Перейти к содержимому


Фото
- - - - -

Нет контекстного меню при нажатии на пауке в трее


  • Закрыто Тема закрыта
16 ответов в этой теме

#1 satva

satva

    Newbie

  • Posters
  • 3 Сообщений:

Отправлено 21 Апрель 2009 - 16:45

Установил последнюю версию Dr.Web на Windows Vista. При нажатии правой кнопкой мыши на значке программы в трее, контекстное меню не появляется. При двойном нажатии левой мышью на этом же значке, никаких окон не открывается. Из-за этого невозможно ни отключить самозащиту, ни перейти к обновлению, ни выйти к настройкам программы через трей.

Мой товарищ, тоже с Windows Vista, просто отказался от DrWeb именно по этой причине: иконка в трее просто не подает никаких признаков жизни.

Пожалуйста, подскажите, как это можно исправить в Viste.

#2 Borka

Borka

    Забанен за флуд

  • Members
  • 19 512 Сообщений:

Отправлено 21 Апрель 2009 - 17:03

Установил последнюю версию Dr.Web на Windows Vista.

Релиз ставили или бету?
С уважением,
Борис А. Чертенко aka Borka.

#3 satva

satva

    Newbie

  • Posters
  • 3 Сообщений:

Отправлено 21 Апрель 2009 - 17:33

Установил последнюю версию Dr.Web на Windows Vista.

Релиз ставили или бету?


Ставил релиз. Дело в том, что такая же проблема в Viste была и c 4-ой версией Dr.Web - из трея невозможно было войти в настройки антивируса. Иногда, очень редко, при нажатии мышей на значке в трее, контекстное меню все же появлялось, а потом при следующем нажатии значок снова становился "мертвым." Хотя в целом сама программа работает и на вирусы срабатывает.

Пожалуйста, помогите решить проблему.

#4 Borka

Borka

    Забанен за флуд

  • Members
  • 19 512 Сообщений:

Отправлено 21 Апрель 2009 - 20:47

Пожалуйста, помогите решить проблему.

Попробуйте бету - там были фиксы Агента под Вистой.
С уважением,
Борис А. Чертенко aka Borka.

#5 satva

satva

    Newbie

  • Posters
  • 3 Сообщений:

Отправлено 22 Апрель 2009 - 09:42

Попробуйте бету - там были фиксы Агента под Вистой.


Спасибо, дождусь нового релиза. А можно ли каким-то другим способом, а не только через трей, запускать окно отключения самозащиты, где вводятся цифры, и окно обновления программы?

#6 YVS

YVS

    Звездочет

  • Helpers
  • 4 798 Сообщений:

Отправлено 22 Апрель 2009 - 09:45

Спасибо, дождусь нового релиза. А можно ли каким-то другим способом, а не только через трей, запускать окно отключения самозащиты, где вводятся цифры, и окно обновления программы?

Апдейтер можно так:
Пуск -> Выполнить
%Program Files%\DrWeb\drwebupw.exe [Enter] (если Доктор стоит в каталоге по-умолчанию)
(можно еще ярлык создать где-нибудь, как временное решение)

Окна отключение самозащиты, по-моему, возможно только из меню агента :)

#7 SergM

SergM

    Guru

  • Moderators
  • 9 387 Сообщений:

Отправлено 23 Апрель 2009 - 03:01

Ну, всё повторяется. Те же грабли, только боком. Видимо, дело в самом агенте. У меня после переустановки системы и не установленном outpost'e
даже после смены языка интерфейса агент перестаёт реагировать на любые действия. То же происходит и после отключения Гейта (уже обсуждалось).
Проблема вышла за рамки частных случаев. Надо искать причину. Баг серьёзный и локализованный. Думаю, многих может оттолкнуть от использования Доктора.
У меня бета, так что релиза можно и не ждать - не пофиксено.

#8 Michael Grigoriev

Michael Grigoriev

    Newbie

  • Posters
  • 5 Сообщений:

Отправлено 01 Октябрь 2009 - 16:09

имею такую же проблему сейчас. Windows Vista SP2. После установки drweb первые пару минут контекстное меню открывалось, а потом перестало. Перезагрузки не помогают. Куда копать?

