Перейти к содержимому


Фото
- - - - -

Spider Mail и доступ в интернет


  • Please log in to reply
24 ответов в этой теме

#1 http://alexche.pip.verisignlabs.com/

http://alexche.pip.verisignlabs.com/

    Newbie

  • Members
  • 7 Сообщений:

Отправлено 24 Февраль 2008 - 16:04

При установленном спайдер мейле нет доступа в интернет. Т.е. не работает обновление Др.Веб, в браузере не удается зайти ни на один сайт.
Если удаляю спайдера, то все становится нормально. Пробовал полность удалить ДрВеб и установить заново - не помогло. Подскажите, как быть?

Система ВинВиста.
drweb32.dll (4, 44, 0, 09170)
spider.sys (4.44.4.12140)
spidernt.exe (4.44.4.12140)
spiderui.exe (4.44.4.12140)
spidercpl.exe (4.44.4.12140)
drweb32w.exe (4, 44, 4, 1280)
spiderml.exe (4.44.1.12200)

#2 Pavel Plotnikov

Pavel Plotnikov

    guru

  • Members
  • 5 276 Сообщений:

Отправлено 24 Февраль 2008 - 16:16

Каким способом выходите в инет и прикрепите файл отчета мейл-агента, укажите есть ли фаерволл.

#3 http://alexche.pip.verisignlabs.com/

http://alexche.pip.verisignlabs.com/

    Newbie

  • Members
  • 7 Сообщений:

Отправлено 24 Февраль 2008 - 16:56

В интернет выхожу через GPRS (Nokia N70). Кроме Брандмауэра Windows никакого файервола нет. Брандмауэр пробовал отключать - не помогает.

#4 Pavel Plotnikov

Pavel Plotnikov

    guru

  • Members
  • 5 276 Сообщений:

Отправлено 24 Февраль 2008 - 17:08

Переведите майл-агент в режим ручного перехвата соединения, проблема останется?

#5 http://alexche.pip.verisignlabs.com/

http://alexche.pip.verisignlabs.com/

    Newbie

  • Members
  • 7 Сообщений:

Отправлено 24 Февраль 2008 - 18:30

Переключил, проблема осталась.

Добавил:
порт 7000, сервер pop.mail.ru : 110
порт 7001, сервер smtp.mail.ru : 25
правильно?

#6 Pavel Plotnikov

Pavel Plotnikov

    guru

  • Members
  • 5 276 Сообщений:

Отправлено 24 Февраль 2008 - 19:31

Пуск->Выполнить: spidereml -remove, перезагрузка, Пуск->Выполнить: spidereml -install

Прикрепите лог мейл-агента.

#7 pig

pig

    Бредогенератор

  • Helpers
  • 10 665 Сообщений:

Отправлено 25 Февраль 2008 - 01:47

spiderml_install.log также представляет интерес.

#8 http://alexche.pip.verisignlabs.com/

http://alexche.pip.verisignlabs.com/

    Newbie

  • Members
  • 7 Сообщений:

Отправлено 27 Февраль 2008 - 12:29

Пуск->Выполнить: spidereml -remove, перезагрузка, Пуск->Выполнить: spidereml -install

Это уже пробовал - не помогает

Прикрепите лог мейл-агента.
Лог уже выкладывал (см. выше)

spiderml_install.log выложу позднее, когда до домашнего компа доберусь.

#9 Pavel Plotnikov

Pavel Plotnikov

    guru

  • Members
  • 5 276 Сообщений:

Отправлено 27 Февраль 2008 - 12:39

Лог уже выкладывал (см. выше).
Как высоко нужно посмотреть что бы увидеть лог файл?

#10 pig

pig

    Бредогенератор

  • Helpers
  • 10 665 Сообщений:

Отправлено 27 Февраль 2008 - 13:13

Как высоко нужно посмотреть что бы увидеть лог файл?

Сюда.
Я там ничего интересного не увидел. Вообще никаких следов работы.

