42 ответов в этой теме

[JAGUAR3]

 

 

 

ну есть малость косяки.. ну это же не альфа версия все же

 
 
Ну вот как вы можете об этом судить?.

 

Я могу судить - это так.
Речь даже не о том, что более стабильна, а о том, что в ней реализовано и пофикшено многое из того, что отсутствует или работает некорректно в релизе.

 

 

не могу отправить сообщение - кнопка отправить - не работает!

 

Не знаю как у вас, а я всегда юзал бета версию с релизным ключом, и друзьям тоже по-устанавливал бету с релизными ключами - она мне больше нравится, чем релизная версия... - а вот у шефа моего стояла релизная версия(только 6-рка), так у него трабла возникла, что до сих пор не знаю как исправить..., на пару с ним купили в магазине ещё по 2 ключа(коробочный продукт "Новое продление" 1 комп, 1 год) - установил ему один ключ продления, указав путь к файлу предыдущего ключа, зарегистрировали, выскочило предложение установить новую версию, согласились... - и чудо!!! - при удалении старой версии и установке новой исчезли обе лицензии!!! ввели заново код - приняло, но исчезли SpIDer Gate и Родительский контроль!!! - остальные 3 ключа теперь боимся трогать!!! (и это произошло именно на релизной версии продукта, где никогда не использовались ключи бета...)- Шеф на меня косится...

 

Сообщение было изменено VVS: 01 Апрель 2013 - 17:22

[SergSG]

А ключи на SS купили или на простой АВ?

[JAGUAR3]

А ключи на SS купили или на простой АВ?

Только на SS беру - другие не признаю!

[SergSG]

А ключи на SS купили или на простой АВ?

Только на SS беру - другие не признаю!

 

Тогда все должно быть. На 6-ке был такой баг, ключ от АВ все равно запускал РК и SpIDer Gate, на халяву.

Попробуйте переставиться со свежего дистриба, если точно SS.

Сообщение было изменено SergSG: 01 Апрель 2013 - 17:30

[JAGUAR3]

А ключи на SS купили или на простой АВ?

Только на SS беру - другие не признаю!

 
Тогда все должно быть. На 6-ке был такой баг, ключ от АВ все равно запускал РК и SpIDer Gate, на халяву.
Попробуйте переставиться со свежего дистриба, если точно SS.

Так в том и дело, что ключ продления установили ещё на 6-ке, всё было..., а новый дистриб 8-ки - удалил обе лицензии при установке... - ввели код продления заново, приняло..., но РК и SpIDer Gate исчезли!!!

[maxic]

JAGUAR3, не устанавливали их?

[Diana Lebedeva]

JAGUAR3, исчезло в каком смысле - нет в меню или статус компонентов - выключен?

[SergSG]

Так в том и дело, что ключ продления установили ещё на 6-ке, всё было..., а новый дистриб 8-ки - удалил обе лицензии при установке... - ввели код продления заново, приняло..., но РК и SpIDer Gate исчезли!!!

 

Можно попробовать запустить свежий сетап и выбрать опцию "добавить компоненты".

[JAGUAR3]

JAGUAR3, исчезло в каком смысле - нет в меню или статус компонентов - выключен?

нет даже в меню, а при попытке изменить компоненты - даже пункта установки их нет...

Сообщение было изменено JAGUAR3: 01 Апрель 2013 - 18:27

[SergSG]

JAGUAR3, исчезло в каком смысле - нет в меню или статус компонентов - выключен?

нет даже в меню, а при попытке изменить компоненты - даже пункта установки их нет...

 

Похоже ключ все таки ни SS. Свяжитесь с ТП, они это точно знают.

[JAGUAR3]

JAGUAR3, исчезло в каком смысле - нет в меню или статус компонентов - выключен?

нет даже в меню, а при попытке изменить компоненты - даже пункта установки их нет...

 
Похоже ключ все таки ни SS. Свяжитесь с ТП, они это точно знают.

И на коробке, и в лицензионном сертификате чётко написано - "Dr.Web Security Spase - Новое продление" -Ниже серийный номер ХХХХ-ХХХХ-ХХХХ-ХХХХ , срок лицензии 12мес, защитные объекты pc: 1

[SergM]

JAGUAR3, Это случай для ТП. Там посмотрят и, если надо, все уладят.

