18 Antworten zu diesem Thema

[farit1972]

После установки антивирусной программы DrWeb 11.0 перестал открываться сайт https://www.gosuslugi.ru/. При попытке открытия в Chrome появляется 

Не удается получить доступ к сайту

Сайт www.gosuslugi.ru неожиданно разорвал соединение.

 

После удаления DrWeb доступ к сайту снова появляется. Пробовал удалять все компоненты DrWeb - не помогает. 

Операционная система Windows 7 Prof.  Версия Chrome 91.0.4472.77 (Официальная сборка), (64 бит).

Подскажите, в чем может быть причина.

Angehängte Bilder

•  Capture-1.jpg   61,76K   0 Anzahl Downloads
•  Capture-2.jpg   92,64K   0 Anzahl Downloads

Bearbeitet von VVS, 04 Juni 2021 - 10:58,
Не уверен, что ID агента следует тут публиковать.

[VVS]

DrWeb у Вас от провайдера?

[farit1972]

DrWeb у Вас от провайдера?

Да, подписка на Ростелеком.

[VVS]

Через другие браузеры заходит нормально?

[farit1972]

Пробовал через IE 11.0, Яндекс. Результат одинаковый, нет доступа. После удаления DrWeb через все браузеры доступ есть.

[VVS]

Нужно воспроизвести проблему, после чего создать отчёт доктора и приложить его сюда.

В сообщении нужно указать время по часам компьютера, когда воспроизводилась проблема.

[farit1972]

Отчет DrWeb?

[farit1972]

Попытался сделать отчет через DrWeb. Вот что пишет.

Angehängte Bilder

•  Скриншот DrWeb.jpg   18,83K   1 Anzahl Downloads

Bearbeitet von farit1972, 04 Juni 2021 - 16:29,

[Kirill Polubelov]

Позже попробовали, тоже самое? А после ребута?

[farit1972]

Несколько раз пробовал, по всякому, и после перезагрузки. Все равно пишет ошибка. Может у вас утилита внешняя какая есть для сбора инфы? 

[Kirill Polubelov]

Попробуйте, пожалуйста: https://download.geo.drweb.com/pub/drweb/tools/dwsysinfo.exe

Bearbeitet von Kirill Polubelov, 07 Juni 2021 - 14:21,

[belytigr]

Всем доброго дня!

 

После установки антивирусной программы DrWeb 11.0 перестал открываться сайт https://www.gosuslugi.ru/.

Это не единичный случай. Та же проблема. Ещё бывают проблемы со скачиванием программ с сайта ФНС https://www.nalog.gov.ru

[farit1972]

Создал отчет с помощью утилиты dwsysinfo. Время появления ошибки 12-08 15.06.2021г.  

Angehängte Bilder

•  STROIAV_Farit_150621_120858.zip   19,86MB   2 Anzahl Downloads

Bearbeitet von farit1972, 15 Juni 2021 - 10:23,

[Kirill Polubelov]

Включена проверка SSL трафика:

<RegistryValue Name="CheckSSL" Type="REG_DWORD" Value="1" />

По всей видимости, это приводит к ошибкам вида:

[15/06/2021 12:08:23 0000036c] <DEBUG:1> Redirection: \Device\HarddiskVolume1\Program Files (x86)\Google\Chrome\Application\chrome.exe (PID=1040, user S-1-5-21-682117
130-1717056503-880684433-1000): 53846 -> ( 53847 -> 53848 ) -> 109.207.1.97:443
[15/06/2021 12:08:23 0000036c] <DEBUG:1> Trying to connect to: 109.207.1.97:443
[15/06/2021 12:08:23 00000584] <DEBUG:1> SSL DETECTED
[15/06/2021 12:08:23 00000584] <DEBUG:1> HostName = www.gosuslugi.ru
[15/06/2021 12:08:23 00000584] <DEBUG:1> SSL: Initializing credentials
[15/06/2021 12:08:23 00000584] <DEBUG:1> SSL: Initializing server auth
[15/06/2021 12:08:23 0000036c] <DEBUG:1> SSL DETECTED
[15/06/2021 12:08:23 0000036c] <DEBUG:1> HostName = www.gosuslugi.ru
[15/06/2021 12:08:23 0000036c] <DEBUG:1> SSL: Initializing credentials
[15/06/2021 12:08:23 0000036c] <DEBUG:1> SSL: Initializing server auth
[15/06/2021 12:08:23 00000584] <DEBUG:1> SSL: Obtaining server context (len 2003)
[15/06/2021 12:08:23 00000584] Exception caught: security_exception (Security::CSecurityContext::Initialize, 328). Error code -2146893052.
[15/06/2021 12:08:23 00000584] <DEBUG:1> Disconnecting.
[15/06/2021 12:08:23 0000036c] <DEBUG:1> SSL: Obtaining server context (len 2003)
[15/06/2021 12:08:23 0000036c] Exception caught: security_exception (Security::CSecurityContext::Initialize, 328). Error code -2146893052.
[15/06/2021 12:08:23 0000036c] <DEBUG:1> Disconnecting.

Есть ли у вас в настройках проверки сети возможность отключить проверку SSL?

Bearbeitet von Kirill Polubelov, 15 Juni 2021 - 11:15,

[farit1972]

Где это отключается?

[SergSG]

Шестеренка (настройки) -> Сеть -> Проверять зашифрованный трафик.

[farit1972]

Да, все получилось. Но все таки хочется, чтобы Drweb проверял почтовый трафик. Может как то можно сделать, чтобы работало с трафиком?

[farit1972]

Я так понимаю, проблема с сертификатом DwNetFilter.cer?

[SergSG]

Я так понимаю, проблема с сертификатом DwNetFilter.cer?

Проблема, что не всем его можно скормить. Некоторые хотят исключительно свой.