14 ответов в этой теме

[Smart_D15]

Запустил вредоносную программу, прогнал Cureit'ом, все ли угрозы обезврежены?

https://yadi.sk/d/2AfsLk3LeCaGvA

[Dr.Robot]

1. Если Вы подозреваете у себя на компьютере вирусную активность и хотите получить помощь в этом разделе,

Вам необходимо кроме описания проблемы приложить к письму логи работы трёх программ - сканера Dr. Web (или CureIt!, если антивирус Dr. Web не установлен на Вашем ПК), Hijackthis и DrWeb SysInfo. Где найти эти программы и как сделать логи описано в Инструкции. Без логов помочь Вам не сможет даже самый квалифицированный специалист.

2. Если у Вас при включении компьютера появляется окно с требованием перечислить некоторую сумму денег и при этом блокируется доступ к рабочему столу,

- попытайтесь найти коды разблокировки здесь https://www.drweb.com/xperf/unlocker/
- детально опишите как выглядит это окно (цвет, текст, количество кнопок, появляется ли оно до появления окна приветствия Windows или сразу же после включении компьютера);
- дождаться ответа аналитика или хелпера;

3. Если у Вас зашифрованы файлы,

Внимание! Услуга по расшифровке файлов предоставляется только лицензионным пользователям продуктов Dr.Web, у которых на момент заражения была установлена коммерческая лицензия Dr.Web Security Space не ниже версии 9.0, Антивирус Dr.Web для Windows не ниже версии 9.0 или Dr.Web Enterprise Security Suite не ниже версии 6.0. подробнее.

Что НЕ нужно делать:
- лечить и удалять найденные антивирусом вирусы в автоматическом режиме или самостоятельно. Можно переместить всё найденное в карантин, а после спросить специалистов или не предпринимать никаких действий, а просто сообщить название найденных вирусов;
- переустанавливать операционную систему;
- менять расширение у зашифрованных файлов;
- очищать папки с временными файлами, а также историю браузера;
- использовать самостоятельно без консультации с вирусным аналитиком Dr. Web дешифраторы из "Аптечки сисадмина" Dr. Web;
- использовать дешифраторы рекомендуемые в других темах с аналогичной проблемой.

Что необходимо сделать:
- прислать в вирусную лабораторию Dr. Web https://support.drweb.com/new/free_unlocker/?keyno=&for_decode=1 несколько зашифрованных файлов и, если есть, их не зашифрованные копии в категорию Запрос на лечение. Дожидаться ответа на Вашу почту вирусного аналитика и далее следовать его указаниям ведя с ним переписку по почте. На форуме рекомендуется указать номер тикета вирлаба - это номер Вашего запроса, содержащий строку вида [drweb.com #3219200];


4. При возникновении проблем с интернетом, таких как "не открываются сайты", в браузерах появляются картинки с порно или рекламным содержанием там, где раньше ничего подобного не было, появляются надписи типа "Содержание сайта заблокировано" и пр. нестандартные уведомления необходимо выложить дополнительно к логам из п.1 лог команды ipconfig


Для этого проделайте следующее:

• Зайдите в меню Пуск на Рабочем столе, вызовите в нем окно команды Выполнить...
• В появившемся окне наберите cmd и нажмите клавишу <Enter>. Появится черное окно консоли (интерпретатора команд).
• Напишите в этом черном окне команду ipconfig /all>"%userprofile%\ipc.log" и нажмите клавишу <Enter>, затем наберите там же команду explorer.exe /select,"%userprofile%\ipc.log" и нажмите клавишу <Enter>, нужный файл будет показан в Проводнике Windows.
• Приложите этот файл к своему сообщению на форуме.

Чтобы не сделать ошибок в написании команд, можно скопировать эти команды отсюда и последовательно вставлять в черное окно консоли путем выбора пункта Вставить из меню, появляющегося при нажатии правой кнопки мыши в черном окне консоли.

[Ivan Korolev]

>Запустил вредоносную программу,

 

Вы это специально или так вышло?