[SergSG]

И на коробке, и в лицензионном сертификате чётко написано - "Dr.Web Security Spase - Новое продление" -Ниже серийный номер ХХХХ-ХХХХ-ХХХХ-ХХХХ , срок лицензии 12мес, защитные объекты pc: 1

 

Вариантов два:

1. Удаляете и ставите по новой со свежего сетапа

2. В ТП. Они проверят Ваш ключ и если все правильно, предложат, скорее всего, выполнить пункт 1.

[l.e.e.]

Так в том и дело, что ключ продления установили ещё на 6-ке, всё было..., а новый дистриб 8-ки - удалил обе лицензии при установке... - ввели код продления заново, приняло..., но РК и SpIDer Gate исчезли!!!

6-ая бета не поддерживается   Почему сюда непонятно. Всё же релизное. Логи где ?

[SergSG]

JAGUAR3, Это случай для ТП. Там посмотрят и, если надо, все уладят.

 

По моему это все не в тему бета кея...

Сообщение было изменено SergSG: 01 Апрель 2013 - 19:05

[SergM]

Щас перенесу из бета раздела сюда.

[JAGUAR3]

Так в том и дело, что ключ продления установили ещё на 6-ке, всё было..., а новый дистриб 8-ки - удалил обе лицензии при установке... - ввели код продления заново, приняло..., но РК и SpIDer Gate исчезли!!!

6-ая бета не поддерживается   Почему сюда непонятно. Всё же релизное. Логи где ?

Да какие логи? говорю-же - ставил ключ продления у шефа(дома), пришло сообщение обновить версию(ссылка на дистриб) - скачали, переустановили... - оба ключа(старый и новый)исчезли,появился drweboem.key, новый ввели заново, а от старого и следа не нашли... и после установки новой версии обнаружили, что РК и SpIDer Gate исчезли из меню..., запустил тот-же дистриб, нажал Изменить компоненты, а там не нашёл даже эти пункты..., пообещал ему что выясню чуть позже и смылся... - теперь боюсь на глаза лишний раз попадаться... себе продление пока не ставил, но скачал новый дистриб, установил и потерял старую лицензию..., менюшка полная - но пока поставил журнальный, боюсь, что продление не станет без старого ключа... -даже не знаю, что делать дальше...

[RomaNNN]

 

Так в том и дело, что ключ продления установили ещё на 6-ке, всё было..., а новый дистриб 8-ки - удалил обе лицензии при установке... - ввели код продления заново, приняло..., но РК и SpIDer Gate исчезли!!!

6-ая бета не поддерживается   Почему сюда непонятно. Всё же релизное. Логи где ?

Да какие логи? говорю-же - ставил ключ продления у шефа(дома), пришло сообщение обновить версию(ссылка на дистриб) - скачали, переустановили... - оба ключа(старый и новый)исчезли,появился drweboem.key, новый ввели заново, а от старого и следа не нашли... и после установки новой версии обнаружили, что РК и SpIDer Gate исчезли из меню..., запустил тот-же дистриб, нажал Изменить компоненты, а там не нашёл даже эти пункты..., пообещал ему что выясню чуть позже и смылся... - теперь боюсь на глаза лишний раз попадаться... себе продление пока не ставил, но скачал новый дистриб, установил и потерял старую лицензию..., менюшка полная - но пока поставил журнальный, боюсь, что продление не станет без старого ключа... -даже не знаю, что делать дальше...

 

ТП! Там помогут, не бойтесь туда обращаться.

[l.e.e.]

17 сообщений можно сократить до двух. Без логов сколько ещё можно сообщений писать ? Приходите к шефу снимаете dwsysinfo (мастер отчётов) и сюда или в ТП.

Ситуация явно неординарная и что вы описываете без логов не понять.

Смотрите в корзине ключи. Иногда замечал такое. (вроде..)

[JAGUAR3]

17 сообщений можно сократить до двух. Без логов сколько ещё можно сообщений писать ? Приходите к шефу снимаете dwsysinfo (мастер отчётов) и сюда или в ТП.
Ситуация явно неординарная и что вы описываете без логов не понять.
Смотрите в корзине ключи. Иногда замечал такое. (вроде..)

в корзину летит только тогда - когда нажимаешь "удалить текущую лицензию"..., к бета версии это тоже относится, дистриб при установке (переходе на новую версию) нАпрочь сметает старый ключ(лицензию)!!!

Сообщение было изменено JAGUAR3: 01 Апрель 2013 - 19:44