Перейти к содержимому


Фото
- - - - -

Процессы dr.web жрут ЦП


  • Please log in to reply
29 ответов в этой теме

#1 thetopdevice

thetopdevice

    Newbie

  • Posters
  • 17 Сообщений:

Отправлено 03 Апрель 2018 - 12:54

Здравствуйте!

Помогите решить проблему с этими процессами (на скриншоте). Просто невозможно работать, всё виснет из-за них. Началось буквально недавно, дня два-три. В это время программ никаких не ставил.

 

Прикрепленные файлы:



#2 VVS

VVS

    The Master

  • Moderators
  • 16 241 Сообщений:

Отправлено 03 Апрель 2018 - 13:09

Воспроизведите проблему, после чего создайте отчёт DrWeb и приложите его сюда с указанием точного времени (по часам компьютера), когда наблюдалась проблема.


--
меня вот что возмутило.  что даже не начинают толком диалог сразу дампы...... © alehas777

 


#3 thetopdevice

thetopdevice

    Newbie

  • Posters
  • 17 Сообщений:

Отправлено 03 Апрель 2018 - 13:26

Воспроизведите проблему, после чего создайте отчёт DrWeb и приложите его сюда с указанием точного времени (по часам компьютера), когда наблюдалась проблема.

Проблема наблюдается всё время, пока работает компьютер. Процессы только местами меняются и разные проценты памяти занимают. Ниже 35% еще не замечал.
Извините, а как создать отчет?



#4 VVS

VVS

    The Master

  • Moderators
  • 16 241 Сообщений:

Отправлено 03 Апрель 2018 - 13:30

Извините, а как создать отчет?

Инструменты - поддержка - отчёт для технической поддержки.
И не забудьте указать время.

--
меня вот что возмутило.  что даже не начинают толком диалог сразу дампы...... © alehas777

 


#5 Nenya Amo

Nenya Amo

    Advanced Member

  • Posters
  • 704 Сообщений:

Отправлено 03 Апрель 2018 - 14:02

thetopdevice, да и дамп сразу давайте этих двух процессов (правой кнопкой по процессу, "Создать файл дампа памяти" или "Создать дамп файл").



#6 thetopdevice

thetopdevice

    Newbie

  • Posters
  • 17 Сообщений:

Отправлено 03 Апрель 2018 - 14:03

 

Извините, а как создать отчет?

Инструменты - поддержка - отчёт для технической поддержки.
И не забудьте указать время.

 

Вот

Прикрепленные файлы:



#7 pig

pig

    Бредогенератор

  • Helpers
  • 10 486 Сообщений:

Отправлено 03 Апрель 2018 - 14:14

И не забудьте указать время.


Почтовый сервер Eserv тоже работает с Dr.Web

#8 thetopdevice

thetopdevice

    Newbie

  • Posters
  • 17 Сообщений:

Отправлено 03 Апрель 2018 - 14:17

thetopdevice, да и дамп сразу давайте этих двух процессов (правой кнопкой по процессу, "Создать файл дампа памяти" или "Создать дамп файл").

Не могу прикрепить файлы 

"Ошибка Не выбрано ни одного файла для загрузки"



#9 thetopdevice

thetopdevice

    Newbie

  • Posters
  • 17 Сообщений:

Отправлено 03 Апрель 2018 - 14:18

 

И не забудьте указать время.

 

Какое время то? в 18:00 по Новосибирскому отчет завершился (примерно)



#10 maxic

maxic

    Keep yourself alive

  • Moderators
  • 11 745 Сообщений:

Отправлено 03 Апрель 2018 - 14:21

thetopdevice, время возникновения проблемы, конечно же. Точнее, воспроизведения.


Сообщение было изменено maxic: 03 Апрель 2018 - 14:22


#11 thetopdevice

thetopdevice

    Newbie

  • Posters
  • 17 Сообщений:

Отправлено 03 Апрель 2018 - 14:23

thetopdevice, время возникновения проблемы, конечно же.

