7 ответов в этой теме

[mikev1988]

После последних обновлений агента Dr. Web 11.0, вышедших неделю назад, на рабочих станциях пользователей стали очень медленно, до несколько минут, загружаться браузеры Mozilla Firefox, Google Chrome, Yandex Браузер, однако Internet Explorer загружается также быстро, как и раньше. Помимо долгой загрузки самих браузеров, стали долго загружаться сами веб-страницы во вкладках. В качестве эксперимента, на одном ПК был удален агент Dr. Web 11.0. После удаления все перечисленные браузеры стали загружаться с приемлемой скоростью. После повторной установки агента Dr. Web 11.0 проблема с загрузкой перечисленных браузеров снова появилась. Отключение любых компонентов агента Dr. Web 11.0 не дает никакого эффекта. Только после полного удаления агента Dr. Web 11.0 программой drw_remover.exe браузеры начинают загружаться с приемлемой скоростью и быстро открывать вкладки. Большинство пользователей используют в качестве браузера по-умолчанию Google Chrome. Операционная система на всех проблемных ПК - Windows 7 SP1. Все ПК в домене. На всех ПК установлены последние обновления Windows. ПК выходят в Интернет через прокси-сервер.

Сообщение было изменено mikev1988: 28 Сентябрь 2017 - 10:40

[VVS]

Воспроизведите проблему, после чего создайте отчёт DrWeb и прикрепите его сюда с указанием точного времени, когда наблюдалась проблема.

[maxic]

mikev1988, на всякий случай: ремувер - средство для аварийного удаления, а не штатного. Штатный способ удаления безусловно предпочтительнее.

[Konstantin Yudin]

Последнее значимое обновление было 31 августа, это не неделю назад

[mikev1988]

Воспроизведите проблему, после чего создайте отчёт DrWeb и прикрепите его сюда с указанием точного времени, когда наблюдалась проблема.

Прикрепил отчеты, сформированные на проблемном ПК до и после удаления Dr. Web.

Прикрепленные файлы:

•  K206-1_kurganskayanv_280917_102926_after_removing_drweb.zip   7,81Мб   0 Скачано раз
•  K206-1_kurganskayanv_280917_094415_before_removing_drweb.zip   9,5Мб   3 Скачано раз

[VVS]

с указанием точного времени, когда наблюдалась проблема.

[Konstantin Yudin]

сетевых модулей у вас нет. по логам хром стартует быстро. нужно больше данных когда все было

[Konstantin Yudin]

