42 ответов в этой теме

[l.e.e.]

в корзину летит только тогда - когда нажимаешь "удалить текущую лицензию"..., к бета версии это тоже относится, дистриб при установке нАпрочь сметает старый ключ(лицензию)!!!

 

Последнее время ключи не трогает. Концы ключей на почте должны быть, если почту не вычищали. А вообще надо резервировать в архив на будущее.

К бете относятся баги и логи  .

Сообщение было изменено lazarev.ee: 01 Апрель 2013 - 19:49

[JAGUAR3]

в корзину летит только тогда - когда нажимаешь "удалить текущую лицензию"..., к бета версии это тоже относится, дистриб при установке нАпрочь сметает старый ключ(лицензию)!!!

Последнее время ключи не трогает. Концы ключей на почте должны быть, если почту не вычищали.
К бете относятся баги и логи  .

Далеко не все хранят почту год и более...

[l.e.e.]

OFF TOP

 

 

Перевыпуск вирусных баз Dr.Web версии 4.44

12.01.2011

12 января 2011 года

Компания «Доктор Веб» сообщает о перевыпуске вирусных баз Dr.Web версии 4.44.

По техническим причинам записи из следующих вирусных баз Dr.Web версии 4.44: dwr44407.vdb, dwr44408.vdb, dwr44409.vdb, dwr44410.vdb, dwr44411.vdb, dwr44412.vdb, dwr44413.vdb, dwr44414.vdb, dwr44415.vdb, dwr44416.vdb были перенесены в базу dwr44406.vdb. Таким образом, база dwr44406.vdb была перевыпущена как кумулятивное обновление, заменяющее прежние базы с dwr44406.vdb по dwr44416.vdb включительно.

Напоминаем, что срок поддержки Dr.Web версии 4.44 истекает в первом квартале 2011 года. Настоятельно рекомендуем всем, кто еще использует продукты Dr.Web 4.44, перейти на актуальную версию.

С уважением,

Служба информации
компании «Доктор Веб»
www.drweb.com

Сам себе удивляюсь..

[JAGUAR3]

OFF TOP
 
 

Перевыпуск вирусных баз Dr.Web версии 4.44
12.01.2011
12 января 2011 года
Компания «Доктор Веб» сообщает о перевыпуске вирусных баз Dr.Web версии 4.44.По техническим причинам записи из следующих вирусных баз Dr.Web версии 4.44: dwr44407.vdb, dwr44408.vdb, dwr44409.vdb, dwr44410.vdb, dwr44411.vdb, dwr44412.vdb, dwr44413.vdb, dwr44414.vdb, dwr44415.vdb, dwr44416.vdb были перенесены в базу dwr44406.vdb. Таким образом, база dwr44406.vdb была перевыпущена как кумулятивное обновление, заменяющее прежние базы с dwr44406.vdb по dwr44416.vdb включительно.
Напоминаем, что срок поддержки Dr.Web версии 4.44 истекает в первом квартале 2011 года. Настоятельно рекомендуем всем, кто еще использует продукты Dr.Web 4.44, перейти на актуальную версию.С уважением,
Служба информации
компании «Доктор Веб»
www.drweb.com

Сам себе удивляюсь..

На некоторых ящиках у меня сообщения сохранились с 2001 года, пару ящиков прекратили своё существование, а 4 ящика(заведённые ещё в 98ом году) мне полностью очистила бывшая жена - говорит, что случайно... Ну а шеф хранит не более 2-х месяцев...
P/S -Мне кто-то подскажет, почему я могу написать сообщение только через кнопку "ответить"??? кнопка "отправить" на странице форума не работает... (это у всех так? или только у меня?)

[Sealex]

JAGUAR3, кнопка "отправить" работает

[SergM]

JAGUAR3, Ключами рулит компания. Форум в этом вопросе ничего сделать не может. Может Вы уже обратитесь в техподдержку?

P/S -Мне кто-то подскажет, почему я могу написать сообщение только через кнопку "ответить"??? кнопка "отправить" на странице форума не работает... (это у всех так? или только у меня?)

 У меня нормально. Попробуйте другой браузер.

[JAGUAR3]

JAGUAR3, Ключами рулит компания. Форум в этом вопросе ничего сделать не может. Может Вы уже обратитесь в техподдержку?

P/S -Мне кто-то подскажет, почему я могу написать сообщение только через кнопку "ответить"??? кнопка "отправить" на странице форума не работает... (это у всех так? или только у меня?)

 У меня нормально. Попробуйте другой браузер.

в хроме не хочет - сейчас ещё раз пробую... - нет, приходится копировать и отправлять через "ответить" - все остальные кнопки работают...

[Diana Lebedeva]

Я бы подумала исходя из описания проблемы, что не ключи "похоже, что AV", а дистрибутив AV, а не SS. 

