18 ответов в этой теме

[hoost]

Здравствуйте!

На телефоне помимо приложения антивор от dr.web,стоит еще приложение Time Pin.

Телефон разрядился..

При включении выдается окно ввода пароля на приложение Time Pin и выдает числовую клавиатуру,а у меня на пароле Web стоит символьный пароль!?!

https://antitheft.drweb.com/   --  выдает ошибку,хотя я уверен в  вводимом пароле!!!

Что делать?

Прошу совета!

 

[Whispersmith]

При включении выдается окно ввода пароля на приложение Time Pin и выдает числовую клавиатуру,а у меня на пароле Web стоит символьный пароль!?!

Если у вас окно этого приложения, то вводите пароль, который должен разблокировать сначала это окно.

 

https://antitheft.drweb.com/   --  выдает ошибку,хотя я уверен в  вводимом пароле!!!

Здесь нужно вводить не пароль, а адрес электронной почты и код, который показывается на заблокированном экране телефона под пунктом "Забыли пароль?"

[hoost]

Но в том то и проблема!

Сначала нужно ввести пароль антивора?!Высвечивается надпись блокировки антивором!А пароль символьный!Как подобраться??

[hoost]

я не могу подобраться к меню "Забыли пароль"

подскажите как еще можно сбросить пароль или изменить???

Заранее благодарю!!!!

[hoost]

если нужны какие-то данные о достоверности,что это мой телефон,я могу предоставить!!!

Очень неприятная ситуация...помогите! 

[Whispersmith]

hoost, покажите, пожалуйста, фотографию экрана. Так как вы говорите разные вещи.
В первом сообщении вы сказали, что сначала у вас экран заблокирован другим приложение, дальше говорите, что блокировка наша. Наша блокировка выглядит вот так или так. Обязательно есть текст "Введите пароль" и поле для ввода. Если у вас старая версия, то окно может отличаться, но текст "Введите пароль" и поле для ввода есть всегда. Если совсем не похоже, то тогда это не наше окно блокировки.

Сообщение было изменено Whispersmith: 02 Апрель 2014 - 13:14

[hoost]

фото прикрепил!

Дело в том,что при вводе нескольких значений кода,высвечивается на секунду окно с диалогом" Dr WeB Антивор заблокировал систему.Для доступа необходимо ввести пароль"

 

Прикрепленные файлы:

•  lafsrCzstBw.jpg   112,68К   1 Скачано раз

[hoost]

Надпись появляется при нажатии на экстренный вызов!

[Whispersmith]

Вам сначала нужно разблокировать этот экран. Затем будет наша блокировка. Вы говорили, что у вас стоит приложение Time Pin, судя по всему это его блокировка. Вспоминайте, какой пароль вы выставляли там.

[hoost]

Я все понимаю!

Но пароль на TIME PIN - ввод времени(каждую минуту меняется!

Это точно!

Я уверен,что необходимо ввести пароль антивора!

И я понимаю что вы подстраховываетесь - я могу доказать что это мой телефон!!!

Прошу совета хотя бы о миновании приложения TIME PIN - чтобы добраться до пароля антивора!

PLEASE!!!

[Whispersmith]

Вы уверены, что вводите пароль для TIME PIN правильный? Насколько я могу судить по его описанию, там несколько настроек для формирования пина. Какие настройки выставляли вы?
Также, по описанию, после ввода в любом случае это окно с числовой клавиатурой должно было исчезнуть.
При настройке приложения Time Pin вы указывали дефолтный пин, вы пробовали его использовать или вы всегда используете, то который должен формироваться по дате?

Сообщение было изменено Whispersmith: 03 Апрель 2014 - 10:29

[hoost]

пароль на time pin - (Reverse - reverses the PIN. If the time is 11:24, your PIN will be 4211)

Default Pin не помню..но я не вводил другого кроме перевернутого!

Раньше было такое при разрядке телефона..я вводил пароль 7777 ... и разблокировался антивор(и вводил я его в  Time Pin!!)

Вот поэтому я и думаю что проблема в пароле антивора!!!

[Whispersmith]

Default Pin не помню..но я не вводил другого кроме перевернутого!

Только что прошла установка Tme Pin, после лицензионного соглашения он просит ввод дефолтного пина и подтверждение, это не обойти.

аньше было такое при разрядке телефона..я вводил пароль 7777 ... и разблокировался антивор(и вводил я его в  Time Pin!!)

Не очень понятно, что вы имели в виду. Вы вводили в таком окне, как на фотографии 7777 и затем было наше окно и вы все разблокировали?
Вы сейчас пробовали вводить эти 7777?

Когда нажимаете на Экстренный вызов, окно с нашей блокировкой остается? Вы пробовали нажимать на поле для ввода пароля, чтобы появилась клавиатура?

[hoost]

вводил..неверный пароль!

Когда нажимаю на Экстренный вызов, окно с вашей блокировкой появляется на секунду с надписью разблокировать..и далее снова появляется окно с цифровой клавиатурой!

кроме этой клавиатуры,никаких других не появляется!!!

[mrbelyash]

Экстренный вызов?

 

А это случайно не требование пинкода на сим карту?

[Whispersmith]

вводил..неверный пароль!

Где вводили? Когда вводили?
 

[hoost]

Экстренный вызов?

 

А это случайно не требование пинкода на сим карту?

вводил пин стандартный..не проходит!!

[hoost]

 

вводил..неверный пароль!

Где вводили? Когда вводили?
 

 

 

 

Default Pin не помню..но я не вводил другого кроме перевернутого!

Только что прошла установка Tme Pin, после лицензионного соглашения он просит ввод дефолтного пина и подтверждение, это не обойти.
 

 

аньше было такое при разрядке телефона..я вводил пароль 7777 ... и разблокировался антивор(и вводил я его в  Time Pin!!)

Не очень понятно, что вы имели в виду. Вы вводили в таком окне, как на фотографии 7777 и затем было наше окно и вы все разблокировали?
Вы сейчас пробовали вводить эти 7777?

Когда нажимаете на Экстренный вызов, окно с нашей блокировкой остается? Вы пробовали нажимать на поле для ввода пароля, чтобы появилась клавиатура?

 

вводил 7777..не срабатывает,хотя до этого антивор пропускал!!!

[Whispersmith]

Пробовали телефон перезагружать?
К сожалению, по работе стороннего ПО я не могу вам ничем помочь.