29 ответов в этой теме

[МегаМАК]

после вчерашнего обновления сервера и консоли до версии 4.44.2.03120 (W2k3)
КЛИЕНТ, установленный на сервере пишет "Spider ЗАПРЕЩЕН (Spider Guard Неактивен)"

в логах ничего не нашел, подскажите где копать.

заранее спасибо!

[pig]

Случайно не с 4.33.* обновлялись? Лицензия на защиту файловых серверов есть?

[Konstantin Yudin]

покажите лог spidernt.log

[zirro_s]

У меня аналогичная ситуция. Обновление прошло автоматом с версии 4.44.1. В лицензии есть файловые сервера. После обновления на всех серверах SpiDer неактивен (значок в трее в состоянии Пауза).

[zirro_s]

04-04-2008 10:42:14 Key file:
04-04-2008 10:42:14 Registration info:
04-04-2008 10:42:14 0012240986
04-04-2008 10:42:14 ИП Корчемкин Д.В.
04-04-2008 10:42:14
04-04-2008 10:42:14
04-04-2008 10:42:14 SpIDer Guard configuration has been CHANGED
04-04-2008 10:42:14
04-04-2008 10:42:14 Work directory: C:Program FilesDrWeb Enterprise Suite
04-04-2008 10:42:14 Load mode: Automatic on system boot
04-04-2008 10:42:14 On-access scan mode: Smart
04-04-2008 10:42:14 Enhanced protection: Off
04-04-2008 10:42:14 Heuristics: On
04-04-2008 10:42:14 Objects filtered by: Not filtered, all files are scanned
04-04-2008 10:42:14 Quarantine path: C:Program FilesDrWeb Enterprise Suiteinfected.!!!
04-04-2008 10:42:14 Scan running programs and modules: On
04-04-2008 10:42:14 Scan archives: Off
04-04-2008 10:42:14 Scan e-mail files: Off
04-04-2008 10:42:14 Scan objects on local network: Off
04-04-2008 10:42:14 Scan objects on removable drives: On
04-04-2008 10:42:14 Protect Dr.Web configuration file: Off
04-04-2008 10:42:14
04-04-2008 10:42:14
04-04-2008 10:42:14 SpIDer is DISABLED
04-04-2008 10:42:14
полный лог, в присоединённом файле

[МегаМАК]

Applications=DrWeb386,DrWebWCL,DrWebGUI,DrWebUnix,SpIDerMe,SpIDerXP,SpIDerMailHo
me,Update,Scheduler,AntiSpam,TheBatPlugin
Created=2008-03-20 (18:42) UTC
Expires=2009-03-22 (18:42) UTC
SubscriptionExpires=2009-03-22 (18:42) UTC

обновлялся с 4.44, до этого ошибки не возникало

[Konstantin Yudin]

Applications=DrWeb386,DrWebWCL,DrWebGUI,DrWebUnix,SpIDerMe,SpIDerXP,SpIDerMailHo
me,Update,Scheduler,AntiSpam,TheBatPlugin

В вашем агентстком ключе нет поддержки серверного спайдера. То что работал, просто везло, может баг какой был :) И все же я хотел бы увидеть spidernt.log

[Konstantin Yudin]

в консоли права на запуск спайдера не отключали для станции? очень похоже.

[МегаМАК]

как это ни странно, я не вижу нигде лога spidernt :(

[zirro_s]

как это ни странно, действительно в правах конкретно на эти серверы не было установлено "Запуск SpiDer Guard для Windows Servers", галочку установил. Значок паузы в трее исчез, агент больше не пишет в окне состояния "сканирование приостановлено". Вроде всё хорошо, смущает 1 момент: SpiDer Guard в окне "О программе" пишет:

Информация о лицензии:

Ошибка чтения лицензионного ключевого файла!

[zirro_s]

лог обычно лежит тут
C:Program FilesDrWeb Enterprise SuitelogsSpIDer.log

[МегаМАК]

ясно. это из серии "какой вопрос - такой ответ" Вы спрашивали spidernt.log, я его естественно не нашел, а spider.log "помощники" почистили... типа чтоб не путаться в событиях... теперь он девственно пуст и не наполняется, сервер смогу перезагрузить только вечером :(

[Konstantin Yudin]

Информация о лицензии:

Ошибка чтения лицензионного ключевого файла!

угу, бывает такое, GUI иногда не перечитывает свойства ключа. при следующем старте все будет ок.

[Konstantin Yudin]

ясно. это из серии "какой вопрос - такой ответ" Вы спрашивали spidernt.log, я его естественно не нашел

сорри, забыл что в ES он по другому называется по умолчанию.

сервер смогу перезагрузить только вечером :(

ок, ждем.

[zirro_s]

то есть если агента перестартовать всё хорошо будет? Или надо сервер перезагрузить?

[МегаМАК]

хм. в правах для сервера поставил ВСЕ доступные галки - Spider ругаться перестал, теперь просто пишет, что неактивен

[Borka]

Убить процесс spiderui.exe, перезапустить spiderui.exe /agent заново.

[Borka]

Spider ругаться перестал, теперь просто пишет, что неактивен

Неактивен или запрещен?

[МегаМАК]

именно неактивен.

оффтоп. а как с админами форума пообщаться? мнеб ник сменить, очепятка вкралась...

[Borka]

именно неактивен.

Что говорят
net start spider
net start spidernt
?