#11 Pavel Plotnikov

Pavel Plotnikov

    guru

  • Members
  • 5 276 Сообщений:

Отправлено 27 Февраль 2008 - 13:35

Этот форум не предназначен для работы под смартом :(

#12 http://alexche.pip.verisignlabs.com/

http://alexche.pip.verisignlabs.com/

    Newbie

  • Members
  • 7 Сообщений:

Отправлено 27 Февраль 2008 - 17:50

Этот форум не предназначен для работы под смартом :(
А причем здесь смарт? Я его как модем использую, через кабель.

Я вот думаю, может дело в Висте? Под XP таких проблем не наблюдалось.
Вообще, началось это где-то под Новый Год. Тогда времени разбираться не было, снес spiderml и все.

#13 Pavel Plotnikov

Pavel Plotnikov

    guru

  • Members
  • 5 276 Сообщений:

Отправлено 27 Февраль 2008 - 17:59

А причем здесь смарт? Я его как модем использую, через кабель.
Это я читаю через смарт и не вижу вашего лога.
На Vista должно работать.
Да, вы используете для работы модема программу nokia pc?

#14 http://alexche.pip.verisignlabs.com/

http://alexche.pip.verisignlabs.com/

    Newbie

  • Members
  • 7 Сообщений:

Отправлено 27 Февраль 2008 - 18:49

Да, вы используете для работы модема программу nokia pc?
Да, Nokia PC Suite 6.85.12.0

Выкладываю файл spiderml_install.log

#15 Pavel Plotnikov

Pavel Plotnikov

    guru

  • Members
  • 5 276 Сообщений:

Отправлено 28 Февраль 2008 - 12:37

Сегодня провел не мало времени в сумраке, но ответа сумрак не дал :)
Ваша ситуация не воспроизводится.
Обратитесь в службу тех. поддержки пользователей Dr.WEB http://support.drweb.com/request/

P.S. Был правда глюк с Nokia PC Suite, на Vista сначала не видела телефона, как вариант, попробуйте выйти в инет с выгруженным Nokia PC Suite, стандартными средствами Windows.

#16 Konstantin Yudin

Konstantin Yudin

    Смотрящий

  • Dr.Web Staff
  • 18 053 Сообщений:

Отправлено 28 Февраль 2008 - 17:46

Выкладываю файл spiderml_install.log

Спасибо за сообщение о проблеме и лог.

Найдена ошибка, конфликт SpIDer Mail с Parent Control в Vista. Разработчик мейла извещен о проблеме. До устранения проблемы можете выключить в Vista Parent Control либо не пользоваться пока SpIDer Mail. Можно так же перевести SpIDer Mail в ручной режим и настроить согласно документации.

#17 http://alexche.pip.verisignlabs.com/

http://alexche.pip.verisignlabs.com/

    Newbie

  • Members
  • 7 Сообщений:

Отправлено 29 Февраль 2008 - 06:48

Найдена ошибка, конфликт SpIDer Mail с Parent Control в Vista.
Понял, буду ждать исправления.
Можно так же перевести SpIDer Mail в ручной режим
В ручном режиме у меня тоже не работает или я не правильно настроил?

#18 Konstantin Yudin

Konstantin Yudin

    Смотрящий

  • Dr.Web Staff
  • 18 053 Сообщений:

Отправлено 03 Март 2008 - 13:36

В ручном режиме у меня тоже не работает или я не правильно настроил?

скорее всего. в ручном режиме конфликтов с мейлом быть не может. сверьте еще раз настройки с документацией, если все ок. то стоит подумать о конфликтах висты и софта от Nokia :)

#19 Zver

Zver

    Newbie

  • Members
  • 3 Сообщений:

Отправлено 03 Март 2008 - 22:39

У меня тоже такая проблема, но у меня XP и не усановлено никаких софта от Nokia.
DrWeb 4.44

#20 pig

pig

    Бредогенератор

  • Helpers
  • 10 665 Сообщений:

Отправлено 03 Март 2008 - 23:22

У меня тоже такая проблема, но у меня XP и не усановлено никаких софта от Nokia.
DrWeb 4.44

Покажите spiderml_install.log


Читают тему: 0

0 пользователей, 0 гостей, 0 скрытых