 Но без логов точнее не сказать)

[JAGUAR3]

Я бы подумала исходя из описания проблемы, что не ключи "похоже, что AV", а дистрибутив AV, а не SS. 
 Но без логов точнее не сказать)

Было скачано то, что предложено самим ключом...

[JAGUAR3]

Я бы подумала исходя из описания проблемы, что не ключи "похоже, что AV", а дистрибутив AV, а не SS. 
 Но без логов точнее не сказать)

... но самое гадкое то, что при удалении предыдущей версии удалило обе лицензии, и старую, и новую... (Новая, ладно, ешё в руках, а продлевать - неизвестно какую...) - чего нет при деинсталляции стандартным способом...

[HHH]

Введите еще раз серийник - получите ту же лицензию.

[Diana Lebedeva]

Я бы подумала исходя из описания проблемы, что не ключи "похоже, что AV", а дистрибутив AV, а не SS. 
 Но без логов точнее не сказать)

Было скачано то, что предложено самим ключом...

Значит, скорее всего, у шефа все-таки стоял именно Антивирус, и новая версия была так же предложена не Security Suite, а Antivirus. 

Вряд ли ключи действительно удалены "под чистую", деинсталляция не должна удалять файлы ключей. У вас система x64 или x86?

[JAGUAR3]

Я бы подумала исходя из описания проблемы, что не ключи "похоже, что AV", а дистрибутив AV, а не SS. 
 Но без логов точнее не сказать)

Было скачано то, что предложено самим ключом...

Значит, скорее всего, у шефа все-таки стоял именно Антивирус, и новая версия была так же предложена не Security Suite, а Antivirus. 
Вряд ли ключи действительно удалены "под чистую", деинсталляция не должна удалять файлы ключей. У вас система x64 или x86?

обычная деинсталляция ключи не удаляет(оставляет все...), а вот новые дистрибутивы их сносят, при чём - не в корзину, а подставляют drweboem.key(этому я очень удивился, никак не ожидал...)!!! - Винда XP_SP3_x86

[Diana Lebedeva]

Приложите, пожалуйста, логи, наконец. Потому что я более чем уверена, что новые дистрибутивы ключи не сносят. 

[Valentina]

обычная деинсталляция ключи не удаляет(оставляет все...), а вот новые дистрибутивы их сносят, при чём - не в корзину

Ключи были валидные?

[DoC]

А если невалидные - но человек потом их продлять будет?

ИМХО - адекватный установщик должен чистить только свои файлы и не трогать постороннее.

 

P.S. в давние времена была ситуация - программа паставилась в Program Files без папки, при удалении снесла ВСЮ папку Program Files - вот это было глючно. Не хотелось бы от DrWeb получать похожие проблемы

P.P.S. И вспоминаем людей, которые хранили важные документы в карантине DrWeb

[JAGUAR3]

Приложите, пожалуйста, логи, наконец. Потому что я более чем уверена, что новые дистрибутивы ключи не сносят. 

И ещё раз повторюсь! -Новый дистриб предлагает обновить версию! -Если стояла 6-я,или 7-ая - предлагает удалить, и если согласился и нажал да - происходит удаление, затем перезагрузка компа... и в результате удалено всё!!! - проверенно на нескольких компах!!!
- чтоб этого не произошло - приходится сохранять ключи отдельно, а потом их возвращать...

[Valentina]

И ещё раз повторюсь! -Новый дистриб предлагает обновить версию! -Если стояла 6-я,или 7-ая - предлагает удалить, и если согласился и нажал да - происходит удаление, затем перезагрузка компа... и в результате удалено всё!!! - проверенно на нескольких компах!!!
- чтоб этого не произошло - приходится сохранять ключи отдельно, а потом их возвращать...

Я поняла вас. Я знаю, на каком этапе это происходит. Но сетап не должен был трогать ключи. Еще раз. Переформулирую: это были не демо-ключи, не бета-ключи, не оем-ключи? Нормальные коммерческие ключи?

[Valentina]

JAGUAR3, спасибо. Это баг, будет исправлено.

[JAGUAR3]

JAGUAR3, спасибо. Это баг, будет исправлено.

Да, спасибо! - теперь вижу, что не сносит..., но проблема у меня осталась нерешённой...

 - Шеф купил 4 коробки Dr.Web Security Spase - Новое продление (2 мне и 2 себе), ему при установке одного из ключей потерял предыдущий(из-за бага дистрибутива) ... DrWeb установился без РК и SpIDer Gate...  - скачал новый дистрибутив вчера, переустановил..., в меню они появились, но полученный ключ их не включает...(возможно не сработал как продление...)

- на своём компе пока не активировал продление, боюсь, что из-за утерянного ключа будет та-же проблема, поэтому сижу и гляжу на эти сертификаты - "как баран на новые ворота", не знаю, что мне дальше делать..., куда конкретно обратиться для решения этого вопроса...

P/S - У шефа взял полученный ключ и сохранил в текстовом формате(на случай, если Вам понадобится его содержание...)