Перейти к содержимому


Фото
- - - - -

Проблемы с обновлением через прокси в Dr Web 7


  • Please log in to reply
17 ответов в этой теме

#1 calmand

calmand

    Newbie

  • Posters
  • 5 Сообщений:

Отправлено 27 Январь 2012 - 11:44

С последним выложенным дистрибутивом от 15.12.11 обновления не работают (вообще ни разу не обновился)
в логе ошибка:
[struct tag_curl_code *] = 7
[struct tag_curl_strerror *] = Couldn't connect to server

в службе технической поддержки ничем не помогли. Все закончилось тем что сообщили: "На данный момент, есть некоторые проблемы с обновлением через прокси, разработчикам передана информация" и предложили переустановить :)


Поковырявшись обнаружил, что drwupsrv.exe при обновлении пытается подключиться к серверам напрямую а не через прокси см. sc1.jpg (хотя в настройках указано через прокси, в логе тоже в параметрах командной строки прокси присутствует)

в логе вот такие параметры запуска стоят:
--progress-to-console --type=update-revision --selfrestart=no --geo-update --component=av-engine,7 --verbosity=info --192.168.4.2:3128

попробывав другие варианты получилось обновиться из командной строки:
drwupsrv.exe --progress-to-console --type=update-revision --selfrestart=no --geo-update --verbosity=info --proxy=192.168.4.2:3128
(убрал из параметров --component=av-engine,7)
см. sc2.jpg

в результате обновления пришел новый drwupsrv.exe (7.0.0.12220), который обновляет только при настройках "обновляемые компоненты - все"
а при настройках "только базы" опять не обновляет (пытается лезть в нет напрямую не через прокси)

Удивляюсь как такую ошибку такая компания до сих пор не исправила
или это не ошибка и у меня только так ?

Прикрепленные файлы:

  • Прикрепленный файл  sc2.JPG   87,32К   13 Скачано раз
  • Прикрепленный файл  sc1.JPG   67,18К   6 Скачано раз


#2 Konstantin Yudin

Konstantin Yudin

    Смотрящий

  • Dr.Web Staff
  • 19 552 Сообщений:

Отправлено 27 Январь 2012 - 12:45

исправили. спасибо
With best regards, Konstantin Yudin
Doctor Web, Ltd.

#3 SaaKov

SaaKov

    Newbie

  • Posters
  • 15 Сообщений:

Отправлено 28 Январь 2012 - 23:25

исправили. спасибо


А когда соберёте новый инсталлятор (с корректными модулями и новой базой), а то люди качают и мучаются с обновлениями

#4 SaaKov

SaaKov

    Newbie

  • Posters
  • 15 Сообщений:

Отправлено 28 Январь 2012 - 23:45

попробывав другие варианты получилось обновиться из командной строки:
drwupsrv.exe --progress-to-console --type=update-revision --selfrestart=no --geo-update --verbosity=info --proxy=192.168.4.2:3128
(убрал из параметров --component=av-engine,7)


Запускать drwupsrv.exe откуда:
1.c:\Documents and Settings\All Users\Application Data\Doctor Web\Updater\etc\ или
2.c:\Program Files\DrWeb\

#5 pig

pig

    Бредогенератор

  • Helpers
  • 10 855 Сообщений:

Отправлено 29 Январь 2012 - 22:44

Второе.
Почтовый сервер Eserv тоже работает с Dr.Web

#6 SaaKov

SaaKov

    Newbie

  • Posters
  • 15 Сообщений:

Отправлено 30 Январь 2012 - 19:43

Второе.


Спасибо за помощь. Обновил вручную 2 раза, а дальше поехало на автомате обновляться.

#7 SaaKov

SaaKov

    Newbie

  • Posters
  • 15 Сообщений:

Отправлено 06 Февраль 2012 - 22:58

Второе.


Спасибо за помощь. Обновил вручную 2 раза, а дальше поехало на автомате обновляться.