#9 SergM

SergM

    Guru

  • Moderators
  • 9 387 Сообщений:

Отправлено 01 Октябрь 2009 - 16:19

Перезагрузки не помогают. Куда копать?

Эх, кабы знать. :) У меня перезагрузка однозначно помогает (Win XP SP3). Но сама проблема присутствует стабильно и в нынешнем релизе.

#10 Ян

Ян

    Advanced Member

  • Posters
  • 584 Сообщений:

Отправлено 01 Октябрь 2009 - 16:39

А у меня Вин7, меню есть, но сообщение не всплывает при наведении мышки.
Пользователь Dr.Web | Dr.Web user

#11 kraleksandr

kraleksandr

    Newbie

  • Posters
  • 60 Сообщений:

Отправлено 01 Октябрь 2009 - 17:11

Ет вы о чем? У мя на висте сп2 все норм открывается....

#12 Michael Grigoriev

Michael Grigoriev

    Newbie

  • Posters
  • 5 Сообщений:

Отправлено 02 Октябрь 2009 - 09:09

А я и не сказал что на всех Вистах СП2 такая проблема. Только на одной из машин, при этом с контекстными меню других программ проблем нет. Меню может работать в первые 30 секунд после перезагрузки, а потом опять не открываться.

#13 kraleksandr

kraleksandr

    Newbie

  • Posters
  • 60 Сообщений:

Отправлено 02 Октябрь 2009 - 13:46

Если дистрибутивы Висты идентичны, надо искать проблему в установленном ПО.

#14 Konstantin Yudin

Konstantin Yudin

    Смотрящий

  • Dr.Web Staff
  • 19 552 Сообщений:

Отправлено 02 Октябрь 2009 - 14:06

А я и не сказал что на всех Вистах СП2 такая проблема. Только на одной из машин, при этом с контекстными меню других программ проблем нет. Меню может работать в первые 30 секунд после перезагрузки, а потом опять не открываться.

в бете исправлено
With best regards, Konstantin Yudin
Doctor Web, Ltd.

#15 SergM

SergM

    Guru

  • Moderators
  • 9 387 Сообщений:

Отправлено 02 Октябрь 2009 - 14:08

Если дистрибутивы Висты идентичны, надо искать проблему в установленном ПО.

Угу, и на ХР тоже? Тогда я знаю это ПО - Dr. Web. Т.е. конфликт с ПО не исключается, но исключается невиновность ПО Dr. Web.

#16 Salty_Ears

Salty_Ears

    Newbie

  • Posters
  • 28 Сообщений:

Отправлено 17 Сентябрь 2018 - 08:00

После двух месяцев использования с трехмесячным ключём, появилась такая же проблема. Удалял антивирус, чистил систему утилитой для удаления остатков, устанавливал заново- бес толку... Винда- 10, с отключенными обновлениями, Dr Web - последний релиз с офф. сайта. При повторной установке, до перезагрузки все работает, контекстное меню есть. После перезагрузки - ничего не работает. Сорри за давно забытую тему, искал решение проблемы в Яндексе, нашел по ссылке.



#17 VVS

VVS

    The Master

  • Moderators
  • 19 367 Сообщений:

Отправлено 17 Сентябрь 2018 - 08:10

Salty_Ears, проблема, обсуждавшаяся в этой теме, решена, так что создайте новую тему, в которую сразу же приложите отчёт, собранный с помощью http://people.drweb.com/people/yudin/private/public/sysinfo-next/dwsysinfo.exe

 

Тема закрыта.

Модератор.


меня вот что возмутило.  что даже не начинают толком диалог сразу дампы...... © alehas777
--------------------------------
Антивирус это как ремень безопасности - всего лишь увеличивает шансы выжить или получить менее тяжкую травму при аварии.
Есть, однако, категория людей, которые рассматривают средства безопасности как ауру неуязвимости. © basid



Читают тему: 1

0 пользователей, 1 гостей, 0 скрытых