Как я писал выше - проблема постоянная на протяжении двух дней уже. Перезагружался - бесполезно



#12 Nenya Amo

Nenya Amo

    Advanced Member

  • Posters
  • 704 Сообщений:

Отправлено 03 Апрель 2018 - 14:28

Nenya Amo, on 03 Apr 2018 - 14:02, said:

thetopdevice, да и дамп сразу давайте этих двух процессов (правой кнопкой по процессу, "Создать файл дампа памяти" или "Создать дамп файл").

Не могу прикрепить файлы

"Ошибка Не выбрано ни одного файла для загрузки"

Загрузите в облако Яндекс или Маил, Гугл и ссылки сюда.



#13 thetopdevice

thetopdevice

    Newbie

  • Posters
  • 17 Сообщений:

Отправлено 03 Апрель 2018 - 14:32

 

Nenya Amo, on 03 Apr 2018 - 14:02, said:

thetopdevice, да и дамп сразу давайте этих двух процессов (правой кнопкой по процессу, "Создать файл дампа памяти" или "Создать дамп файл").

Не могу прикрепить файлы

"Ошибка Не выбрано ни одного файла для загрузки"

Загрузите в облако Яндекс или Маил, Гугл и ссылки сюда.

 

https://yadi.sk/d/S9MtTGfK3U3h6N



#14 Konstantin Yudin

Konstantin Yudin

    Смотрящий

  • Dr.Web Staff
  • 17 105 Сообщений:

Отправлено 03 Апрель 2018 - 14:57

в аркдемоне вообще не вижу особой работы. в нетфильтре тоже. один поток только подозрителен. может не удачный момент и все притихло. по пробуйте для начала выключить в настройках гейта проверку IM мессенджеров, джабер, ICQ и т.п. и перезагрузите ОС.
With best regards, Konstantin Yudin
Doctor Web, Ltd.

#15 Konstantin Yudin

Konstantin Yudin

    Смотрящий

  • Dr.Web Staff
  • 17 105 Сообщений:

Отправлено 03 Апрель 2018 - 15:11

если проблема останется то нужно включить в настройках логирования расширенный лог для нетфильтра и при воспроизведении проблемы сделать новый отчет. после создания отчета стоит выключить галочку расширенного лога.
With best regards, Konstantin Yudin
Doctor Web, Ltd.

#16 thetopdevice

thetopdevice

    Newbie

  • Posters
  • 17 Сообщений:

Отправлено 03 Апрель 2018 - 21:02

в аркдемоне вообще не вижу особой работы. в нетфильтре тоже. один поток только подозрителен. может не удачный момент и все притихло. по пробуйте для начала выключить в настройках гейта проверку IM мессенджеров, джабер, ICQ и т.п. и перезагрузите ОС.

Вроде отпустило. Спасибо!



#17 thetopdevice

thetopdevice

    Newbie

  • Posters
  • 17 Сообщений:

Отправлено 13 Апрель 2018 - 19:23

если проблема останется то нужно включить в настройках логирования расширенный лог для нетфильтра и при воспроизведении проблемы сделать новый отчет. после создания отчета стоит выключить галочку расширенного лога.

Net filtering service вновь проснулся и жрет под 50% ЦП



#18 provayder

provayder

    Poster

  • Posters
  • 1 483 Сообщений:

Отправлено 13 Апрель 2018 - 19:41

отчет, время воспроизведения проблемы, будет?



#19 thetopdevice

thetopdevice

    Newbie

  • Posters
  • 17 Сообщений:

Отправлено 13 Апрель 2018 - 19:42

отчет, время воспроизведения проблемы, будет?

да, загружаю)



#20 thetopdevice

thetopdevice

    Newbie

  • Posters
  • 17 Сообщений:

Отправлено 13 Апрель 2018 - 19:47

отчет, время воспроизведения проблемы, будет?

https://yadi.sk/d/S9MtTGfK3U3h6Nтам прошлые отчет и папка НОВОЕ с сегодняшними

время, когда заметил примерно 22-23 часа, но могло быть и раньше




Читают тему: 0

0 пользователей, 0 гостей, 0 скрытых