Поторопился я радоваться.
Через командную строку drwupsrv.exe --progress-to-console --type=update-revision --selfrestart=no --geo-update --verbosity=info --proxy=10.15.2.2:8080 обновляет.

А на автомате и через меню "Обновление" из значка в трее не хочет.
В логе всё также: и соединение есть и зоны находит, но Downloda нет.

#8 Dane

Dane

    Барон

  • Posters
  • 1 630 Сообщений:

Отправлено 07 Февраль 2012 - 11:32

знакомая ситуация. Из -за этого пришлось сделать даунгрейд до 6

#9 SaaKov

SaaKov

    Newbie

  • Posters
  • 15 Сообщений:

Отправлено 09 Февраль 2012 - 14:53

Разработчики о этой ситуации знают ??? Почему не правят ...

#10 userr

userr

    Newbie

  • Members
  • 16 310 Сообщений:

Отправлено 09 Февраль 2012 - 15:03

SaaKov,
Так Вы создали запрос в Поддержку с приложением логов, собранных через Мастер отчётов или нет? Вам там не отвечают?

о чем Вам уже много раз сказали.
http://forum.drweb.com/index.php?showtopic=307154&view=findpost&p=581494

Сообщение было изменено userr: 09 Февраль 2012 - 15:07


#11 Konstantin Yudin

Konstantin Yudin

    Смотрящий

  • Dr.Web Staff
  • 19 552 Сообщений:

Отправлено 09 Февраль 2012 - 17:23

Разработчики о этой ситуации знают ??? Почему не правят ...

знают и исправили. о чем я выше писал. эта проблема проявляется только при обновлении в режиме только базы. это не штатный режим. фикс готовится.

знакомая ситуация. Из -за этого пришлось сделать даунгрейд до 6

обновление в антивирусе только баз, имеет мало смысла для защиты. так что причина для отката для меня через чур.
With best regards, Konstantin Yudin
Doctor Web, Ltd.

#12 SaaKov

SaaKov

    Newbie

  • Posters
  • 15 Сообщений:

Отправлено 11 Февраль 2012 - 19:46

Разработчики о этой ситуации знают ??? Почему не правят ...

знают и исправили. о чем я выше писал. эта проблема проявляется только при обновлении в режиме только базы. это не штатный режим. фикс готовится.


Не совсем понятно, что исправили. Переставил с новой сборки от 8 февраля. Стоит обновлять "всё" 1 раз в 3 часа.
Не обновляет ни вручную ни на автомате.

#13 userr

userr

    Newbie

  • Members
  • 16 310 Сообщений:

Отправлено 11 Февраль 2012 - 20:10

SaaKov,
3-й раз - пост 10.

#14 bap79

bap79

    Advanced Member

  • Posters
  • 508 Сообщений:

Отправлено 13 Февраль 2012 - 07:54

Добрый день.
Сегодня включил компьютер и ДрВеб не обновляется ни как через проксю.
В пятницу все работало.

Сообщение было изменено bap79: 13 Февраль 2012 - 07:55


#15 userr

userr

    Newbie

  • Members
  • 16 310 Сообщений:

Отправлено 13 Февраль 2012 - 11:32

bap79,
давайте отчёт.

#16 bap79

bap79

    Advanced Member

  • Posters
  • 508 Сообщений:

Отправлено 13 Февраль 2012 - 12:03

bap79,
давайте отчёт.

Уже обновился, может что-то с серверами было...

#17 pig

pig

    Бредогенератор

  • Helpers
  • 10 855 Сообщений:

Отправлено 13 Февраль 2012 - 13:55

T0rva1d, Вы хоть читайте тему, в которую пишете. Абсолютно не по делу сообщение.
Почтовый сервер Eserv тоже работает с Dr.Web

#18 T0rva1d

T0rva1d

    Newbie

  • Posters
  • 3 Сообщений:

Отправлено 13 Февраль 2012 - 14:36

pig, Спасибо. уже понял...


Читают тему: 1

0 пользователей, 1 гостей, 0 скрытых