<RegistryKey Name="Exclude/Files" Subkeys="0" Values="79">
<RegistryValue Name="0" Type="REG_SZ" Value="" />
<RegistryValue Name="1" Type="REG_SZ" Value="" />
<RegistryValue Name="2" Type="REG_SZ" Value="" />
<RegistryValue Name="3" Type="REG_SZ" Value="" />
<RegistryValue Name="4" Type="REG_SZ" Value="" />
<RegistryValue Name="5" Type="REG_SZ" Value="" />
<RegistryValue Name="6" Type="REG_SZ" Value="" />
<RegistryValue Name="7" Type="REG_SZ" Value="" />
<RegistryValue Name="8" Type="REG_SZ" Value="" />
<RegistryValue Name="9" Type="REG_SZ" Value="" />
<RegistryValue Name="10" Type="REG_SZ" Value="" />
<RegistryValue Name="11" Type="REG_SZ" Value="" />
<RegistryValue Name="12" Type="REG_SZ" Value="" />
<RegistryValue Name="13" Type="REG_SZ" Value="" />
<RegistryValue Name="14" Type="REG_SZ" Value="" />
<RegistryValue Name="15" Type="REG_SZ" Value="" />
<RegistryValue Name="16" Type="REG_SZ" Value="" />
<RegistryValue Name="17" Type="REG_SZ" Value="" />
<RegistryValue Name="18" Type="REG_SZ" Value="" />
<RegistryValue Name="19" Type="REG_SZ" Value="" />
<RegistryValue Name="20" Type="REG_SZ" Value="" />
<RegistryValue Name="21" Type="REG_SZ" Value="" />
<RegistryValue Name="22" Type="REG_SZ" Value="" />
<RegistryValue Name="23" Type="REG_SZ" Value="" />
<RegistryValue Name="24" Type="REG_SZ" Value="" />
<RegistryValue Name="25" Type="REG_SZ" Value="" />
<RegistryValue Name="26" Type="REG_SZ" Value="" />
<RegistryValue Name="27" Type="REG_SZ" Value="" />
<RegistryValue Name="28" Type="REG_SZ" Value="" />
<RegistryValue Name="29" Type="REG_SZ" Value="" />
<RegistryValue Name="30" Type="REG_SZ" Value="" />
<RegistryValue Name="31" Type="REG_SZ" Value="" />
<RegistryValue Name="32" Type="REG_SZ" Value="" />
<RegistryValue Name="33" Type="REG_SZ" Value="" />
<RegistryValue Name="34" Type="REG_SZ" Value="" />
<RegistryValue Name="35" Type="REG_SZ" Value="" />
<RegistryValue Name="36" Type="REG_SZ" Value="" />
<RegistryValue Name="37" Type="REG_SZ" Value="" />
<RegistryValue Name="38" Type="REG_SZ" Value="" />
<RegistryValue Name="39" Type="REG_SZ" Value="" />
<RegistryValue Name="40" Type="REG_SZ" Value="" />
<RegistryValue Name="41" Type="REG_SZ" Value="" />
<RegistryValue Name="42" Type="REG_SZ" Value="" />
<RegistryValue Name="43" Type="REG_SZ" Value="" />
<RegistryValue Name="44" Type="REG_SZ" Value="" />
<RegistryValue Name="45" Type="REG_SZ" Value="" />
<RegistryValue Name="46" Type="REG_SZ" Value="" />
<RegistryValue Name="47" Type="REG_SZ" Value="" />
<RegistryValue Name="48" Type="REG_SZ" Value="" />
<RegistryValue Name="49" Type="REG_SZ" Value="" />
<RegistryValue Name="50" Type="REG_SZ" Value="" />
<RegistryValue Name="51" Type="REG_SZ" Value="" />
<RegistryValue Name="52" Type="REG_SZ" Value="" />
<RegistryValue Name="53" Type="REG_SZ" Value="" />
<RegistryValue Name="54" Type="REG_SZ" Value="" />
<RegistryValue Name="55" Type="REG_SZ" Value="" />
<RegistryValue Name="56" Type="REG_SZ" Value="" />
<RegistryValue Name="57" Type="REG_SZ" Value="" />
<RegistryValue Name="58" Type="REG_SZ" Value="" />
<RegistryValue Name="59" Type="REG_SZ" Value="" />
<RegistryValue Name="60" Type="REG_SZ" Value="" />
<RegistryValue Name="61" Type="REG_SZ" Value="" />
<RegistryValue Name="62" Type="REG_SZ" Value="" />
<RegistryValue Name="63" Type="REG_SZ" Value="" />
<RegistryValue Name="64" Type="REG_SZ" Value="" />
<RegistryValue Name="65" Type="REG_SZ" Value="" />
<RegistryValue Name="66" Type="REG_SZ" Value="" />
<RegistryValue Name="67" Type="REG_SZ" Value="" />
<RegistryValue Name="68" Type="REG_SZ" Value="" />
<RegistryValue Name="69" Type="REG_SZ" Value="" />
<RegistryValue Name="70" Type="REG_SZ" Value="" />
<RegistryValue Name="71" Type="REG_SZ" Value="" />
<RegistryValue Name="72" Type="REG_SZ" Value="" />
<RegistryValue Name="73" Type="REG_SZ" Value="" />

что это за ерунда? как такое можно было добавить