[Ivan Korolev]

Чисто.

[Smart_D15]

Вы это специально или так вышло?

Cпециально. Хотел проверить, все ли угрозы есть в базах.

[RomaNNN]

Вы это специально или так вышло?

Cпециально. Хотел проверить, все ли угрозы есть в базах.

 

Так делать не нужно.

 

Если Вы занимаететь вирусхантингом, то проводите самостоятельное полное исследование с распаковками, песочницами и исследованием малвари, с засылкой вредоносных компонентов в вирлаб, малварь добавим.

Если Вы подверглись вирусному заражению и не можете справиться с ним самостоятельно, для этого как раз есть эта ветка, или ТП для пользователей.

 

Вариант "я запускаю малварь, сами смотрите логи" бессмысленен в данном разделе и отнимает время аналитиков. Для таких экспреиментов есть песочницы, VirusTotal-ы, виртуальные машины и т.п., при работе с которыми Вы можете получать чистый выхлоп по поведению и тому, что дропается.

 

Спасибо за понимание.

[pig]

Вы это специально или так вышло?

Cпециально. Хотел проверить, все ли угрозы есть в базах.

Можете не проверять. Всегда есть шанс найти угрозу, которая ещё не попала в базы.

[Smart_D15]

Вариант "я запускаю малварь, сами смотрите логи" бессмысленен в данном разделе и отнимает время аналитиков.

А если я куплю лицензию, всё равно будет отнимать время и будет нежелательно предоставлять логи для анализа, если я специально запущу вирус?

[Smart_D15]

Если Вы занимаететь вирусхантингом

Вирусхантингом особо не занимаюсь, нет навыков. А как поступить, если, например, конкурентами какая-то угроза определяется, которая не определяется у вас? Через форму отправки?

[Smart_D15]

И можно ли обращаться в техподдержку, приобретя лицензию, чтобы проверить систему на чистоту, т. к. компьютером пользуюсь не только я, а другие люди тоже, которые могут скачивать и устанавливать различные программы, в которых могут быть вредоносы?

[Kirill Polubelov]

А если я куплю лицензию, всё равно будет отнимать время и будет нежелательно предоставлять логи для анализа, если я специально запущу вирус?

Дело не в лицензии. Дело в том, что в Сети овердофига всякого мусора, актуального и не очень.

Когда вы "попадаете" на заражение, в процессе своей обычной работы -- это один разговор. Явно, что ваша проблема актуальна.

[RomaNNN]

Если Вы занимаететь вирусхантингом

Вирусхантингом особо не занимаюсь, нет навыков. А как поступить, если, например, конкурентами какая-то угроза определяется, которая не определяется у вас? Через форму отправки?

Дык их можно приобрести, сейчас все подобные инструменты - это пара кликов и репорт готов. Овладеть виртуальными машинами тоже несложно.

 

Обычно да, если Вы видите какой-то малварный файл и он статикой (обычным сканером) не детектится нами, можете прислать через vms.drweb.com. Производные от него вредоносные компоненты, как правило, тоже добавляются.

 

Реальное заражение вирусом иногда тоже имеет смысл, в изолированной виртуалке, допустим когда есть подозрение на то, что есть проблемы с лечением файлов, которые уже есть в базах (всякие руткиты, буткиты и сложные вирусы), но это отдельные случаи.

 

Аналогия такая - вы раз в месяц специально травитесь какой-то гадостью, записываетесь в поликлинику и смотрите как работают лекарства, которые Вам прописывает врач. Можно конечно, но смысл? В поликлинику приходит много больных в ту же очередь, которых надо вылечить от настоящего несчастного случая.

[Smart_D15]

Дык их можно приобрести,

Имеете в виду инструменты?

[RomaNNN]

Дык их можно приобрести,

Имеете в виду инструменты?

Навыки.
 

[Smart_D15]

Всегда есть шанс найти угрозу, которая ещё не попала в базы.

Имел в виду угрозу, которая может попасть на мой компьютер.