13 ответов в этой теме

[Арсений]

Ответьте на вопрос: у меня стояла лицензионная программа Dr.Web сроком на год. Лицензия недавно закончилась я не успел продлить ее, но установил демонстративную лицензию на 30 дней. Могу ли я по истечении 30 дней приобрести годовую лицензию со скидкой?

[Eugene Kuzin]

Да.

[cfif]

Здравствуйте!

Меня интересует вот какой вопрос: в лицензионном договоре на антивирусную программу Dr Web ES указано, что этот договор вступает в силу с момента получения лицензионного ключевого файла, и что срок действия договора отражен непосредственно в ключевом файле.

Скажите мне пожалуйста, текст такого вида в ключевом файле говорит о сроке:

"Created=гггг-мм-дд (чч:мм) UTC
Expires=гггг-мм-дд (чч:мм) UTC"?

И еще вопрос: таким образом, выходит, что озадачиваться продлением лицензии, разнообразными дейсвиями с "калькуляторами" и прочее для Dr Web ES необходимо в предверии второй даты? То есть не через год после покупки пакета, а через год после получения кл. файла, даже если интервал между этими событиями несколько месяцев?

Аналогичный вопрос по поводу Dr Web для МСВС 3.0. Имеется лицензия №такой-то с такого-то числа по такое-то. Ее нужно продлевать до истечения срока, указанного в тексте лицензии? Или в течение года после получения ключевого файла? А если он вообще не был получен, а срок действия лицензии подходит к концу?

[Borka]

Скажите мне пожалуйста, текст такого вида в ключевом файле говорит о сроке:

Да.

[mrbelyash]

Expires=гггг-мм-дд (чч:мм) UTC"?
-------------------------------------------
Искренне Ваш,мистер Беляш

[pig]

И еще вопрос: таким образом, выходит, что озадачиваться продлением лицензии, разнообразными дейсвиями с "калькуляторами" и прочее для Dr Web ES необходимо в предверии второй даты? То есть не через год после покупки пакета, а через год после получения кл. файла, даже если интервал между этими событиями несколько месяцев?

Примерно через год после активации полученного серийного номера - так точнее будет. Ещё точнее - ближе к наступлению даты, которая в Expires. Но можно и загодя. Серийные номера не прокисают, а при активации продления оставшееся время жизни прежнего ключа добавляется в сроки нового.

Имеется лицензия №такой-то с такого-то числа по такое-то. Ее нужно продлевать до истечения срока, указанного в тексте лицензии? Или в течение года после получения ключевого файла? А если он вообще не был получен, а срок действия лицензии подходит к концу?

А как же вы без ключа работаете? И что в таком случае номер лицензии? Откуда вы его знаете? Если это неактивированный серийный номер, то всё нормально - лицензия ещё и не начиналась. Если что-то другое, то, похоже, ключ кто-то заныкал по дороге, и надо искать злодея.

[cfif]

Borka, mrbelyash, спасибо.

pig, спасибо)

А как же вы без ключа работаете? И что в таком случае номер лицензии? Откуда вы его знаете? Если это неактивированный серийный номер, то всё нормально - лицензия ещё и не начиналась. Если что-то другое, то, похоже, ключ кто-то заныкал по дороге, и надо искать злодея.

А мы еще пока не работаем. Пакет закупили давно, вместе с лизенцией, оттуда и номер ее знаем, а опытный стенд еще не собирали и ничего на него не устанавливали. Просто на ней (лицензии) стоят даты, которые меня и смущают.

[Borka]

Просто на ней (лицензии) стоят даты, которые меня и смущают.

На лицензии? Вы же данные из ключа показывали? %-

---
С уважением,
Borka.

[pig]

Нет, это другая тема пошла. Честно гворя, я не в курсе особенностей лицензирования для армии - может, там и в самом деле сразу ключи выдают. Интернет-то запрещён.

[Bargain Buddy]

Expires +1 день = конец лицензии,
независимо от того, пользовались Вы антивирусом или нет.
And Welcome to DrWeb shop again. :)

[pig]

Когда на руках только неактивированный серийник, никакого Expires нет в принципе.

[cfif]

Данные из ключа - для Dr Web ES, на него ключ был получен в свое время как и положено, через интернет.

А лицензия - на Dr Web для МСВС, и там ключа до недавнего времени не было.

Вообще, конечно, смущает, что для программных продуктов одного производителя, но для различных ОС - предоставлена документация не одного образца. По крайней мере, это путает.

[Anton]

Что делать?не помню старый серийный номер но перед этим был номер X7PW-
MP3H-XT45-A4QQ

[Konstantin Yudin]

обратится в тех. поддержку и объяснить вашу ситуацию. и удалите пожалуйста серийный номер с сообщения.
--
With best regards, Konstantin Yudin
TestLab, Doctor Web, Ltd.