5).
20100420.160011.48 ERR [ 1628] mth:6  [DwProt] Unable to install driver 'C:\Program Files\DrWeb Enterprise Suite\dwprot.sys' because of Отказано в доступе (code=5).

Чукча не читатель! Чукча - писатель!


#70 Konstantin Yudin

Konstantin Yudin

    Смотрящий

  • Dr.Web Staff
  • 19 552 Сообщений:

Отправлено 20 Апрель 2010 - 17:07

Опытным путем выяснил, что после установки фикса от DrWeb, не обновляются клиенты DrWeb ES, если на компьютер с Win XP установлены обновления, но нету SP3. Т.е. Win XP SP2 + KB979683 + последние обновления DrWeb ES = базы DrWeb на клиентах не обновляются. Устанавливаю SP3 и всё работает нормально. А можно сделать так чтобы DrWeb ES нормально обновлялся в такой связке Win XP SP2 + KB979683?

уже сделали. только что вышел новый фикс. обновляйте репозитарий.
With best regards, Konstantin Yudin
Doctor Web, Ltd.

#71 DoC

DoC

    Добрый Э-э-х

  • Posters
  • 1 476 Сообщений:

Отправлено 20 Апрель 2010 - 17:09

Опытным путем выяснил, что после установки фикса от DrWeb, не обновляются клиенты DrWeb ES, если на компьютер с Win XP установлены обновления, но нету SP3. Т.е. Win XP SP2 + KB979683 + последние обновления DrWeb ES = базы DrWeb на клиентах не обновляются. Устанавливаю SP3 и всё работает нормально. А можно сделать так чтобы DrWeb ES нормально обновлялся в такой связке Win XP SP2 + KB979683?

уже сделали. только что вышел новый фикс. обновляйте репозитарий.


Проверка наличия обновлений произведена успешно.
Dr.Web ® Virus Bases: без изменений, актуальное состояние;
Dr.Web ® Enterprise Updater: обновление успешно;
Dr.Web ® Enterprise Agent: без изменений, актуальное состояние;
Dr.Web ® Enterprise Console: без изменений, актуальное состояние;
Dr.Web ® Enterprise Server: без изменений, актуальное состояние;
Dr.Web ® for Unix: без изменений, актуальное состояние.

Updater - это оно?

Чукча не читатель! Чукча - писатель!


#72 Konstantin Yudin

Konstantin Yudin

    Смотрящий

  • Dr.Web Staff
  • 19 552 Сообщений:

Отправлено 20 Апрель 2010 - 17:11

Опытным путем выяснил, что после установки фикса от DrWeb, не обновляются клиенты DrWeb ES, если на компьютер с Win XP установлены обновления, но нету SP3. Т.е. Win XP SP2 + KB979683 + последние обновления DrWeb ES = базы DrWeb на клиентах не обновляются. Устанавливаю SP3 и всё работает нормально. А можно сделать так чтобы DrWeb ES нормально обновлялся в такой связке Win XP SP2 + KB979683?

уже сделали. только что вышел новый фикс. обновляйте репозитарий.


Проверка наличия обновлений произведена успешно.
Dr.Web ® Virus Bases: без изменений, актуальное состояние;
Dr.Web ® Enterprise Updater: обновление успешно;
Dr.Web ® Enterprise Agent: без изменений, актуальное состояние;
Dr.Web ® Enterprise Console: без изменений, актуальное состояние;
Dr.Web ® Enterprise Server: без изменений, актуальное состояние;
Dr.Web ® for Unix: без изменений, актуальное состояние.

Updater - это оно?

да. теперь нужно обновить агентов и ребутнуть станцию. после ребута фикс установится и потребуется еще один ребут станции.
With best regards, Konstantin Yudin
Doctor Web, Ltd.

#73 topvic

topvic

    Member

  • Posters
  • 378 Сообщений:

Отправлено 28 Апрель 2010 - 08:52

А ведь проблема всё еще актуальна...
ушел...

#74 SerGic

SerGic

    Newbie

  • Posters
  • 13 Сообщений:

Отправлено 27 Май 2010 - 12:50

Актуальна. Я тоже пока немогу разобраться как побороть эту проблему, удалять обновление не хочу, репозиторий обновлял уже тыщу раз. Результат тот же.

#75 DoC

DoC

    Добрый Э-э-х

  • Posters
  • 1 476 Сообщений:

Отправлено 28 Май 2010 - 21:45

Актуальна. Я тоже пока немогу разобраться как побороть эту проблему, удалять обновление не хочу, репозиторий обновлял уже тыщу раз. Результат тот же.


проблема решена как и говорилось еще 20 числа.
по крайней мере у меня все работает как надо. если у вас что-то не работает - вэлком в техподдержку - они 100% отвечают.

Чукча не читатель! Чукча - писатель!



Читают тему: 0

0 пользователей, 0 гостей, 0 скрытых